多多买菜押金申请退款未退回
本人于2024年1月经营快递代收点，9月份交了1000元退货暂存押金，2024.12月。退出快递转盈别的项目。上平台向平台申请退返押金。至今一直未给退回。
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
多多买菜订单显示可提货但实际上拿不到商品
购买后自动退单，退款。够买到货后，显示货到自提点，可以提取，但实际2天了，依旧拿不到，给的理由是:货车太满，装不下，所以没送。找客服除了让我退款，就是说货在自提点，让我们去取，可是去了又取不到货
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售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
多多买菜西瓜品质问题售后退款被拒
我于2025年6月8号晚在多多买菜平台下单了一份西瓜，平台于2025年6月9号下午1点半送到家门口，拿到后先是发现表皮有磕碰，切开后发现里面果肉都不新鲜了，发黑发软，以上所述都拍了照片，如图3，图4，图5。随后在平台申请了退款，后续平台给到我的反馈是我没提交商品与标签的合照，所以导致退款失败。我不接受这个理由，首先，在我申请退款的时候平台并为要求需要提供标签和商品的合照，只让消费者拍下好果与坏果的对比图（如图2），其次，我也并未在商品上找到标签，只在外箱上找到运单号，所以我又申请了一次，和平台说明了情况，但还是被拒了（如图1）。 我想投诉商家的是售后服务不够清晰，并未提前告知消费者需要提供标签和商品合照，这个平台一直没有给我一个解释。我是按照平台要求提供的售后资料，商品是真实有品质问题，商家未给到我一个解决问题的态度，希望消费保可以帮我处理。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
多多买菜退货退款申请未处理
！！！多多买菜的饮用水，我没拿走，一直在自提点，我申请退货退款，司机就是不拿走，找客服6月7号，到今天一直来来回回几句话说核实，就是没有后续！有图片从星期六一直延后到现在不处理就是不退款
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
多多买菜退货押金1000元未退，申请退款半年无果
我与2024年经营快递代收点。退货暂存押金1000元。2025年一月退出时押金至今一直未给我退。交押金1000一分钟退押金半年多都退不回来。等待处理
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
多多买菜酸奶未冷藏申请退款遭驿站工作人员辱骂且无道歉
本人于2025年6月8日在多多买菜买了一瓶酸奶，6月9日下午在自提点西安市莲湖区菜鸟驿站（西安习武园农业厅家属院店）取货时，发现酸奶在货架放了一天并未冷藏。提出不想要了申请退货退款。菜鸟驿站工作人员答应了，我自己在平台提交退款申请时发现工作人员在退款审核系统中对我谐音辱骂。截图保存证据后我找到工作人员质问他，他没有一点歉意。然后我在菜鸟驿站微信群反馈给老板，老板回复说晚上回去处理。等待24小时后再无下文！！老板和骂人的员工都没再联系我道歉。本人诉求：骂人员工给我手写书面道歉信，发到菜鸟驿站微信群并张贴在菜鸟驿站出库机后的墙面上，分别保留一周时间。
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商品丢失/损坏、违规商品、退款纠纷
处理中
投诉多多买菜虚假宣传
我于2025年6月2日晚22点52分26秒，在多多买菜下单了一款名为豫麦坊全麦干果列巴的面包。该面包于2025年6月3日送达自提点，6月3日当天我完成取货。在2025年6月4日我打开该面包包装并食用，食用一半后发现该面包下半截出现严重发霉变质情况，并且在6月4日当天出现严重呕吐和腹泻情况。我处理完自身健康问题后，第一时间反馈到了多多买菜的客服，多多买菜一直未有效处理该问题。我的诉求，要求多多买菜方按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，对我的该笔订单进行退款并赔偿1000元。
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商品丢失/损坏、违规商品
处理中
拼多多多多买菜无故取消订单并自动退款
5月10号在拼多多平台旗下多多买菜团购（上海禹璨信息技术有限公司）买饮料，付款后就马上被平台无理由自动退款。
订单编号：PO-250510-4154****4662955
PO-250510-37154****466255
平台既然卖东西又拒绝发货，我要求平台赔偿我的损失，不然就投诉到底
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发货纠纷、无故取消订单、退款纠纷
处理中
多多买菜销售变质米粉，要求退一赔十
2025年6月7日，本人在多多买菜平台购买1000g/袋2斤新鲜湿米粉（河粉）HY金额为1.89元。2025年6月8日，收到该商品。
2025年6月8日下午，本人与家人在食用过程中发现商品变质严重,一股油臭味和发酸，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是3天，生产日期为6月7号，且该商品在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，能含有致命毒素
米酵菌酸中毒病死率可达40~100%，严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。
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售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
处理中
多多买菜馄饨少发且损坏退款遭拒
我买了两袋馄饨，第一次只发了一袋，里边的馄饨也有点烂了我申请退款，但是第二次又给我发了一袋，我请自提点的人帮我联系，结束多多买菜不承认只发了一袋
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
