茶百道奶茶现苍蝇，商家拒处理
我与2026年6月19日8点14分′在美团上面茶百道（汇金广场店）购买两杯奶茶其中一杯是黑糖奶茶，当时商家打电话说没有珍珠换成芋圆了，拿到外卖坐车回老家，孩子中午回来去冰箱拿着喝，到下午的时候，喝完想吃里面芋圆，扣开看到里面一只很大的苍蝇，裹在芋圆里面，当时通过美团联系商家处理，商家拒绝，一点不配合，美团只赔了7块，孩子看到苍蝇马上就吐了，心里和身体都受到打击了，茶百道商家却一点不处理！美团也是的！联系总店也没人接听我的诉求就退一赔一千！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道奶茶现苍蝇，商家拒处理
我与2026年6月19日8点14分′在美团上面茶百道（汇金广场店）购买两杯奶茶其中一杯是黑糖奶茶，当时商家打电话说没有珍珠换成芋圆了，拿到外卖坐车回老家，孩子中午回来去冰箱拿着喝，到下午的时候，喝完想吃里面芋圆，扣开看到里面一只很大的苍蝇，裹在芋圆里面，当时通过美团联系商家处理，商家拒绝，一点不配合，美团只赔了7块，孩子看到苍蝇马上就吐了，心里和身体都受到打击了，茶百道商家却一点不处理！美团也是的！联系总店也没人接听我的诉求就退一赔一千！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道外卖奶茶现苍蝇，商家拒处理
我与2026年6月19日8点14分′在美团上面茶百道（汇金广场店）购买两杯奶茶其中一杯是黑糖奶茶，当时商家打电话说没有珍珠换成芋圆了，拿到外卖坐车回老家，孩子中午回来去冰箱拿着喝，到下午的时候，喝完想吃里面芋圆，扣开看到里面一只很大的苍蝇，裹在芋圆里面，当时通过美团联系商家处理，商家拒绝，一点不配合，美团只赔了7块，孩子看到苍蝇马上就吐了，心里和身体都受到打击了，茶百道商家却一点不处理！美团也是的！联系总店也没人接听我的诉求就退一赔一千！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
茶百道奶茶现苍蝇，商家拒处理
我与2026年6月19日8点14分′在美团上面茶百道（汇金广场店）购买两杯奶茶其中一杯是黑糖奶茶，当时商家打电话说没有珍珠换成芋圆了，拿到外卖坐车回老家，孩子中午回来去冰箱拿着喝，到下午的时候，喝完想吃里面芋圆，扣开看到里面一只很大的苍蝇，裹在芋圆里面，当时通过美团联系商家处理，商家拒绝，一点不配合，美团只赔了7块，孩子看到苍蝇马上就吐了，心里和身体都受到打击了，茶百道商家却一点不处理！美团也是的！联系总店也没人接听我的诉求就退一赔一千！
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
茶百道小程序订单被无故自动退款
2026年6月18日在微信小程序*台茶百道点的多芒杨枝甘露，后续出现客人上课两分钟未接电话就直接自动把餐退回的情况，现在我要求赔偿
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
茶百道镭射票周边货不对板
2026年6月18日，在青岛吕家庄核销在美团上购买的镭射票联盟套餐。取货后发现线上宣传的周边套餐和实际线下团购给的周边产品不一致。缺少了被套*2和双杯纸袋*1
完全在玩文字游戏
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虚假宣传
处理中
茶百道荔枝冰奶无荔枝味质量问题
26年6.17日在抖省省买茶百道的荔枝冰奶三杯，没有荔枝味，难以下咽，和在别的店完全不一样
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虚假宣传、质量问题
处理中
茶百道逾期未配送且服务态度差
送什么东西能送这么久呢？我4.09下的单，快一个半小时了，打电话支支吾吾说不清楚，问他到底有没有在送，跟我说的啥我也听不清，就把电话挂了，然后呢，也不处理。那我这个餐到底是接收还是不接收呢？
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
茶百道武汉城市广场店服务员态度恶劣
2026年6月14日大概下午5:40左右我去武汉茶百道城市广场店购买饮品，网上购买后没看到备注的地方，于是问服务员能否备注，服务员面无表情的说你要备注什么，我说备注少冰啥的，那个女服务员眼珠子瞪着说你告诉我就行了！全程没有任何的态度而且话没说完就低下头估计在玩手机，我有点不高兴但也算了，就说那去冰，她直接干净利索的来了句:去不了冰！头都没抬，而且语气特别冲，我说你态度怎么这么差，她直接给我吵起来了，吵的特别大声，有五六分钟，给我气的，严重影响了体验感和对茶百道的印象！作为一个服务行业对前来购买和信任你们品牌的顾客而言，真的是一种极大的伤害，搞不清楚店里为什么会招聘这种完全没温度冷冰冰的服务员干嘛？简直是拉胯店铺形象！难怪大众点评上多个顾客投诉服务员态度差，全程和顾客无交流，经常看都不带看顾客一眼的，饮品一放自己该玩手机玩手机该聊天聊天该干嘛干嘛！合着顾客来买东西是过来受气的是吧？！希望能给我一个态度和一个合理的说法！也希望品牌能够在日益竞争的大环境下能够加强员工培训，增强服务意识，担起社会责任，做好品牌形象！！！我要投诉的是一个女生，大概20多岁，眼珠子圆圆的，身高160的样子，一副随时要给别人吵架的样子！
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服务问题、态度恶劣
处理中
茶百道三亚金鸡岭店饮品变质且服务恶劣
本人于2026年6月14日下午在茶百道（三亚金鸡岭店）购买了一杯佛手柠檬水，购买后喝了两口发现是全咸水味道，没有一点柠檬味，态度非常好的问了服务员，结果服务员态度恶劣回复恶劣，因为太咸了，所以要求更换一杯，服务员当即告诉我打负责人电话，他让换我就换，随后我就拨打了负责人植钟鹏的电话，谁曾想连区域负责人都同意了之后，我返回店铺内一句话没说就遭到了所谓的老板恶语相向，一进门服务员摔小票摔杯子大声呵斥之后，老板问我想怎样，换是不可能给我换的，公司来找我都没用，你让谁谁谁来找我说，一嘴地痞流氓的气息，这就是三亚茶百道的服务吗？随后区域负责人耐心劝导说不能这样的态度，所谓的老板也是翻脸就说他没有态度不好，太可怕了，人身安全受到了影响。 *气息的老板说我这个外地游客是故意来刁难他的，首先，我是外地来旅游的顾客，抱着*时也会喝茶百道的饮品就来了，并不是特地为了刁难你们店铺就从外地跑来你们家店和佛手柑柠檬水，老板觉得没有问题就不处理问题我也不能理解，我也并不觉得13块随便丢地上买个教训。 其次，作为服务行业的老板，说话和地痞流氓一样的，质问什么话都没说的顾客你有什么问题！自己不爱喝我是不会给你换的！这是作为服务行业该有的态度吗？我要是故意刁难态度恶劣这样就算了！我一句话没说进去劈头盖脸的一顿骂是什么意思，声音大就有道理了吗？
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
