茶百道大学城店拒退错单款项
投诉河南省新乡市茶百道(大学城店），下单一分钟发现点错了申请退款，商家店员跟我说做好了不给退，又没见你点出餐，怎么就做好了？我也算是茶百道忠粉了，每次喝饮品基本都点茶百道，结果就这服务？拉黑了
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
茶百道奶茶无甜味且口感苦涩
我于2025年10月19日在茶百道小程序上点了一杯豆乳米麻薯，点的全糖，但是它没有一点甜味，甚至能感受到茶底，比三分糖好苦，难喝超级难喝，也给室友尝了，室友也觉得苦，我希望他们能够改善一下服务态度，并且对我做出补偿。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
茶百道服务态度差并要求处罚员工
我于2025年10月16日 11:14在美团平台 点茶百道（北行店）的超级杯水果茶客户需求去冰 打电话我没接到我也需要上班 我就发了私信 你一开始说不可以 我说那你给我放一块冰 结果你又说可以 然后最后告诉顾客别这么点了 你们会扣钱？你扣不扣钱跟我有关系吗？？？你们不培训就是这么跟顾客说话的吗？我要求跟我对话和回复我差评的员工严重处罚 并道歉 进行实时培训
投诉问题
服务差/态度差
处理中
茶百道饮品现苍蝇，商家拒赔
我在2025年10月15日17:57在美团外卖的岳阳君临美食街茶百道点了一杯奶茶，侵犯了我的食品安全，18：45分左右喝到了一个苍蝇，拍了照片，联系商家后商家说要查监控，后面拒不承认，打电话时我让商家把监控给我看，却不理会我的需求，我要求商家根据法律赔偿1千元，如果后续因为食用后身体不适，需额外承担误工费和医疗检查费用。［根据《食品安全法》第148条规定，消费者在饮品中发现异物可要求10倍赔偿（不足1000元按1000元赔付）］
订单号是3201 8197 9286 5282 543
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道拒退未做餐品订单
在美团上刚下单，一分钟不到的时间发现下错店就申请退款，商家才刚接到单都没开始做，这种情况下商家拒绝退款，过了5分钟才出餐，找平台这都不处理，凭什么，商家做都没做凭什么不退款，又给不出已经出餐的证明又不愿意退款，完事餐都没有，这就是茶百道？
投诉问题
霸王条款、不处理、强制消费
处理中
茶百道饮品现苍蝇要求赔偿道歉
我于2025年10月14日晚上在美团（自取）购买了厦门工学院茶百道的茉莉奶绿，里面出现了一只苍蝇，侵害了我消费和健康权益，我的诉求是赔偿道歉
投诉问题
质量问题
处理中
茶百道门店篡改赏味期并克扣工资
今年是2025年10月14日，我是内部员工，我要举报江苏省盐城市东台市德润广场茶排到篡改赏味期，多次外采水果泡半袋，半袋的茶，水果用不完隔夜，茶用不完也隔夜，调的奶用不完，更加是隔夜。店里有蟑螂不及时消杀，消杀单是我们员工伪造的，经常多次罚员工的款，今天更是罚到了100元。我的要求是这个门店必须结算完整工资，我拖欠的一个半月，请完整的结算工资，并且把当初公司开下来的罚单把我的100元还我，还有他罚我款的100元。，甚至后面很多的20元也一并归还。法定节假日说调休，我也不要求你付三倍工资，请你把我应有的工资全部归还，我不介意把这件事情闹大
投诉问题
商品过期、经济纠纷、质量问题
处理中
茶百道饮品致三人腹泻
三个人喝都拉肚子 都没有喝完 一下又拉 肚子也疼
投诉问题
食品安全问题
处理中
茶百道青提茉莉葡萄发黄存食品安全问题
25年10月14日凌晨在饿了么平台点了一杯青提茉莉收到后 这个葡萄发黄 给商家发消息没有回 不知道这葡萄是放了多久的 老旧掺一块做 如果不是我看了一下 我无法保证我入口的东西是否存在隐 我这边提出赔偿
投诉问题
食品安全问题、联系不到客服
处理中
茶百道青提茉莉葡萄发黄存疑
25年10月14日凌晨在饿了么平台点了一杯青提茉莉收到后 这个葡萄发黄 给商家发消息没有回 不知道这葡萄是放了多久的 老旧掺一块做 如果不是我看了一下 我无法保证我入口的东西是否存在隐
投诉问题
食品安全问题、联系不到客服
已完结
