中国银行
0 %
解决率
53027
访问量
企业名称:
中国银行股份有限公司
官网:
https://www.boc.cn/
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95566
售后政策:
客户服务与投诉热线:95566(中国境内);+86(区号)95566(中国境外) 信用卡客服与投诉热线:40066-95566(中国境内); +86-10-66085566(中国境外)
品牌简介:
中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立,先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后,长期作为国家外汇外贸专业银行,统一经营管理国家外汇,开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行,全面提供各类金融服务,发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴,是中国唯一的“双奥银行”。2011年,中国银行在新兴经济体中首家入选并在此后连续11年入选全球系统重要性银行,国际地位、竞争能力、综合实力已跻身全球大型银行前列。2022年,迎来110周年华诞的中国银行,正在构建以境内商业银行为主体、全球化综合化为两翼的战略格局,加快建设全球一流现代银行集团,奋力书写百年历史新篇章。
中国银行贷款账号被冻结且功能受限
2021年12月30日我网上贷款了一笔钱冻结了,去银行柜台让我核实信息,
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
中国银行无故冻结账户致资金无法使用
朋友转账,358元,不让我用,我是*民老百姓,没有犯罪,为什么不让我用,这不是欺负人吗,那么多诈*的不去管,盯着老百姓欺负,是欺负老百姓吗?
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中银理财到期未提醒且拒绝赎回
中银理财(WFZQBNK0301)2026年3月2日到期,3月3日因为急用钱要求赎回被拒绝。办理理财,至今从未收到过一次提醒,每次都自动转到下一期,从未电话或者短信通知,很气愤! 银行回电:说我号码没有更新,这不是事实,我的网银一直是新的手机号码登录;其次去柜台办理,工作人员确认已经是新的号码,已经更改好久了! 姓名:李秀娟 身份证号:652322*********06X
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行南明营业部拒办商贷结清
2026年3月9日在中国银行贵阳南明区中国银行南明营业部办理商贷结清还款申请业务,想要把剩下的钱一次性还款,但是以排队到4.1了,延期一个月,延期产生的利息我不可能买单,本来现在就能还,不让我还,如果4.1我的钱被花了导致还不上,银行能负责吗?
投诉问题
利息问题、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
中国银行无故冻结用户银行卡可用余额
我用自己的支付宝体现一万块钱到自己的中国银行卡可用余额0.00冻结
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
中国银行服务态度差且推诿问题
服务很差,没有解决客户的实际问题都是敷衍了事,很不耐烦,问题没有得到有效解决都是能推就推
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中国银行违规为未成年人办卡致征信受损
在我不知情的时候于2006年11月份办理了信用卡,当时我还未买18岁,到现在还在我名下,导致我征信有问题,现在我们这边办理不了,请帮忙处理一下
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
中国银行故城支行ATM存款未入账且拒处理
在2026年3月8号下午在中国银行故城支行ATM机存了款ATM机存款了。线下人员不处理,打电话不接。
投诉问题
资金流失、服务不到位/态度差
处理中
中国银行无故冻结账户并扣款
我要投诉中国银行冻结卡号6217 8570 0010 2174 073于2024年7月20号冻结卡号到至今2026年没有解决!影响到我生活!还无缘无故扣掉我账号的钱
投诉问题
冻结账号、资金流失
处理中
中国银行银行卡2000元资金不可用
银行卡2000部分资金不可用,生活造成很大困扰,房租吃饭这些都要用
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中