茶百道白云店饮品中发现头发

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我于2026年1月24日在贵阳市白云区路茶百道(白云店淘宝外卖)购买了茶百道的(杨枝甘露)在饮用/食用过程中发现饮品中有头发 该问题已严重违反《中华人民共和国食品安全法》《消费者权益保护法》的相关规定,侵害了我的健康权、知情权与公*交易权,给我造成了身体不适 我的诉求如下: 1. 要求商家全额退还本次消费费用12元 2. 依据《食品安全法》第148条规定,支付价款十倍或损失三倍的赔偿金(不足1000元按1000元赔付); 3. 要求涉事门店对食品卫生、出餐流程进行全面整改,并就此事向我公开致歉; 4. 若已造成身体伤害,要求承担相应的医疗、误工等相关费用396.96元。

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投诉信息
茶百道 茶百道客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
408.96元
投诉编号:
100426228
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