中国银行APP纪念币预约问题投诉

网友保保_fefaeaf7 2025-11-30

处理中

11月27在中国银行app预约的纪念币，经了解太假，还无法查询到预约记录，以及不能取消预约，真是霸道，自己的钱无法做主，呵呵，要求严厉处罚中国银行

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 00:26:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 00:21:59

投诉信息

投诉问题：

功能限制虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚解释

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

100043169

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