中国银行活动券无法使用致损失
中行搞顺丰寄件活动，我花钱购买了他们的券，结果因为他们的系统问题我在寄件时没有看到券，无法使用，现在虽然已经后台调整了可以使用券但是我已经寄件完毕不需要了，已向 12315 反馈无结果。
我的诉求:退还我购券的钱，同时赔偿我无法使用券造成的损失。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
中国银行霸王条款限制外地用户
外地人来云南工作没来得及迁户口，工资卡一个月没有动账就要求必须去柜台取消限制，霸王条款，对外省人区别对待，也没有提前做任何短信提示，*服务
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
中国银行划扣工资致生活困难
中国银行龙岩分行于2025年10月15日13:11将我工资到账4316.68元全部划扣冲抵信用卡欠款，划扣款项后本人已无法承担基本生活开支（房租，伙食，两个孩子的生活费学*费用，还有老人的医疗费用）现已进入困境我已无法正常生活，。在2025年10月16日打电话咨询银行信用卡中心，贵行回复我，提交一些生活开支可将退还给我，但是我申请后迟迟未退还，也到贵行信用卡中心当面表示了还款意愿，并非恶意拖欠，也申请退还全额退款，保障我基本生存基础，也提供了相应的证明。但至今我还未收到退还款。本人始终具有强烈的还款意愿并非恶意逾期，本人已提交了工资卡扣款凭证收入证明家庭生活开支清单，医疗费用请原证明等相应材料给中国银行龙岩分行信用卡中心，但至今还未退回，恳请贵局督促监管让中国银行龙岩分行尽快审核处理，盼复为感！
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行擅自扣款且未告知利息问题
我与2025年11月份给中国银行信用卡打电话询问扣款利息问题，对方没有告诉我的情况下扣8900元。一直不联系我。留了一个电话6965825-打不通
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利息问题、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
投诉中国银行利息问题
2023年跟中国银行协商只还本金不还利息，由于自已是恶性肿瘤，长期看病吃药没有经济能力。我已经还完本金但是银行强行把我工资扣的一分不剩。连生活费或看病钱都不给我放。每个月该还877，但是信用卡中心一直强制我工资来抵利息。每个月2万多的利息我没法还要求有关部门给我处理一下。现在我生无分文现在还在看病的路上没法生活，现在已经投诉这么久也没给我处理。是让人活了不啦！
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利息问题、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
中国银行未退还退款资金
我在2025年11月2号的退款，已经退还到银行，银行没有退还。
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行无故扣费要求退款
在2025年11月6号晚上2点多，无故扣费49.9元，这都扣了我两次了，我要求马上退款，望处理一下谢谢
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
中国银行存款金额不符投诉
我于2025年11月4日15：30分左右到福建莆田秀屿区东庄镇后江村中国银行存款，我拿现金12500元去存，柜台只清点12140元，现金少了3600元，请领导帮我查清真相，谢谢！
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资金流失、服务不到位/态度差
处理中
中国银行信用卡利息过高无法协商
我的信用卡本金已还，现在利息都比本金还多了，我一直在找银行沟通还款的事情，银行光说让客服联系我，一次又一次的等就是解决不了
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
中国银行信用卡无法网上还款
信用卡网上不能还款，必须到营业厅取现金还款。
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
