登科状元虚假宣传诱导贷款拒不退款
网友保保_ZCuBqiiR
处理中
我于2025年10月23号报名了登科状元的自考所谓的专本连读辅导班,招生老师告诉我自考很简单,并且诱导我贷款分期,后面又要我一次付款3980,开课后我发现实际和宣传的一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
