中国银行手机银行话费充值未到账
我于2025年6月26日在中国银行手机银行充值话费100元，至今未能充值到我的手机上，要求退还本金外，赔偿精神损失费10000元。
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、乱扣费
处理中
中国银行员工服务态度差并质疑其任职资格
我于6月26日上午10点左右于中国银行无锡市金石路支行办理业务，大堂经理业务能力极差，在办理过程中查看我的借记卡余额，发现余额较少后对我进行嘲笑。要求审查该支行，是否任人唯亲，是否收受贿赂？我对业务能力如此糟糕的人也能当大堂经理提出合理质疑，并要求得到处理结果。
投诉问题
服务态度差、隐私泄露
处理中
被诈*转账申请退款未到账
被*转帐，申请退款没有到账*子电话158 1239 9813
投诉问题
诈骗
处理中
中国银行信用卡现金分期业务误导投诉
6月20日早上10点31分左右，银行客服给我推销现金分期业务，开始没想办理，但是客服人员死缠烂打，他把我信用卡里的信用额度，转出办成了现金分期后来办理了，但是他在推销过程中，没告诉我怎么把这笔现金怎么转出来，在我投诉了第一次后才有其他人员告知流程，我按照他们说的自己在手机银行操作了，但是还是不行，投诉几次还是没人解决，于是没有办法只有驱车150多公里到银行网点去解决，现在要求他们给我报销高速过路费及油费，合计344元
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
银行卡被盗刷要求银行赔偿
6月23日晚上，我女儿拿着我的手机被咋*了1万+元，总共扣款10795元，交易8笔，均未收到扣款导致我的中国银行储蓄卡被扣10795元，现要求银行赔付相关损失
投诉问题
盗刷、服务态度差、诈骗
处理中
中国银行APP诱导开通养老金账户且无法取现
2024.在我买理财过程中，中国银行APP诱导我开通个人养老金账户，未显著说明个人养老金账户存入的钱无法取出的情况下，诱导我把钱存进个人养老金账户。在相关个人养老金账户理财到期赎回，我要用钱的时候，发现无法取出余额。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、未经允许开通业务
处理中
投诉中国银行未经允许开通业务
2025年4月19号把我信用卡额度降低了。要求银行恢复正常额度
投诉问题
未经允许开通业务、征信问题、信用卡逾期
处理中
中国银行贷款利息过高且持续上涨
投诉中国银行，本金5000元利息超过本金太多，利息还在不停涨。
投诉问题
霸王条款、利息问题
处理中
中国银行自助存款机金额不符及监控录像疑点投诉
2025年6月3日上午8点50左右本人到福永中国银行自助存款机存800元现金，我插卡以后输入密码清点张数，确认是8张以后存入机器，结果机器吐出来了，奇怪的是并没有显示存入多少，只是显示是否继续加钞页面，于是我选择继续加钞，并且再次清点张数，确认是已存2张，剩下6张，于是又整理了一下后放入机器,结果机器显示存在入600元，由于金额不对，所以我并没有确认，结果没有多久机器吐出一张交易凭条，我赶紧登陆手机.上中国银行的APP，发现一分钱也没有到账，于是拨打机器上的9什么的电话，打不通就找了当时安排排队的工作人员和再次插卡操作存款发现没有钱在存款机里，然后银行还要几分钟才开门，于是我听从工作人员 的话先去上班，然后再过来找经理处理，后面10 点吧，找了经理和他说明情况，经理说周三会清点，钱周四会到账，后面周四到账的是600元，并不是800元，后面多次协商无果，在我强烈的要求下调了监控录像，结果却是分2份给我看，并且看不到时间的连贯性，和数钱的金额也对不上，严重怀疑他们视频做假!我是清清楚楚记得当时是800元现金的!没有必要贪200元!
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投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、乱扣费
处理中
中国银行无缘无故冻结银行卡，请求解决
无缘无故都叫我的银行卡，银行退反啥反啥退银行，我没有任何解除的办法，请领导帮助一下，或者只是叫我个造贼。无缘无故中国银行无缘无故冻结我的银行卡，银行退反啥反啥退银行我不知道该找谁，一个电话就让我全国各地我都跑遍了，但是没人来管这个事，请问我这个事该怎么处理？我该找谁一个人开的？
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
