中国银行工资单抽奖活动虚假宣传
本人于2026年3月14日在中国银行app查看工资单抽奖活动中抽中88元立减金，领取之前没有说明领取规则，事后才说，结果导致我才领了一张满60减20的立减金优惠券，在此希望相关部门处理一下中国银行这样欺*消费者行为，谢谢
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虚假宣传
处理中
中国银行银行卡无故冻结要求恢复
银行卡无缘无故用不起了 恢复正常就行了
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功能限制、冻结账号
处理中
中行车贷误称提前还款未处理
2023年，我办理了一笔中行的车贷，在2025年6月及12月，银行联系我说提前还款，但后来经过沟通核实，是银行搞错，现在一直未处理
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
中国银行擅自授权合利宝扣款
没有协议，没有电话通知，没有信息通知，没有输付款密码，广东省东莞市长安镇的中国银行为什么能让一个叫合利宝公司的单位随意从本人工商银行卡账号于2026年3月2号，3月3号两次扣款分别为216.6元，108.6元！
现请工商银行把合利宝公司非法扣款原路返还，如有什么协议请断绝本人以合利宝公司的买卖途径
致敬
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资金流失、未履行合同、信息泄露
处理中
中国银行数字人民币钱包被盗开致资金流失
在2026年1月31日，临晨3点左右非本人操作在手机上开通了中国银行数字人民币钱包，在本人的建设银行卡转账到数字人民币钱包里，数字人民币钱包又转出对方（不认识的人）钱包里，转账两次999。另外充值了对方手机号话费500元。数字人民币APP不是可以追踪到对方的卡号么，为啥一打电话说不可以。手机号这个充值对方也可以查询到办卡地址为啥不可以退回来。还有没有经过本人的指纹认证和人脸识别咋样开通的中国银行数字人民币钱包。安全保障措施太低了。不需要人脸和指纹，只需个短信验证码就可以开通账号，可以随意转账。最明显的一个话费充值，那个对方电话都可以打通，办卡位置信息在哪一个省都可以查询到为啥无所作为，压根不管。
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隐私泄露、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
中国银行因刷单历史限制非柜面功能
几年前之前刷单 现在限制非柜面 去了几次 之前说可以解 后面又说不能解
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功能限制、冻结账号
处理中
中国银行催收不当及利息霸王条款
早不打电话让还，以前打电话主动协商没人管，现在涨到人还不起了又来打电话，不是要人命吗？
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
中国银行贷款账号被冻结且功能受限
2021年12月30日我网上贷款了一笔钱冻结了，去银行柜台让我核实信息，
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功能限制、冻结账号
已完结
中国银行无故冻结账户致资金无法使用
朋友转账，358元，不让我用，我是*民老百姓，没有犯罪，为什么不让我用，这不是欺负人吗，那么多诈*的不去管，盯着老百姓欺负，是欺负老百姓吗？
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冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中银理财到期未提醒且拒绝赎回
中银理财(WFZQBNK0301)2026年3月2日到期,3月3日因为急用钱要求赎回被拒绝。办理理财,至今从未收到过一次提醒,每次都自动转到下一期,从未电话或者短信通知,很气愤!
银行回电：说我号码没有更新，这不是事实，我的网银一直是新的手机号码登录；其次去柜台办理，工作人员确认已经是新的号码，已经更改好久了！
姓名：李秀娟
身份证号：652322*********06X
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功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
