中国银行
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企业名称:
中国银行股份有限公司
官网:
https://www.boc.cn/
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客户服务与投诉热线:95566(中国境内);+86(区号)95566(中国境外) 信用卡客服与投诉热线:40066-95566(中国境内); +86-10-66085566(中国境外)
品牌简介:
中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立,先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后,长期作为国家外汇外贸专业银行,统一经营管理国家外汇,开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行,全面提供各类金融服务,发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴,是中国唯一的“双奥银行”。2011年,中国银行在新兴经济体中首家入选并在此后连续11年入选全球系统重要性银行,国际地位、竞争能力、综合实力已跻身全球大型银行前列。2022年,迎来110周年华诞的中国银行,正在构建以境内商业银行为主体、全球化综合化为两翼的战略格局,加快建设全球一流现代银行集团,奋力书写百年历史新篇章。
中国银行无故扣款99元投诉
我于2026年1月22日,2点56,不知道怎么回事被扣款99元
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
中国银行划扣异常致征信受损
我的信用卡账单7000元多被他们划扣3000多元导致金额大于10000元,以至于征信无法修复!
投诉问题
征信问题、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
投诉中国银行功能限制
2025年12月17日到中国工商银行办理社保卡业务,期间已两次到中国工商银行办理两次均不成功,工商银行四五名工作人员没把业务处理好,当日15点左右到*度市同和中国银行办理社保卡业务,工作人员询问当日有没有刷医保,我回答没有,工作人员在得到我回答后就开始办理业务,在办理期间有很多坎坷,工作人员积极联系上级业务部门,最终将社保卡办理成功。非常感谢同和中国银行办理业务的工作人员。请表扬同和中国银行相关业务人员(男)
投诉问题
功能限制
处理中
中国银行无故冻结账户致无法使用
我是尾号9506的卡主我朋友给我转了3000块钱,然后突然就用不了了。
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
中国银行数字人民币提现被冻结
我于2016年1月19在游戏中卖游戏装备和金币,在20号中国银行数字人民币钱包提现被冻结了,提现不出来
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
中国银行短信骚扰及信息泄露投诉
中国银行找所谓的信息科技公司无限制短信骚扰
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
中国银行一类卡限额过低影响经营
我的一类卡限额,才一万额度,我做生意的每天只有一万转账额度怎么用,有急事怎么办,等下给工人发工资都发不了,围到我家里怎么办
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
中国银行无故冻结账户拒不解冻
我于2025年卡被无缘无故冻结六个月,现冻期已满,和银行沟通几次,都不愿解冻
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中国银行未通知导致逾期并推诿处理
由于中国银行在没有通知分开还款,导致信用卡逾期,打电话投诉几次都在拖,互相推诿
投诉问题
征信问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行逾期协商难致利息增加
我在还没逾期之前联系银行协商还款方案,银行说要逾期才可以协商,我逾期后再联系又没给我提供方案,后续联系也没有协商结果,导致现在利息违约金持续增加,望尽快协商处理,给个协商还款方案,免除利息以及违约金。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中