T3*台车辆信息异常及失物追回问题
网友保保_LFofPGXv
已完结
我于2025年11月29号下午15点47分在T3*台打了一辆网约车，网约车号码是渝AC 03900。从国美江天御府到彩云湖南门，疑是一辆儿童推车在司机的后备箱，随后联系不到司机，因为司机这边显示是保密号码。随后联系了*台，*台说他们也联系不到司机，喊我报警。我报警之后，警察说这辆车牌号查不到。我有两个问题，第一，为什么*台联系不到司机？为什么他们不把这辆车的司机下架，不让他接单，司机自然就联系到了吧。第二，为什么*台会上架一个警察查不到车牌号的车辆？我不知道是*台不作为，联系不到司机，还是因为这辆车有问题。如果这辆车有问题，那*台的安全隐患非常大。为什么要上架一辆警察查不到车牌的车？要求*台协助联系车主帮我送回遗失的物品。第二，请彻查T3*台为什么会上架查警察查不到车牌的车辆。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已经受理，2025-12-01 15:00:27/2025-12-01 16:05:41/2025-12-02 10:09:29但多次与您联系均未接通。后续有需要可再次致电平台，客服热线：950520。感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
