你我贷*台乱收费及客服失联
网友保保_4d03dedb
已完结
我于2025年5月月25日 在你我贷*台贷款，在我不知情的情况下，你我贷*台产生除利息意外的费用，贷后服务费，共计1900多元，我现在要求你我贷*台退还利息和本金意外的非法费用。而且后续客服说会联系我但是一个电话都没有还假装说我接不到电话
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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