拼多多购买汉堡吃出塑料膜要求赔偿
网友保保_44c7af68
已完结
我于2025.11.28从多多买菜购买了一袋汉堡，今日从肉排中吃出了塑料膜，不知是否有误吞的。客服一直消极应对，话术回复。侵犯消费的权益。《消费者权益保护法》第四十四条第一款 消费者通过网络交易*台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易*台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易*台提供者要求赔偿；网络交易*台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易*台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足1000元的按1000元计算 · 如造成人身伤害，还可索赔医疗费、护理费、交通费、误工费『根据《 网络餐饮服务监督管理办法 》第18条，现要求：一小时内书面答复处理方案；提供商家食安许可证编号；超时即向工信部提交*台系统欺诈投诉』我需要客服退款解释并赔偿相关医疗费用和食安赔偿
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