中国银行
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企业名称:
中国银行股份有限公司
官网:
https://www.boc.cn/
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95566
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客户服务与投诉热线:95566(中国境内);+86(区号)95566(中国境外) 信用卡客服与投诉热线:40066-95566(中国境内); +86-10-66085566(中国境外)
品牌简介:
中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立,先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后,长期作为国家外汇外贸专业银行,统一经营管理国家外汇,开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行,全面提供各类金融服务,发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴,是中国唯一的“双奥银行”。2011年,中国银行在新兴经济体中首家入选并在此后连续11年入选全球系统重要性银行,国际地位、竞争能力、综合实力已跻身全球大型银行前列。2022年,迎来110周年华诞的中国银行,正在构建以境内商业银行为主体、全球化综合化为两翼的战略格局,加快建设全球一流现代银行集团,奋力书写百年历史新篇章。
中国银行无故限制账户转账功能
账户状态正常,不让转账,中国银行无理由风控我的账户
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无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
中国银行限制银行卡使用且服务差
我银行卡的钱他们不给我用还有五白在里面他显示可用余额0.93
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
中国银行信用卡虚假宣传及服务差
本人在中国银行办了一张信用卡,是京东联名信用卡。宣传页上写的可以兑换京东会员。卡办了之后啊,显示我不是新客户,但是宣传页面未对新客户做出明显解释及标识,不符合要求也是最终解释权的归属。另外,三个工作日的安排也是别具一格!客服服务效率低,说了加急催促只是幌子,七八个客服只会统一一句话,请您耐心等待一下。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
银行私自修改同意函并违规放款
事实和理由: 我夫在2024年01月17日,中国银行青秀支行签订《人民币循环借款合同》(合同编号:2024年青中银贷字第003号),同时银行经理吴明要求我本人(梁暖新,身份证号:45****199****51166),作为法人的老婆,也要签署一份《同意涵》,其中同意涵经多次与该银行经理吴明文字沟通,形成最终定稿,见相关凭证图,我在签字按印时并没有特别明细阅读直接匆忙签字按印,之后才发现银行经理吴明修改了我的真实意愿。 诉求一:作废这份同意涵。 诉求二:追求中国银行青秀支行经理吴明责任,他为了达到银行放款目的,私自修改我个人的意愿,造成严重违反了法律法规。 诉求三:同时追究中国银行青秀支行,之前我夫(段金昌,身份证号:34****199****51167)明确口述跟吴明经理说过我们是公司挂名法人,实际用款人为韩谈,银行是否严格核实贷款人的实际使用人,及贷款人真实意愿,是否存在欺诈违规放款?
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伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
中国银行员工伙同*贷涉嫌伪造材料
中国银行股份有限公司周口西城支行相关人员伙同借款人精心策划,通过虚构事实、伪造材料*取银行贷款, 虚构贷款用途,制造虚假资金流向:2024年6月24日,汤澄以其实际控制的博雅颂公司名义,与中国银行周口西城支行签订了一份100万元的《流动资金借款合同》,并附有相关企业的购销材料、结婚证、户口本等证明材料。举报人发现被举报人所提供的申请材料属于系统性伪造。 1.贷款申请材料中所使用的结婚证系伪造的*机关证件。 2.材料中提供的户口复印件上的签名、指纹均为冒充。 3、虚构的购销合同里的签名也不是本人笔迹。 伪造的*机关证件,冒充的笔迹、指纹。银行内部人员卿松辉、位冰洁涉嫌串通,逐级审批的是否违规放贷。
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资金流失、伪造合同、信息泄露
处理中
中国银行身份证更新失败致无法还款
多次进行身份证更新失败,现在银行官方app无法登陆,无法转账,临*放到还款日,若造成征信问题,我会严厉追责
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征信问题、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
中国银行无故冻结账户致无法用钱
本人因贷款业务转账到银行卡,银行卡就无缘无故被冻结!湖州安吉县递铺镇递铺路599号不给解冻!急需用钱妹妹需要化疗
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无法提现、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中国银行APP纪念币预约问题投诉
11月27在中国银行app预约的纪念币,经了解太假,还无法查询到预约记录,以及不能取消预约,真是霸道,自己的钱无法做主,呵呵,要求严厉处罚中国银行
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功能限制、虚假宣传、霸王条款
处理中
中国银行卡被冻结*两年未解封
本人中国银行卡被冻结*两年没有解封,冻结前也没有打电话联系,什么原因?
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功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中国银行催收过激请求停止骚扰
*领导你们好、因为本人的身体出现很严重的疾病、在中国银行信用卡逾期了、前期我妈妈得了肺癌晚期、到处带妈妈看病花了很多钱、后来我身体感觉不舒服被检查出妇科病变(癌变)花了有十几万也没有治疗好、现在经济状况出现问题了、也一直没有治疗,*时都靠锻炼、和在网上买点便宜药来吃,得了这个病有很多病发症,又导致我面部瘫痪、胃肠功能出现问题、最*银行天天打电话让我还款、催收人员说不还款就走法律程序、对我进行起诉,我知道我已经逾期很久了,但是现在经济真的很困难、我不能把命卖了啊、谁都不想逾期了、天天被催收,最*身体状况越来越差、心里压力很大、天天被银行催收催的都不想活下去了。请*领导帮帮我吧,给我点时间、
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服务不到位/态度差
处理中