T3出行平台不配合寻找遗失手机
7月8日打车遗落一台苹果13手机，然后打司机电话打不通，后发现此号码是虚拟号，后打了T3平台，平台不愿意提供司机本人手机号，说会联系司机，7月9日告知司机关机并且在无接单，直到7月10日再次打平台电话，平台告知手机号属于司机私人信息，我无权要求提供，T3平台全程不配合寻找手机
投诉问题
处理时效慢、客服热线难打通、服务态度差
处理中
T3出行订单收费问题投诉
7月8日为家人打车，当时是四人乘车，我没有打拼车单，给我派个拼车，最后告诉我拼车不成，比我返程订单价格多出25元
投诉问题
收费问题、处理时效慢
处理中
司机索要补偿金，要求平台处理
7月7日下午三点左右在平台打车，手机遗失在车里，司机送回，以平台名义索要一百补偿金。要求平台处理，平台司机具有代为保管的义务。
投诉问题
收费问题、服务态度差、霸王条款
已完结
司机威胁并违规收取高速费
本人于2025年7月6日在百度地图平台打车时，打到t3平台，行驶时间为当日16:31-19:29，司机在开车前并未如实告知我需收取高速费，在下高速时 (18:56左右)，司机突然急刹车停车， 转头威胁我不给钱不走，眼神非常凶，我是女生, 一个人坐车， 考虑安全问题，不敢争执，只能先给钱。司机姓名王师傅，车牌粵AB48545，且车辆没有运营双证，私自接客，平台也置之不理，对司机对我威胁的行为敷衍了事，包庇隐瞒该车没有车证的行为。我要求商家退还费用并查处司机乱收费以及威胁的行为。
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差
已完结
T3出行平台多倍收取高速费用
预估费用19块多，实际上下车后仍然还要收费一倍多的价格，什么天理！而且就算高速费你要坑我另外收费，也没有十块钱吧，昨天明明看到出闸口显示四块钱高速费，地图导航上搜索也确实只要四块钱啊，平台全部都双倍收取费用 而且还不止两倍，太可恶了吧！
投诉问题
收费问题
已完结
司机多次绕路导致费用及用时翻倍，要求退款赔偿
7月5日下午17：29-19：00订单,马务牌坊-佛山中海锦城（粤ABT3334）
该司机主要问题（故意绕路，恶意刷里程）：
1、佛山开往广州路上多次绕路，连续多次开错上不了环城高速入口，与规划路线严重不符（客户没有修改过路线），且穿越了大半个广州。该司机行为较恶劣，恶意刷出高昂打车费及双倍行驶时间。本来白云-南海硬生生变成白云-越秀-荔湾-南海
其他问题（老手）：
1、红绿灯玩手机
2、未到达提前计费
投诉问题
处理时效慢、霸王条款、骚扰乘客
已完结
T3出行多次投诉未获解决
我于7月2号早上八点左右，首次进线T3客服电话950520。就6月30日深夜出行订单和当天早上的出行订单，提出了5点诉求（具不赘诉）。
但直到7月4日晚上10点，没有收到T3任何联系和回复，于是第二次进线950520。
还是没有收到任何联系和回复，于是在7月4日下午2点30分左右，再次进线950520。
每次进线，耗时都在10分钟以上。今天下午2点半左右到这次进线，耗时30分钟以上，还是没有解决问题。
3次进线，接站人员不断重复话术，不断说记录诉求，但就是不解决问题。既不能换人接听，又不能转线，也没有任何客服电话主动联系我。
投诉问题
处理时效慢、客服热线难打通、服务态度差
已完结
司机私自拼座影响行程
我于2025年7月3日，凌晨1点下了一个订单，司机私自拼座严重影响我的行程，我要求平台回电给我作出处理
投诉问题
处理时效慢、服务态度差
已完结
T3出行司机车内烟味严重，影响体验
我于2025年7月3日凌晨 下了一个订单，司机车内烟味太重了严重影响到了我的行程和体验，我的诉求是平台作出处理
投诉问题
服务态度差
已完结
司机私自拉客体验差，需加急处理
司机私自拉了客人，导致我体验极差，平台人工已经下班了，麻烦帮我加急处理一下这个问题
投诉问题
处理时效慢、服务态度差
已完结
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