茶百道漏发联名周边且服务差

网友保保_Hz0Vjw0b 2025-11-29

已完结

我于2025年11月29号十一点在茶百道小程序上购买了一个双杯联名套餐，加购了一个36元的联名周边，周边没送漏送，打电话联系店里客服一直说没时间查监控，忙，爆单等理由拖延时间，一直到下午四点都没反应。我的诉求就是拿到我买的东西，不接受退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-29 18:26:22

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 16:14:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 15:54:00

投诉信息

茶百道

投诉问题：

不处理服务差/态度差漏发/少发商品

投诉诉求：

改善服务解释发货

涉诉金额：

62元

投诉编号：

100040756

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