多多买菜售卖过期商品
多多买菜平台售卖外包装日期好，里面商品过期品
投诉问题
货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
多多买菜商品质量问题及退款纠纷
我分别于2025.08.04和2025.08.05在多多买菜买了5个西瓜共计人民币61.47元，4号收到货后发现有2个有腐烂斑点当天退回自提点，剩下一个放了一夜后产生大块白色霉斑，打开后有臭味不能吃扔了，8.05号收到货后发黄发蔫不新鲜跟昨天的一样没敢留当晚送回自提点了，东西自提点与司机当面确认后处理掉了，后来申请退款因照片问题被驳回，后经多次与人工客服沟通无果至今
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
多多买菜退货后未退款并无法申诉
我于8.3在多多买菜购买冰淇淋，选择了标有冷藏冷冻的商家提货，第二天晚上去取货的时候发现提货点将冰淇淋常温放置，和提货点说明了该商品要求退货处理，提货点同意，随即我在平台上也选择了退货退款，快递员给我打电话要求改掉申请理由，我改了之后，今天想起来查看发现多多买菜已经驳回了我的退货申请，并且无法再多多买菜或者拼多多平台申诉，目前的状态是已退货未退款，诉求要求商家退款，并对提货点作出处罚
投诉问题
商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
强制下载拼多多获取取件码
在淘宝购买的商品，到了驿站后，需要下载拼多多才能获取取件码，不直接发送取件码了！
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虚假发货、响应时间长、态度差/不处理
处理中
多多买菜货物丢失且售后处理不当
我于2025年8月12日在多多买菜平台购买了一箱“银鹭冬瓜汁饮料”8月13日显示可去自提点提货，但是到场后找不到货物，自提点表示只提供存放货物不提供看管，让我找平台，随后我找平台售后，售后表示已经发货，要求平台给我一个合理的说法并退款
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
商家态度差并辱骂用户
今天到店取菜，商家要求加群，本人拒绝，商家要求不要在她家买菜 用她的电用她的位置，一直不停地说 本人反问为什么别人家不需要加微信后 商家继续要求不要在她家买去别家，本人走后 商家追到门外继续辱骂 并威胁以后在买她家的自提直接退货
该商家（商铺家184 1244 8274 虚拟号）：湖北省武汉市洪山区白沙洲南门口宇彤便利店，如果商家直接说添加微信走她的链接她的佣金会高一些，可以理解 也会配合添加，但是今天以这样处理方式以及态度 不建议开自提店
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态度差/不处理
处理中
多多买菜旺仔牛奶变质问题
我于2025年8月11日在拼多多购买多多买菜一箱旺仔牛奶，出现商品变质现象，拆开了几罐都是这个样子，豆腐渣一股发酸的味道！第二天客服打电话给我说退款20元，这个退货退不了了，我说我不接受，客服直接给我退了20，没有问我的意见，根据《食品安全法》第148条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，可要求退还价款并索赔。赔偿金额为价款十倍或损失三倍，不足1000元按1000元计算。 我的诉求全额退款！
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货不对版、商品破损、退货不退款
已完结
多多买菜未及时发货且客服推诿不退款
我于8.11在多多买菜下单总价为53块多的商品，期间联系不到团长，给客服打电话客服推诿不给退款
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未履行7天无理由退款、超时不发货、联系不上客服
处理中
购买三无食品要求赔偿
无厂家地址，条形码是德邦物流的条形码，典型三无产品！这个给人吃。能安全么？按照法律规定食品赔偿十倍不足十倍最低一千元标准赔偿！
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假冒/二手商品
处理中
多多买菜投诉：地址无法修改且售后拖延
我在2025年7月6号在多多买菜买一份大蒜，然后发现下错地址了，然后我联系团长和客服都说不给退，我说行，距离4km我跑去吧，结果跑去了自提点小区进不去，联系不上团长，打几十个电话一个没通，然后我等了好久，遇见小区里阿姨带进去，结果自提点没开门，敲门没有人，打电话不接，我回找客服，客服踢皮球不给我解决问题，然后过了售后时间，客服一直说一周内处理我也就等电话了，结果没有解决电话，然后我再线上联系，又说一周内处理，现在过了两周，还没电话联系，反正一直拖，然后反过来怪我为什么当时不退货，给我整无语了。这服务态度我一定要投诉了，受不了这气。
投诉问题
未履行7天无理由退款、无法修改地址、态度差/不处理
处理中
