中国银行信用卡未冻结却无法使用
卡片未冻结状态，有钱不让用，已经等了五天了
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
中国银行珠海金鼎支行无故冻结资金且服务失联
无缘无故就把我的部分资金冻结了严重影响我工作生活了，打晚点电话没人接珠海金鼎支行电话打进去永远是没人接的，我一个月要去银行解冻好几次，现在给我生活带来严重的困扰
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中国银行未经同意擅自办卡并发生交易
中国银行在我本人不知情且未授权的情况下私自给我办理银行卡，且有资金交易
投诉问题
隐私泄露、未履行合同、信息泄露
处理中
中行鄂尔多斯东胜分行违约未兑现利息减免承诺
您好，我要实名投诉我信用卡尾号4644，在没有逾期的时候，就多次主动联系银行申请协商还款，是银行没有及时处理，才导致利息滚到2500多元，欠款从12000元变成14536.57元。国银行鄂尔多斯东胜分行之前银行电话承诺利息可以减免，36期只收一半利息，结果现在办理的分期把所有利息都算进去，承诺不兑现，严重侵害消费者合法权益。我要求监管部门督办：1. 减免因银行拖延产生的2500余元利息和违约金；2. 按承诺重新办理分期，不得把不合理利息算进本金；3. 责令银行3个工作日内给出正式处理结果并回电。我的姓名：张鸿燕联系电话：150****2466被投诉机构：中国银行鄂尔多斯东胜分行被投诉机构
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行未经同意自动扣款291元
陶乐融没经过本人同意自动扣款291块钱。
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资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
中国银行无故冻结银行卡影响正常使用
本人正常使用银行卡，却被无原因冻结了银行卡，造成生活正常消费受影响
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冻结账号
已完结
中国银行无故冻结工资卡致生活受困
于2026年3月26年在东莞长安长中路支行柜台咨询银行卡为什么冻结 柜台说找开户行 开户行又说可以找当地网点 资料也给开户行传过去了 但仍然不知道什么时候给解决 就说让等 卡里的钱是美团工资预支用来支付电动车以及电池的租赁费用 现在已经严重影响到了我的生活及工作 电动车没付钱被锁 银行卡什么时候解封也不知道 希望消费者保护协议能帮帮我
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冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中行信用卡乱收费及年化超24%投诉
“您好，我是尾号6661持卡人。6年累计扣费8700元，额度仅3000元。经自查，部分费用存在未充分告知/年化超24%情形。依据《消费者权益保护法》及监管规定，申请退还全部不合理费用，请登记工单并由专人跟进。”
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利息问题
处理中
中国银行信用卡逾期利息过高
中国银行信用卡逾期后利息太高，请求协商本金分期
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
中国银行信用卡拖延退还年费
头年前就给中国银行信用卡部门打电话了，也同意退还2019年一2020年的年费，迟迟不给解决，一直在敷衍，希望给快速解决
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服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
