中国银行无故扣款要求退款

网友保保_5QSIOMOq 2025-10-17

已完结

本人：马骁，身份证号：21****198****34324，在中国银行开号后四位：2505，25.10.17，上午9点39分，异常扣款47.48元，本人在发生扣款期间未通过任何渠道对该银行卡发起支付，通过中国银行APP查询，交易备注显示为：Mobile-lcoca无卡支付，诉求：协助追回该笔异常扣款资金，返还至本人上述银行卡账户。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-17 16:43:08

申请原因

1

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 13:22:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 11:38:39

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投诉信息

投诉问题：

隐私泄露资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

47.48元

投诉编号：

99751144

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