多多买菜
20 %
解决率
322137
访问量
企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
02153395288
售后政策:
-
品牌简介:
“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。通过拼多多APP或微信“多多买菜”小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。
多多买菜食品现活虫且拒提供商家信息
在买的一份酸竹笋里面有很大一条虫子,联系*台要商家链接不给,打电话找*台客服,跟我说里面有虫子这种事是无法避免的,第一次听说食品里面有虫子是无法避免的这种事,而且*台在不经过我本人同意的情况下自动给我退款,另外买的一份酸菜里面有一根红线,这个事我也没说
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
多多买菜以缺货为由恶意退款车厘子
我于1.26日下午13:48分在多多买菜*台下单购买智利进口3j五斤车厘子被多多买菜*台当天晚上22:58分恶意退款,当时购买时*台有优惠活动,下单购买,现被*台恶意以缺货为借口进行退款操作!倘若*台优惠活动做不了以及做不起(怕亏本)就不要在*台上架,被恶意退款后马上去看*台,发现这款产品已调高价格并还能下单购买,这不是明显的欺诈消费者恶意借口退款嘛?请相关*台给予消费者合理的解释以及满意的解决方案!
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
多多买菜售假核桃油致食用不适
12月22号;我在多多买菜上买了一桶核桃油备用,家里油吃完了后,我就把核桃油打开给孩子炒番茄炒蛋,油倒锅里就闻到一股刺鼻的味道非常难闻,用筷子夹了一点尝了一口,根本就不能吃直接吐了,就一点嗓子就有点疼了,不知道这是什么油,但肯定不是真的核桃油,根本就不能吃,吃了会不会中毒都难说,找多多买菜客服根本没人搭理我...
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
多多买菜发错货,牛奶变水拒不退货
我于2026年1月23在菜多多购买高钙牛奶,发货过来打开一盒是水,,根本不是牛奶,申请退货退款,商家不给退,,不处理
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
已完结
多多买菜退款处理超时要求加急
我是从今天中午差不多11点多差不多12点钟就申请退款了到后面还没有处理完成太慢了我想要加急,因为这个我还没有领呢这个我不想要了,给我退款吧。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
多多买菜少发货且无故取消订单
下单的商品送货到店不齐,给他时间补齐,两天了不仅不补问客服直接给客户把订单取消逃避责任
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、少发货
处理中
多多买菜鲜肉腐烂发臭要求退款
我与2026年1月8日下单多多买菜鲜肉,2026年1月9日到货,一直放在冷藏库里,今天拿出来准备吃都还冰还没有解冻,肉质都开始腐烂发臭,食品来源不明,食品不安全,欺*消费者,要求退款
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
多多买菜退款循环不处理
我在2025年12学25日买的养生烧水壶,用了一次就坏了,然后跟客服申请维修或者退款,客服说我把东西送过去就退款,我当天就把东西送过去自提点了,1.6日拒绝退款显示司机没取货,于是我找客服再次申请,又被拒绝退款说司机没取货,这样几次之后客服让我找团长联系,电话没打通我去的店铺跟店员说了,又是司机没取货被拒绝退款,我又申请,售后专员说我要拍照证明在店铺也可以退款,我拍照了,又拒绝说没取货,陷入了退款循环,打电话给自提点负责人也没用总说自己不在店铺,我说跟店员说给一下也行。说就他懂,他懂他又不回店铺人又不在,退款售后了16天都没有一个答复一直是这样循环,自提点极为不负责,客服也不作为。我是没有每次都录音不然可以从1.5-1.21的聊天记录录音都穿不完在这里。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
多多买菜购鸡蛋变质且服务态度差
我于1月11日在拼多多*台里面的多多买菜购买24板鸡蛋,1板30个。总共花费287.52,在使用过程中发现鸡蛋严重变质,多次跟*台沟通无果,态度极差不处理问题,耗费时间,我要求退货退款。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
多多买菜团长店铺被无故关闭
我是拼多多多多买菜的一名团长,我的后台现在显示我的店铺被莫名关店了,附*村民没法下单,原因是销量低,但是我想说的是。村里本来人就少,而且大多数都是老年人。你想要多少单,单少不是很正常吗,因为销量低*台一年给我关了好几次,这不就妥妥的是霸王条款吗。我多次申请恢复开业,但是都给我拒绝了。*台就是这样来对待团长的吗。马上过年了现在我的店铺没法恢复开业,严重影响我的收入,希望*台把我的店铺给我恢复开业,
投诉问题
霸王条款、联系不上客服
处理中