多多买菜漏发商品且联系不上客服
我没有收到东西、退钱、只拿了一样、还有一样搞忘拿了、打电话团长说她不管
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态度差/不处理、少发货、联系不上客服
处理中
多多买菜售卖过期牛奶并拒绝合理赔偿
我于2025年10月9号晚上18:15:52 分，在多多买菜上面购买蒙牛牛奶，共花费20.99元，次日提货，10 月20日饮用第一袋奶，出现了拉肚子的情况。当晚检查商品包装，发现商品生产日期为9月6日，保质期3 0天，说明食用截止日期为10月6 日，在我9日购买的时已经过期3 天，但过期商品还是到了我手中。 然后我向拼多多客服.进行沟通，我们协商不一致，甚至于24日下午， 拼多多专员给我打电话，告知我我购买的那批商品生产日期应该是9月21日，与我收到的严重不符，随后告知我有存在拿错的概率，询问我是不是自提点有没有贩卖这种牛奶，他们质疑我拿错或是偷梁换柱。协商不一致后再未联系我处理。根据食品安全法第148条第2款规定，消费者应不符合食品安全标准，受到损害的可以向生产者或经营者要求支付价款10倍或者赔偿损失3倍的赔偿金，赔偿金额不足100 0元的为1000元，作为消费者，本人有权合法维护自身权益，诉求是退还购买金额并且赔偿1000元。
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
多多买菜发送诈*信息及霸王条款问题
多多买菜的发送诈*信息【多多代收点】您有2个包裹在韩家营果恩超市，取件码1-3-3039、1-2-3173，地址：河北省保定市徐水区韩家营村2区55号
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超时不发货、霸王条款、自动确认收货
处理中
多多买菜授权点辱骂用户且客服不处理
我于2025年10月31日在拼多多买菜*台购买了两桶，桶装水，于2025年11月3日去线下授权自提点提货，当我去拿我的桶装水，线下授权店铺的自提点团长对我进行辱骂，并说以后不许买，在买把我的商品扔掉，现对于多多买菜的线下授权管理投诉，客服不予理睬说今天给我回复直到晚上都没有一个人给我打电话联系沟通，我要求道歉并关闭线下授权店铺。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
多多买菜缺货商品不新鲜且拒退款
我于2025年12月29号下午六点十四购买了一些菜和油醋单号单号PO-251029-3236**** 第二天下午六点多去取货，门店关门了，直接丟门外面，其中有些东西缺货，有些菜又不新鲜又直接扔地上全是灰，于是我申请部分退款，除了给我退了个花菜，其他的却一直不成功，尽管我多次向多多买菜官方客服打电话，他们一直拖说一天结果又是一天，最后拖到今天告诉我，已经过了售后时间，我又找12345，然后12345给我转接其他地方，互相推脱，最后又让我去再跟拼多多客服协商，形成闭环，最后给我打电话的工号63038人员特别拽说不能退了，没办法，那我请问重复跟我说这个干什么，就是那种吊吊的语气，不能解决问题还拽，我现在的诉求就是给我退款，在缺货和商品不新鲜的情况，侵害了我的消费者权益，一直拖欠欺*我，我的诉求是给我退款并且道歉
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货不对版、态度差/不处理、少发货
处理中
多多买菜螺蛳粉现异物拒赔偿
本人于2025年10月30日通过多多买菜*台（运营方：上海禹璨信息技术有限公司）购买了【螺傅主品牌螺蛳
粉】（订单号：PO-251030-55125743
4491344），于2025年11月1日食用
时，在该螺蛳粉汤料中发现一只像苍蝇又不是苍蝇本地没见过的虫子。发现后已停止食用并保存实物、拍摄证据，随后联系多多买菜客服反馈，但*台以“疑似用户自行放置”为由拒绝按《食品安全法》赔偿，仅同意退
款。现诉求：1.退还螺蛳粉购买价款7.98元；2.按《食品安全法》第148条支付赔偿金1000元。3.依法对其作出处罚。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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多多买菜发错货拒绝换货
10/30，20:27，我在拼多多*台的多多买菜参与活动购买了一桶大豆油
10/31，20:25送达，在检查过程中发现，有一箱我未购买的吐司面包，但面单显示为大豆油，拆开依旧是面包。于是寻找官方客服。
客服一开始解决方案是让我收下并退差价，但我不需要，只想换货，但客服说多多买菜不支持换货，只能退货退款。我再一次查看油，发现活动结束，比我买的时候更贵，发错货要我承担差价，我当场拒绝，客服升级到专员处理。
11/1，11:42，专员打来电话，说只能退货退款，并说昨日补偿了3元优惠券，但那张优惠券显示为延时发货补偿券。并且我查看了油价，显示为45.99，比我30日贵了9.1，3元补偿券并不能消除差价。我的诉求不变，依旧要求换货/退货，让我以36.89的价重新购买。专员表示要再次上报。
11/2，11:14，专员再次打来电话，说不支持任何其他解决方案，只能退货退款，本人再次拒绝，专员表示只能再上报
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货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
多多买菜售卖腐烂莲藕要求十倍赔偿
2025年10月31在多多买菜买了两斤莲藕3.99元，在2025年11月1日收到货，发现是腐烂发臭了，找客服处理，只退了一半款，退款备注还弄虚作假备注是氧化可食用，售后态度差，虽然最后另外一半金额也退还了，但这个过程消耗了我的时间成本，严重伤害了我的情绪体验和精神，多多买菜没有尽到*台监督义务，现在要求多多买菜按照食品安全法，销售腐烂发臭不符合食品安全的食品，按照食品销售金额的十倍赔偿，产品原价3.99元，赔偿3.99*10，总共39.9元人民币！
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虚假发货、商品破损、态度差/不处理
处理中
多多买菜退货未退款且联系不上客服
买了*桶坏了，司机没和我说拿走了，到自提点没有，退货了但不退钱
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
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多多买菜退款遭拒投诉
我在10.30号在多多买菜买的榴莲，地址填错了当时要退款，没法提货，说是到自提点了才能退，今天到了我退款人家直接不理，不给我退，你这不是欺*消费者吗，买东西买错了还不能退？
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霸王条款、无法修改地址、态度差/不处理、退货不退款
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