分转商城无故扣款拒不退款

网友保保_3ctkkhPX 2025-11-28

处理中

本人于2025年9月8日登陆深圳分转商城，没有购买任何商品，分转商城也没有提供任何服务，突然间在2025年11月27日从本人银行账户扣款291元，经电话沟通后商城以各种理由不予退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 13:39:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 13:38:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 13:21:26

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

291元

投诉编号：

100033958

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