违规收取高额担保费及利息问题

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违规收取你高额担保费 未明确 我有意愿还你们的本金和利息,但是你们之前扣了我很多担保服务费,这个我根本不知情,你们没把它写在一个显眼让我能清晰明了看到地方,根据*金融行业相关规定,不允许有任何银行以及借贷机构在用户借款过程中捆绑销售担保费,我现在想要申请退还我这个担保服务费,你们要么抵消在后面的还款本息里还是说直接退还给我的银行卡 里 你在最开始并没有明确告知我这里融资咨询服务的具体内容和收费标准,是不是不合理,不透明,我有没有权利要求退还,还有,你这个担保费 融资咨询费加一起和利息合并计算后,你觉得综合年化率是多少? 超过LPR的4倍没有呢 联系客服说一开始是我这边自愿 一,我电话联系合同不给我 提供邮箱也没给我 借款的时候合同利率什么都没看到同意什么了 拒绝归档处理 拒绝提前结清

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