被诱*办理中行信用卡并逾期
我是被诱*办了中国银行办信用卡的，当时是一个个人在宾馆房间里，在他的指引下签了所谓的合同并拍照上传，另外收取了信用卡额度10%的手续费用，没有任何银行工作人员在场，没有告知逾期后的任何后果及利息等相关的专业问题。现在我逾期了和银行商量了几年，主动要求还款，要减免利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
中国银行无故冻结账户要求解释
我于2025年8月26日13:00分存了一笔18800元的存款,中国银行无顾冻结我的账户,没有任何通知,与其柜台交涉也无法解决,问柜台什么原因,柜台也无从得知,希望政府给予公道
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中国银行秀屿分行利息及还款协商问题
2018年跟中国银行秀屿分行协商个性化分期到2025年8月已经分期27期，经再次跟分行沟通目前越还越多利息产生较大，现在再次沟通说我以前个性化失效，现在产生利息和违约金，不能再次办理，我跟银行协商方案，以前2万7本已经还了485×27=13095本金一次还银行工作人说没有这个政策。银行工作人员现在给我说免去违约1千多，要还26580块，没有政策没有办理免息
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
银行卡被取走4000元无法取款
本人去银行取款无法取款，本人银行卡被柜台人员取走了4千多块钱为什么本人都取不了钱银行人员怎么取走了我4千多元
投诉问题
无法提现、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
中国银行账号被冻结无法正常使用
我的账号一直是正常的，今天有一比资金流入，是特别重要的钱，但是显示被冻结无法使用，现在这比钱对我来说真的很重要，麻烦尽快解封谢谢
投诉问题
无法提现、功能限制、冻结账号
已完结
中国银行卡片无法线上消费问题
本人卡片正常 但是就是不让线上消费 打了客服电话也没用
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
中国银行无故扣款271元要求退款
2025年8月21日晚17点，没有在天天有保电话消费，被莫名的扣掉271元钱，我的诉求是要求退款。
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国银行西丽支行账户冻结处理不作为
投诉中国银行西丽支行在处理客户付款时不作为。8月12号我名下公司深圳优盛速联贸易有限公司收到一笔来自阿联酋的货款50000美元，随后国际结算部以阿联酋作为敏感地区，要求提供材料核实贸易信息，在一天之内已经按要求提交，但是审核直到20号才完成，速度非常之慢，且中间询问进度没有任何回复。阿联酋作为中东发达国家，被中国银行列入敏感地区实在是非常可笑。之后20号国际结算部说审核完成，但是因为我之前有过涉案卡记录，所以银行系统自动风控冻结了企业账户，需要我提供不涉案证明才能解除冻结。在友好和该分行客户经理交流的过程中，对方态度仍然强硬坚持要做股东变更。我名下的涉案卡是中国银行的，开户行早已解除冻结，并且开设其他银行账户都能正常使用，而到了他这里就不行，最后承诺第二天早上会联系开户行核实情况。第二天9点06分，即距离银行上班6分钟以后客户经理就说还是要走股东变更，我严重怀疑客户经理根本没有和开户行核实情况，全凭自己主观意志做事，这是为了逃避责任不作为的恶劣表现，并且还向我索取了无犯罪记录证明和所谓的不涉案证明，而我从来就没有从警方拿到过此类东西。客户经理在罔顾我涉案账户被取消冻结，且合情合理说明当时不涉案的情况后仍要求提供我无法提供的材料，并说股东变更才是唯一的解决方案。既然涉案的开户行都给我解除冻结了，凭什么到你这里就能认为有问题？并且从解除冻结之后我去其他银行开卡均没有问题。因此我要求该支行立即采取行动，解除账户冻结并处理入账，否则我将上报到更高的监管部门。
投诉问题
冻结账号、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
中国银行恶意冻结账号导致无法提现
恶意冻结我的账号，然后我里面的钱取不出来了。然后到现在他们说一直在处理到处理，已经事情已经过去很久半个多月了，到现在没处理好。
投诉问题
无法提现、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
公安退款未到账，银行承诺期限不一致
公安退款到我银行卡，在2025年8月4日广东省深圳市龙岗区中国银行坪地支行打了两个电话给我，一个电话说三天到账，一个电话说15左右到账，到现在一点反应都没有
投诉问题
无法提现、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
