新e付私自扣费 费率过高要求退款
网友保保_qoqUXRn3
处理中
我于2025年11月25日18时46分交易10600元，实际到账10183元，收取417元费用高达4%左右，26日19点41分交易8930元，实际到账8662.1元，收取费用267.9元，费用高达3%，在我不知情下超高收费，属于不合理乱收费现象，要求退回
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
