T3出行订单车牌不符影响行程
2024.10.31.16.34分的订单司机车牌不符,我拒绝上车严重影响我的行程
投诉问题
车牌被套用
已完结
投诉T3出行服务态度差
2024.10.31号下午的订单司机车里有人拼座,并且拒绝下车!
投诉问题
服务态度差
处理中
2024.10.31 T3出行司机拒载影响行程
2024.10.31号的订单司机拒载,导致行程严重影响我出行
投诉问题
服务态度差
已完结
T3出行司机边开车边看视频导致安全隐患
从上车开始,此订单司机一直在看车上的视频,而且是在主驾驶位,中途途径各种的转弯路口均无停下看视频这个动作,导致有时候差点开过紧急调转的情况,多次行驶过程中差点发生追尾事故,我联系t3客服,客服表示司机没有问题,和我辩解,我目前诉求是要把这个费用退回。
投诉问题
服务态度差、骚扰乘客
处理中
T3出行司机绕路导致费用过高
我于2022年3月4号在T3出行小程序上打车,从海口美兰机场T二网约车出口打车到海口经济学院,预估路程10公里,预估时长15分钟左右,司机带我绕远路实际上的路程是25公里,比正常打出费用高出¥50人民币不止,官方平台包庇司机方不处理消费者的实际问题,我的诉求是退回多出的钱,只想付实际打车的费用,这种欺诈消费者的不良行为严重影响到了平台打车的良好环境,给我带来了非常不好的消费体验,平台客服也一直发套话不处理呢,消费者的钱就不是钱吗?为什么我得多花四50块钱来支付这笔费用?请T3出行平台方退回我原本的钱,谢谢
投诉问题
收费问题、处理时效慢
已完结
T3出行不合理扣款司机遭不公对待
做为司机接到平台订单就马不停蹄去接乘客、一口价也去司机也不挑单、到了乘客上车点乘客不在自己的上车点打电话给乘客乘客说在对面丰田4S店需要拉人带货,这样我还要空驶一公里掉头到对面的上车点、我说乘客一口价订单没那个服务要不你修改上车点、要么加钱乘客说加多钱我说1元、因为已经到了乘客自己下的一口价位置、我也没说怎么收这一元钱、乘客表示不愿意就把订单给我取消了、我还是在乘客下的一口价位置上、过了一会平台给我来的信息是司机无责乘客取消的订单给我空驶了1元钱空驶费!谁知道第二天傍晚就这个订单平台给我来个信息说我有违规扣我20元20分!说我有提钱的字眼!司机不认可就申诉申诉几遍平台都给打回!这样的平台真可恶!乘客问题不解决来处置司机!司机维权难需要平台来帮我、需要帮我处理谢谢有截图!这平台太欺负司机了
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处理时效慢、霸王条款
已完结
T3出行错误扣款15元并判有责
我于10月5号在T3车主抢了一单4点30分的预约单,我到达乘客上车点,打电话乘客,乘客说还在睡觉没有起床,我说那取消了吧。然后乘客电话里还给我说不好意思。后来T3出行判我有责。说我诱导乘客取消订单。扣我15元钱。我都有电话录音。要求T3反还扣的15元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
T3出行无故扣除费用并罚款
我于2024年10月27号3点11分接到T3出行订单,说我是刷单,扣除我运费40.69,罚款100,共计140.69。刷单是指自己给自己下单*取平台奖励。这单不是,而且以前也重来没有过。平台乱扣费。
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收费问题、霸王条款
已完结
T3出行强制执行不接受的赔偿方案
2024.10.22号的订单,客服赔偿的方案我不接受强行给我执行!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
T3出行收费不合理及客服处理不当
本人于2024年10月25日早上七点左右打了一辆车至公司,预估费用33,实际支付费用却是41.3,随后,我点击了开发票,发票却只能开33元,随后跟客服不停的沟通,大概一小时,客服却始终表示无法开具,只能给予10元优惠券补偿,说因为我购买了他们的周卡,购买后不退,可实际上我并没有收到他们可实际上,我并没有收到他们任何的周卡购买协议,而是直接连着我的打车费作为预付款一起扣除
投诉问题
收费问题、处理时效慢、霸王条款
已完结