茶百道强制消费不处理退款
我于2026年1月7日在淘宝闪购*台桂林茶百道（文化宫店）购买豆乳玉麒麟，出现下单两分钟商家迟迟不处理我的退款申请，拖延15分钟才拒绝我的退款申请，出现强买强卖行为，侵害了强制让消费者买单权益，我的诉求是申请退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、强制消费
处理中
茶百道杨枝甘露小料异常投诉
我在2026年1月4号早上9点20几分左右点了重庆德意世界店的茶百道的一杯固体杨枝甘露。差不多20分钟左右，外卖员就送到了。我打开包装一看，里面全是一坨一坨的小料，而且小料还很硬，我严重怀疑是隔夜的。一滴水分都没有，全是小料，硬硬巴巴的。商家说这个是正常情况，那么我前两天点的固体杨脂甘露都不是这样子的。到底谁在说真话谁在说假话。一大杯杨枝甘露里面塞的全是小料，而且全都是一坨一坨的，还很硬，一点也不软，吃着就像生的。我就想问，这难道不是商家的问题吗？商家还一直在那里说自己没错，我真吐了
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道饮品致消费者身体不适
本人在在2025年12月30日，晚上19：56在东莞塘厦万科店買了杯草莓夾心奶麻薯後，晚上回到家就一直肚痛，第二天開始拉肚子及一直昏睡，吃了點藥後到1/1/2026還在床上昏*全身無力，到2/1/2026才開始能下床走動，但還是不停的拉肚子…… 希望貴品牌能好好監督旗下門店的衛生情況……免得再有下一位受害者
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服务问题、质量问题
处理中
茶百道奶茶变质拒退款遭拒
我于2026年1月2日17点在美团外卖茶百道点了奶茶紫米酸奶露，该视频奶茶有明显变质的味道，经过电话沟通说没有问题，我自费打车去，让他们尝了一下，重新做，结果结果说没有问题。重新做完一遍后，又两杯有两杯各自品尝了一下，很明显的味道不一样，店员非说味道一样，距离尝第一杯有问题的已有将*一个小时，奶茶变质的味道还在嘴里有呕吐现象，在对方说两边一样的时候我想要把第一杯用个小瓶子装一点，让其他人同时尝一下是否相同，店员拒绝给我。我在我再次提出两杯都买下的提议，再次拒绝说不会给我。以下图片类似喝了一口吐了的，电员不予退还那杯有问题的
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道奶茶糖度不符且疑似错做
您好，我于2025年12月31日晚上在万家丽负二楼地铁店使用新人券9.9块券购买了一杯中杯的鲜奶茶。我要求其做的是七分糖，但是但是我喝到的时候觉得比七分糖还要甜，大概是全糖还要更甜。并且在此次之前多次购买过茶百道，首次在线上下单就遭遇这样的问题。而且当时店内有9块9的活动，但是是大杯九块九，我怀疑是做混了，所以并没有按照我的要求制作奶茶。请问如何解释这个事情？
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
茶百道饮品中喝出异物，质疑食品安全
我于2025年12月31日 在无锡市滨湖区 奥林花园茶百道喝出异物商家给出的解决方案我不能接受
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
茶百道外卖食品变质要求赔偿
1. 消费情况：2025年12月31日11时，我通过淘宝闪购*台向茶百道商家下单外卖（订单号8043****4361），消费金额18元，商品为超厚芋泥奶绿，芋泥，奶冻（具体菜品名称）。
2. 问题发现：收货后当即发现食品存在变质问题，打开包装就是扑面而来的酸臭味，未食用以避免健康损害。
3. 前期处理：当日已向*台/商家申请仅退款，2025年12月31日12时成功收到餐费退款18元，但商家未支付法定惩罚性赔偿。
4. 沟通情况：后续向商家/*台提出赔偿诉求，商家无回应，协商无果。
5.诉求：要求被投诉方（商家）支付法定惩罚性赔偿金1000元；并要求市场监管部门对商家食品安全违法行为进行核查处理
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道饮品量少且服务态度差
一而再，再而三，少冰还是那么多要不量少，你发大财还是
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服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
茶百道珍珠奶茶中发现塑料片
我于2025年12月28日在淘宝*台闪购了茶百道的珍珠奶茶，出现了是奶茶里面有塑料片的问题 《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
我的诉求是支付一千元赔偿金。
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食品安全问题
处理中
茶百道奶茶做错且客服态度恶劣
奶茶做错了，打客服电话三次被挂掉，咄咄逼人，说要线下来找我
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
