拼多多商家不处理手机频繁重启问题

网友保保_SIlvZl0y

处理中

我于2025年11月4日在拼多多百亿补贴昶信电器专营店购买了一台苹果17白色256 G手机 共计5599元在使用的第11天左右出现频繁自动重启 按照商家要求在线下苹果自营店进行专业检测并提供检测报告单 *台承诺激活后七天内出现故障免费退货,15天内出现故障免费换货,但是商家下架了该商品根本换不了货 只能申请退货退款 现在商家不回信息 *台也一直一拖再拖 永远都在等通知 !请维护我的权益!谢谢!

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涉诉金额:
5599元
投诉编号:
100037799
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