多多买菜虚假发货且未全额退款
没收到货物且不退款,第一次上传时附了自提点照片,只到货其中一件。*台说货已送达自提点 但我并没拿到所有货物,且我只退款没拿到的货物相应金额
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虚假发货
已完结
多多买菜商品问题+客服失职不处理
昨天,在拼多多的多多买菜上买了两个商品;收到货后发现,两样商品都是有问题的。于是我联系客服,后面发现我居然跟一个机器人客服说了半天!一直都让我重复重复,我服了。后来升级了专员,到等到现在、也没个人来联系我处理!直接退款,门店也核实属实了、但还是被一个虚拟专员拦了下来。我呵呵,真是够了!我也一直要跟那个客服说投诉,然后那个客服就没理我了
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
多多买菜售卖过期辣卤食品
2026年6月18日在多多买菜*台上购买的怡冠园辣卤食品,食用后才发现所有食品已过期 ,有部分食品已过期三个月,已同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
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货不对版
处理中
拼多多买菜西瓜变质异味,违反食品安全法
我与2026年6月4日在拼多多买菜*台购买西瓜一个,支付16.99元,收到货切开发现里面已经变质有异味,无法食用,不符合食品安全标准,违反了(中国人民共和国食品安全法)相关规定
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货不对版、商品破损
处理中
多多买菜蓝莓发霉拒依法赔偿1000元
2026年6月20日在多多买菜购买盒装蓝莓,收货开箱发现大半果实发霉变质,不慎误食。商家仅同意退款,拒绝依据食安法赔付1000元。已在12315、黑猫同步投诉,附订单、发霉实拍、申请退款加千元赔偿。
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商品破损
处理中
多多买菜销售无生产日期泡椒食品
本人于2026年6月20日,通过拼多多多多买菜渠道下单购买4袋泡椒预包装腌菜,订单号:PO-260620-10***********96,实付金额:11.96元。
取货后检查商品外包装,发现该泡椒仅标注保质期至2027年6月5日,整款产品正反面无任何生产日期,存在两处严重违法问题:
1. 当前年份为2026年,食品标注一年后的到期日期,属于虚假标注保质期;
2. 预包装食品缺失强制标示的生产日期,无法溯源生产信息,违反GB 7718预包装食品标签*标准。
上述食品属于不符合食品安全标准的食品。我已拍摄商品完整视频、订单截图、商品标签特写照片留存全部证据。
事后我联系多多买菜线上客服协商处理,*台仅同意退款、拒绝依法支付惩罚性赔偿,协商未能达成一致。
依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,销售不符合食品安全标准食品,消费者可要求经营者退款,并支付价款十倍赔偿金,赔偿金额不足1000元按1000元赔付。现向市场监管部门投诉,请求介入调解
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
多多买菜小米辣无生产日期货不对版
2026年6月20日在拼多多*台的多多买菜购买小米辣商品,后续出现没有生产日期问题
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货不对版
已完结
多多买菜货不对版发假肉肠
2026年5月2日,在拼多多多多买菜买的肉肠,货不对版,大小不一样,而且质量也不一样,里面的肉不像肉,像淀粉,与正常的不同,但是仍然用正常的肉香肠来进行发货
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
多多买菜售卖变质香肠致呕吐
2026年5月2日,在拼多多多多买菜*台购买的香肠吃的时候,发现两个以上时会出现呕吐等症状,而且香肠与*常的香肠不同,有种变质的感觉,货不对版,与常见的*香肠不同
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
多多买菜售卖假冒劣质香肠
2020年5月2日,在拼多多多多买菜*台购买香肠,之后发现,与*常吃的不一样,然后今天是2026年6月,21日买了一份超市里的与对比后发现发过来的香肠是劣质产品,假冒品牌
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
