宝付支付私自扣费678元未告知
网友保保_51f61445
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本人于2025年10月20日通过柚借*台申请到一次贷款，当时在app里填好资料就直接放款了，没有任何会员开通的提示。后面发现是随你花*台放款，贷款金额9500，分12期。就在放款的当天，我收到短信提醒，说我开通了花花卡会员，扣款方是宝付支付-广州本善信息服务有限公司，扣款金额678元。我连随你花app都没下载过，是通过柚借这个*台放款的，当时我记得非常清楚，填写信息的时候没有任何提示需要开通会员，更没有直接授权给广州本善信息服务有限公司让他们代为扣款。截止目前为止我并没有使用任何会员权益，给花花卡他们打电话要求退款，直接拒绝。理由是我同意的，我都没在放款方app申请贷款，从哪来的同意，就是恶意捆绑，欺诈消费者。也不提供任何合同给我。根据消费者权益保护法，消费者有权知道消费的产品信息，不得隐藏，以欺诈的方式影响公*公正的交易。我的诉求是退款678元，并给我一个合理的解释。
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