T3出行
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企业名称:
南京领行科技股份有限公司
官网:
-
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客服电话:
950520
售后政策:
-
品牌简介:
T3出行是南京领行科技股份有限公司打造的智慧出行生态平台。以“成为最值得信赖的出行服务企业”为品牌愿景,通过功能强大的出行平台、与地方交通企业密切的合作、充分整合的服务资源、定制化的产品,致力为用户提供“安全、便捷、品质” 出行服务。
T3出行司机辱骂及客服处理不当
10月25日在t3打车,下车后遭到司机拦住不让走+语言侮辱谩骂。投诉t3后,包庇司机,拿不出让我满意的赔偿方案。并且我在投诉的时候强调过不要周末上午打扰我,但是每次都周末早上打给我,我接不起来就直接显示客服已处理完成。 10.29日和10.30日,t3好几个部门的客服给我打电话,商量赔偿问题的时候,主动提出这笔订单给免车费,但是事后一个月内多次打电话要我支付车费。29-30日,给我打电话的时间长达半小时,提出的赔偿方案我都不同意的情况下,强行按照他们自己的赔偿方案执行,强行了结此事。事后我本不想追究了,结果发现他给我的优惠券是一整张30元的,我根本无法使用。而且也并没有给我减免车费。一个多月后还在给我打电话骚扰我让我支付费用。 目前我的诉求,第一,既然他们这么喜欢强行按照自己的赔偿方式来,不在乎顾客的意见。那请先执行免车费这一赔偿方案。其次,30元优惠券按照10*3补偿给我。
投诉问题
收费问题、服务不到位、优惠劵问题
处理中
司机要求线下交易并辱骂乘客
我于2025年12月8日晚七点半左右打了一辆白色雪佛兰赛欧,车牌苏KX298M,期间司机要求取消订单并且线下交易,我拒绝后司机辱骂我
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
T3出行拖欠车费未支付
2025年10月31号20:03。在T3*台接了一笔订单,由军嶂新村到先前街海底捞。乘客安全送达现在收不到车费已经一个乘客安全送达,现在收不到车费,已经一个多月了,当时打了12345投诉*台垫付了20%,现在还差我80%。现在*台扯皮。申诉无果。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
T3出行频繁骚扰电话且无法联系客服
别再乱打电话了,2020年的订单让我22年入网的人还而且我一直上传过资料也没用转人工也不成功,非常没有素质没有用的软件一个,要打商家投诉电话投诉了。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
T3出行叫车难且订单被自动取消
还是没有改善叫车难…叫车了也有十几分钟了…没有司机接单!刚要追加车型!系统自动取消订单了!怎么叫车是那么难的呢?是浪费时间吗?我的诉求是要补偿两张15块立减券!看下图片…自己取消了订单…没有记录…不改善?是猫腻?
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题、恶意取消订单
处理中
T3出行高速事故致行程延误索赔
本人在高德上打得t3车高速路上出了交通事故,导致本人行程耽误,本人要求赔偿!
投诉问题
霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
T3出行司机未送达且客服态度差
本人于2025年12月6日早上九点多在t3*台打车 司机没有给我送达目的地并且在我给她看了还有300米路程的时候强制要求我下车 *台客服不予理会并且态度不好 司机车内有全部录音
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
已完结
T3出行多收费用及服务问题投诉
我于2025年12月4日00:51分从,永康爱*医院西侧,打车到,东港小区,实际路程4.9公里,但却收了我,39.02的,时长费,200块钱的停车费,不合理,要求,退还多收的费用,并要求道歉
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
T3出行无故永久封号且不受理申诉
我于2025年9月12日在T3*台司机端个人账号被封,在此之前不间断封我的账号,而后出现不明缘由、无法申诉、*台不受理、永久封号的问题,责任推诿,解封之间一直拖延,且无人替我解决,且账号使用三年多,初次被封等级是六级,侵害了我作为*台正常司机的正常接单劳动权益被无故剥夺,*台未给予申诉渠道,强制封号,侵犯了我的合理申诉权
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结
T3出行未送达不退款问题
本人在11月24日下午15:48乘坐的网约车,交通运输局反馈*台导航存在问题,没有送达目的地,不退款的原因是什么?理由是什么,请给出合理的解释说明!
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
已完结