中国银行
1.43 %
解决率
46899
访问量
企业名称:
中国银行股份有限公司
官网:
https://www.boc.cn/
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95566
售后政策:
客户服务与投诉热线:95566(中国境内);+86(区号)95566(中国境外) 信用卡客服与投诉热线:40066-95566(中国境内); +86-10-66085566(中国境外)
品牌简介:
中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立,先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后,长期作为国家外汇外贸专业银行,统一经营管理国家外汇,开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行,全面提供各类金融服务,发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴,是中国唯一的“双奥银行”。2011年,中国银行在新兴经济体中首家入选并在此后连续11年入选全球系统重要性银行,国际地位、竞争能力、综合实力已跻身全球大型银行前列。2022年,迎来110周年华诞的中国银行,正在构建以境内商业银行为主体、全球化综合化为两翼的战略格局,加快建设全球一流现代银行集团,奋力书写百年历史新篇章。
中国银行房贷扣款后余额未更新
11月23日查的房贷余额,24日扣了房贷,可房贷余额没有变跟11月23日的余额一样
投诉问题
利息问题、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
中国银行员工盗取存款并伪造证据
我于2007年7月30日在中国银行通州分行存款57000,被该行男性于2011年8月8日用女性身份将我卡里分四笔取走了33000他隐瞒自己身份制作假证据诬陷同事,诈*钱财性质恶劣、他行贿警察、法官和接诉即办主任yanganzui
投诉问题
隐私泄露、资金流失、伪造合同
处理中
中国银行员工冒用信息盗取资金
我于2007年7月30日在中国银行通州分行投资5700元申购了四支基金开户是该行男职工。他冒用女性张雪凤的信息给我开的银行卡有他手写的笔迹。2011年8月8日在我未授权的时候用女性王婷的信息将我的基金全部赎回了!分四笔取走我卡里三万三千元!去年,派出所查到他的信息!他否认办理过银行业务。他嫌疑诈*、造假做伪证!银行接诉即办也拒绝提供他的信息!没有被告我维权的道路被人为堵。请消协处理肇事者!赔偿我精神损失费、误工费、住院费、治疗费、残疾鉴定费、交通费、和
投诉问题
资金流失、伪造合同、信息泄露
处理中
中国银行未经授权绑定支付宝扣款
我于2025年11月27日,上午九点四十分左右银行卡入账200元整,被支付宝自动扣款,可我办理银行卡时从未绑定过支付宝或授权过。银行后台竟然给我自动授权
投诉问题
隐私泄露、资金流失、未履行合同
处理中
中国银行拒办分期并强制扣款
因资金困难,7月份打电话给银行要求办理个性化分期还款,银行以各种理由要求一次性还款,不给办理。一直拖着,导致2万本金3个月罚息高达6千来块。期间强制性扣费5800多,把我跑外卖的钱和宝宝的育儿补贴钱也直接扣除。导致我生活困难,无法继续工作生活。
投诉问题
利息问题、资金流失、霸王条款
处理中
中国银行无故限制大额交易
中国银行限制我的银行卡大额交易,我当时办的银行卡就是大额交易用的。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行账号被冻结影响生活
一直正常在用,工资都是打到这个账户也是贷款还款卡,严重影响到生活
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中国银行长期冻结账户要求恢复
被冻结3、4年了,因为我儿子从国处寄回一次款。
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
中国银行误导办理养老金账户
今天去中国银行太原亲贤街支行办理银行储蓄卡,办理完毕后,让我先充值到储蓄卡里100元钱,我问充钱干吗?,她说要开网银,之后让我进行扫码,一步步引导我办理了中国银行个人养老金账户,之后她让我往卡里进行充值,在这之前我完全不知道这是个养老金账户,秉着信任工作人员,充值完毕后,告知我,这个账户撤销不了,钱也拿不出来,我完全不知道这个账户是所有银行里只能办一个。之后我比较着急上班,她说了一句老乡帮老乡,我真的感觉被欺*了。现在就想把这个账户进行销号,这是在我完全不知情的情况进行办理的
投诉问题
无法提现、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
中国银行未解除强制扣款致工资被扣
我在10月份与中国银行北京大兴丽园支行协商欠款逾期还款,以签了协议,本金一万四左右,减免利息7760元,在10月31号前以还完本金,11月9日新的账单出账后银行帮我提交所有材料至大兴分行,直到现在还没有给我处理完,强制扣款扔没有解除,导致我的所有工资都被扣除,既然钱已经按照协商协议还完,本应解除强制扣款,现在导致我的生活雪上加霜,无法生活,现要求立即取消强制扣款并立即退回所有扣除的工资
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中