中国银行未经同意开通信用卡并虚假宣传
办理银行卡时未告知消费者办信用卡，未经允许私自开通信用卡，还忽悠说不是信用卡，只是开通养老金账户
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉中国银行隐私泄露
本人2026.3.13凌晨一点多，在无任何操作、无授权、无人脸识别、无密码输入的情况下，农行卡内资金被莫名转入中行数字人民币钱包。该数字钱包并非本人注册开通，银行在未核实本人身份、未进行安全验证的情况下，违规用我的身份开立数字钱包并允许资金转入、转出及消费，存在严重安全漏洞，未尽到资金安全保障义务，现要求银行彻查原因、追回资金并赔偿全部损失。
投诉问题
隐私泄露、资金流失、未履行合同
处理中
中行恩*圣堂分行银行卡提额设不合理门槛
广东江门恩*圣堂分行，我的银行卡额度只有5000。提额让我存1万。
投诉问题
功能限制
处理中
中行开封西环路支行拒提供完整合同
2025年12月份在中国银行开封市西环路支行办理个性化分期 办理过程中 银行仅让我拍摄签字页 拒绝堤供完整合同 导致我无法确认条款合法性 目前因无合同 我无法确认还款方案 故暂停还款 请监管督促银行立即提供盖章合同 协商处理。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行信用卡罚息过高且拒减免
信用卡尾号7357 因母亲患有疾病 信用卡有欠款，要求信用卡一次性还清，罚息太高，请求减免！目前中国银行客服电话不予减免，
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
中国银行商丘民主路支行拒办提前还款
在2025年2月27日在河南省商丘市梁园区中国银行民主路支行，办理提前还款服务不给办理，希望帮忙解决一下，提前还款还掉
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉中国银行利息问题
事实描述：本金12000元，未逾期前主动申请个性化分期60期，银行以“金额太小”为由未办并拖延，导致逾期4个月，产生利息违约金2500余元，“本人于2025年11月（未逾期时）主动申请个性化分期60期，是中国银行以‘金额太小’为由拖沓未办。因银行流程延误，导致我逾期4个月，产生额外利息违约金2500余元。这是银行流程漏洞造成的后果，不能转嫁给持卡人。 现依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，要求银行履行协商义务，给予60期分期并减免非我责任产生的违约金。”后中国人民银行与我协商为36期分期还款，再没有办理36期时候我就问过我的利息连本带利是多少？但是工作人员给我的话是办好以后才能知道了，而且后期会有减免，我想问一下我的减免在哪里？一个月让我还这么，三年下来是19,000利息就6000？请问中国银行信用卡这样合理吗？
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
中国银行拒办个性化分期致逾期并多收利息
事实描述：本金12000元，未逾期前主动申请个性化分期60期，银行以“金额太小”为由未办并拖延，导致逾期4个月，产生利息违约金2500余元，“本人于2025年11月（未逾期时）主动申请个性化分期60期，是中国银行以‘金额太小’为由拖沓未办。因银行流程延误，导致我逾期4个月，产生额外利息违约金2500余元。这是银行流程漏洞造成的后果，不能转嫁给持卡人。 现依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，要求银行履行协商义务，给予60期分期并减免非我责任产生的违约金。”后中国人民银行与我协商为36期分期还款，再没有办理36期时候我就问过我的利息连本带利是多少？但是工作人员给我的话是办好以后才能知道了，而且后期会有减免，我想问一下我的减免在哪里？一个月让我还这么，三年下来是19,000利息就6000？请问中国银行信用卡这样合理吗？
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
中国银行承诺减免利息未兑现
我要投诉中国银行，利息高要求减免，多次打电话协商，说可以减免叫我先交逾款，已交，现在一直没有减免，中国银行就是个*子，交了本金就一直拖着说要各种资料，是没有提供资料等等减免不了
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
中行昆明北站支行分期利率过高
24年与中国银行云南昆明北站支行办理了分期还款业务，60期利率90个基点，纯粹的霸王条款，高利贷之罪。现在本人还款困难，加上单位公司延迟发放，生活极其困难，要求减免利息。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
