中国银行无故冻结银行卡账号
别人介绍网赌，绑定银行卡被冻结了，我想帮我结冻
投诉问题
冻结账号、资金流失
处理中
中国银行无故冻结账户致资金无法使用
我父亲给我转了四万块钱 中国银行给我冻结了 用不了
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
中国银行未告知高额利息致用户被强收2240元
我于2026年1月3日信用卡还款，由于资金周转问题选择了最低还款额还款方式，还款前和还款过程中包括还完款都没有收到任何高额利息的提示，也未经本人确认，就莫名在2月3日的账单中显示了一笔2240元的高额利息，数次联系银行客服，却不了了之。53707元晩还了2天，被强收了2240元的利息，比高利贷还高，已经超出本人承担能力，如果过程中银行尽到告知义务，本人不可能选择这种还款方式！
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
已完结
中国银行信用卡盗刷未预警且服务态度恶劣
我妈在2026.1.22日被*子*了,中国银行信用卡的钱被转账到境外了一共是4000多美元折合人民币就是两万多,随后我妈跟我爸去银行跟工作人员描述情况,工作人员态度极其恶劣,对我妈说,那这个事情我们管不了,而且这个钱也是我妈自己花的。我们人都在深圳信用卡也都在身上,都没出过国怎么可能会有资金流到国外。并且当时第一时间有转账的时候银行也并没有发短信过来。《中华人民共和国商业银行法》第六条:“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”《银行卡业务管理办法》第五十二条:“发卡银行应当向持卡人提供对账服务。…发卡银行在提供对账服务时,有义务向持卡人明示持卡人的权利和义务。”鉴于中国银行深圳市分行工作人员服务失职、推诿责任,且贵行交易监控系统存在明显漏洞,本人提出以下诉求:全额赔付损失:要求中国银行立即先行赔付我母亲信用卡被盗刷的全部本金及产生的利息、手续费(共计4000多美元)。依据是《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》,本案属于典型的“伪卡/网络盗刷”,持卡人无过错,银行应承担赔偿责任。严肃处理涉事人员:要求对中国银行深圳市分行态度恶劣、推诿不管的工作人员及其主管进行严肃处理,并向我们书面道歉。书面解释与整改:要求中国银行书面解释:为何在发生异常境外大额交易时,贵行的风险监控系统未触发警报或拦截?为何持卡人未收到任何交易短信通知?这是否违反了《银行卡业务管理办法》规定的告知义务?贵行将采取何种具体措施,防止此类事件再次发生?撤销不良征信记录:确保因此次盗刷事件可能产生的任何逾期或不良征信记录予以彻底撤销。
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行无故冻结账户，急需恢复
我的卡被冻结。尽快安排恢复。希望可以尽快处理一下。着急了资金需求
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功能限制、冻结账号
处理中
中国银行重庆回兴支行无故长期冻结银行卡
我的银行卡，被银行封了几年，一直不给我解开，也不让我注销
投诉问题
服务问题
已完结
中国银行催收施压致用户心理恐慌
本人生病期间无法接电话，被仲裁吓我，被施加压力都在逼我去是吗
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行许昌智慧大道支行虚假宣传利率
2026年1月24号中午在许昌市智慧大道支行中国银行，办理业务 存款20万柜员说1.2的利率 存了20万现金 ，到家了一看利率是1.1，欺*客户 现在联系本银行 电话不接 没人处理 投诉 请求处理
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利息问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
中国银行无故冻结银行卡账号
我的银行卡不知道啥时候给我冻结了。就是在别人那里买了点东西，又卖给别人了，就给我封了
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
中国银行信用卡利息畸高致呆账
我于2025年12月初，被该银行告知名下的中国银行信用卡欠款，该银行信用卡额度为9000元，被告知时利息已滚至18000未含本金9000，征信已成呆账，本人带着本金到银行进行协商，被告知需偿还高于本金两倍以上利息才能结清，或消除呆账。利息高于本金两倍以上，如何偿还？
投诉问题
利息问题、征信问题
处理中
