T3出行司机未送达且客服态度差
本人于2025年12月6日早上九点多在t3*台打车 司机没有给我送达目的地并且在我给她看了还有300米路程的时候强制要求我下车 *台客服不予理会并且态度不好 司机车内有全部录音
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
T3出行多收费用及服务问题投诉
我于2025年12月4日00:51分从,永康爱*医院西侧,打车到,东港小区,实际路程4.9公里,但却收了我,39.02的,时长费,200块钱的停车费,不合理,要求,退还多收的费用,并要求道歉
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
T3出行无故永久封号且不受理申诉
我于2025年9月12日在T3*台司机端个人账号被封,在此之前不间断封我的账号,而后出现不明缘由、无法申诉、*台不受理、永久封号的问题,责任推诿,解封之间一直拖延,且无人替我解决,且账号使用三年多,初次被封等级是六级,侵害了我作为*台正常司机的正常接单劳动权益被无故剥夺,*台未给予申诉渠道,强制封号,侵犯了我的合理申诉权
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
T3出行未送达不退款问题
本人在11月24日下午15:48乘坐的网约车,交通运输局反馈*台导航存在问题,没有送达目的地,不退款的原因是什么?理由是什么,请给出合理的解释说明!
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
T3出行司机无故取消订单致乘客损失
我于2025年11月27日早上8:02打了车,并且看到司机已经马上就到了,并且司机两次打电话告知我马上就到,就在路口,让我在那里等着,然后等了好几分钟还没见到车,拿出手机一看他把我的订单取消了,并且没有任何通知,*台也没有立刻给我换司机,导致我最后迟到并且没有了500的全勤奖,我要求他们赔偿5张20的优惠券他们不同意
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题、恶意取消订单
处理中
T3出行订单车费未结清投诉
我于2025年10月31日晚20:03在T3出租车*台接了一笔订单52元。由军嶂新村A区到县前街海底捞。现在收不到车费现在收不到车费,乘客电话号码我也打不了,被*台给保护了,我投诉了12345。然后*台给我垫付了20%。现在还差我80%,我收不到车费。我要投诉T3出行
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
T3出行司机未送至指定地点
投诉网约车沪C WE527,我在2025年12月3日,通过百度地图打车,打到T3出行网约车沪C WE527,从震轩美发美容到鼎泰匠芯科技有限公司。目的地终点是鼎泰匠芯科技有限公司,实际送到世邦科技有限公司。隔了一条马路,少行驶约500多米,并让我下车步行走到鼎泰匠芯科技有限公司。司机还一再强调,路途较*,且我打的是特惠订单,故意落我一程,在未到终点就司机手动点击了行程结束,故意让我步行一段距离。基于此,我投诉司机服务不到位,未送到指定位置。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
已完结
T3出行骚扰催收前任用户订单
本人系手机号码198****1021的现任合法使用者。经查证,贵司自2025年起多次就该号码前任持有人于2020年5月产生的所谓“订单”对我进行电话催收,甚至谎称影响征信,已严重干扰本人正常生活与工作。多次在本人工作、睡觉时段电话骚扰,对我造成了严重的精神困扰。
根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条,自然人享有隐私权及生活安宁不受侵扰的权利;第一千一百六十五条明确规定,因过错侵害他人民事权益造成损害的,应承担侵权责任。贵司在未核实用户身份、明知号码已变更的情况下仍持续实施催收行为,已构成对本人隐私权与人格尊严的非法侵害。
依据《民法典》第一千一百八十三条及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条,本人有权就因此遭受的精神痛苦、时间损失及误工等实际损害,依法主张包括但不限于精神损害赔偿、误工费等合理赔偿。
现严正要求该公司:
立即停止一切针对本人的催收行为;
*面说明错误催收原因及整改措施;
在48小时内提出包含道歉、删除错误关联信息及合理赔偿的具体解决方案。
如该公司拒不纠正违法行为或继续推诿敷衍,本人将依法向以下监管部门实名投诉并保留提起民事诉讼的权利:
工业和信息化部(12381举报*台)
*市场监督管理总局(12315*台)
中国消费者协会
所在地通信管理局
网信办违法和不良信息举报中心(www.12377.cn)在本人
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
已完结
T3出行未送至指定位置且拒退款
没送到指定的位置,客服各种甩锅不解决问题,只给优惠券,差点给我带到山上,回不了家,客服还说没问题,不接受优惠券补偿,退款!
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
已完结
T3出行交通事故推责拒退款
本人在高德上打得车高速路上出了交通事故,高德打车和 t3推卸责任,t3客服跟我沟通,t3不同意退款且只给50元赔偿!本人不同意!本人要求退款且赔偿不低于300元
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
