黑龙江佑顺国际旅行社有限公司，定金未按承诺退款
网友保保_cwypJARW
已完结
我于2025年11月21日通过微信支付100的定金给该旅游社人员，当时约定不去的话可以退定金，承诺24小时内退款，我于11月26日申请退款，目前一直未收到退款
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
请借鉴网友评论进行维权：
请将您在消费保投诉页面，截图给商家微信，要求协商处理。如果商家不重视，请升级投诉：微信搜索“12301”，选择“旅游诚信网”公众号；或者百度搜索“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”：https://jbts.mct.gov.cn/home，发起投诉。
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请提供商家工作人员的手机号码及微信号，您没有提供商家电话，网上也查询不到商家联系方式，消费保目前无法帮助反馈您的客诉。谢谢！（网友维权建议）：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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