中国银行
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企业名称:
中国银行股份有限公司
官网:
https://www.boc.cn/
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客户服务与投诉热线:95566(中国境内);+86(区号)95566(中国境外) 信用卡客服与投诉热线:40066-95566(中国境内); +86-10-66085566(中国境外)
品牌简介:
中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立,先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后,长期作为国家外汇外贸专业银行,统一经营管理国家外汇,开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行,全面提供各类金融服务,发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴,是中国唯一的“双奥银行”。2011年,中国银行在新兴经济体中首家入选并在此后连续11年入选全球系统重要性银行,国际地位、竞争能力、综合实力已跻身全球大型银行前列。2022年,迎来110周年华诞的中国银行,正在构建以境内商业银行为主体、全球化综合化为两翼的战略格局,加快建设全球一流现代银行集团,奋力书写百年历史新篇章。
中国银行许昌智慧大道支行虚假宣传利率
2026年1月24号中午在许昌市智慧大道支行中国银行,办理业务 存款20万柜员说1.2的利率 存了20万现金 ,到家了一看利率是1.1,欺*客户 现在联系本银行 电话不接 没人处理 投诉 请求处理
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
中国银行无故冻结银行卡账号
我的银行卡不知道啥时候给我冻结了。就是在别人那里买了点东西,又卖给别人了,就给我封了
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
中国银行信用卡利息畸高致呆账
我于2025年12月初,被该银行告知名下的中国银行信用卡欠款,该银行信用卡额度为9000元,被告知时利息已滚至18000未含本金9000,征信已成呆账,本人带着本金到银行进行协商,被告知需偿还高于本金两倍以上利息才能结清,或消除呆账。利息高于本金两倍以上,如何偿还?
投诉问题
利息问题、征信问题
处理中
中行信用卡高额利息及账户冻结投诉
我在22年我爸住院刷中行信用卡看病4万元,现在翻到12.3万,我和银行沟通只还本金中行代理律师不同意,但这利息实在太高了让人难以接受,我爸妈70多岁了长期在吃药,我老婆前年骑电动车摔骨折了也没上班,我两个儿子都在上学,一月就挣4000-5000元刚好够家里生活,本金我想分60期给中行还,利息实在太高了让人难以接受,我和银行协商一个月还1000银行工作人员不同意,我实在没有能力你想送外卖挣点钱中行把我所有银行卡和微信都冻结了,啥也干不成了,我实在想不到办法咋给银行还钱,望领导部门给足协调,再次感谢!
投诉问题
利息问题、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中国银行违规催收及隐私泄露
违规催收,请不要让第三方骚扰我的家庭了,工作已经辞职,拿什么去还款
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
中国银行无故扣款99元投诉
我于2026年1月22日,2点56,不知道怎么回事被扣款99元
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
中国银行划扣异常致征信受损
我的信用卡账单7000元多被他们划扣3000多元导致金额大于10000元,以至于征信无法修复!
投诉问题
征信问题、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
投诉中国银行功能限制
2025年12月17日到中国工商银行办理社保卡业务,期间已两次到中国工商银行办理两次均不成功,工商银行四五名工作人员没把业务处理好,当日15点左右到*度市同和中国银行办理社保卡业务,工作人员询问当日有没有刷医保,我回答没有,工作人员在得到我回答后就开始办理业务,在办理期间有很多坎坷,工作人员积极联系上级业务部门,最终将社保卡办理成功。非常感谢同和中国银行办理业务的工作人员。请表扬同和中国银行相关业务人员(男)
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功能限制
处理中
中国银行无故冻结账户致无法使用
我是尾号9506的卡主我朋友给我转了3000块钱,然后突然就用不了了。
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
中国银行数字人民币提现被冻结
我于2016年1月19在游戏中卖游戏装备和金币,在20号中国银行数字人民币钱包提现被冻结了,提现不出来
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
处理中