店主私吞货物并辱骂顾客
投诉主题：店主严重失职，私吞货物并辱骂顾客，性质恶劣
本人于11月3日晚参与拼多多买菜，订单号：PO-251103-2726****和PO-251103-2967****货物送达指定店铺（自提点：馨家便利店布吉广场店-广东省深圳市龙岗区布吉广场路1-7号后，该店主在未按规核对取货人信息的情况下，于11月12日中午14点和16点，让人分两单取走，玩忽职守，将我的货物随意交由不明人员，导致我未能收到商品。
我就此问题与店主沟通时，整个协商过程我已全程录音以备查证。 录音清晰显示，对方非但不承认错误、积极解决问题，反而态度蛮横，拒不承认其失误，并多次使用侮辱性言语对我进行人身攻击。店内有监控，简单可查物品是怎么丢失的，但店家拒不配合，拿监控录像丢失和撤谎、失忆来掩盖，次日随意找个人，来电说是被我朋友拿走了，又说记得取货的人是谁了，我与店主都不认识，她怎么又认识我朋友呢？几十块的东西，弄丢了就道歉，最气人的是，把东西弄丢了还理直气壮、撒泼骂人，还不停电话骚扰，说投诉、报警也不带怕，由此可见，此店主不是第一天这么操作了，多多买菜怎么还能让这样的店家进驻和合作？！
该店主的行为已构成严重失职与对顾客的恶意侵权。我有完整录音可还原事情真相，证明其先违规操作后辱骂消费者的恶劣行径。我要求立即追回货物或等价赔偿，并对该店长予以严肃处理！
更严重的是，次日该店主竟再次致电对我进行威胁和侮辱，性质已从失职升级为恶意骚扰。 现要求依据《消费者权益保护法》相关规定，对丢失物品进行双倍赔偿，并立即制止其人身威胁行为。
投诉问题
态度差/不处理、少发货、联系不上客服
处理中
多多买菜押金不退要求反复提供信息
我开的快递店，当时用的是拼多多系统 ，需要缴纳1000元的押金 ，然后工作人员说我不干了的时候可以退押金 ，后来我不干了，找她们按照他们给我发的流程都审核通过了，然后我问他们客服什么时候退 他一直支支吾吾 就问我要站点编码 给了第一次然后后面隔了有一个月左右 还没退 我又问他她又是要站点编码 一直在糊弄人就是不退押金 什么原因也不说
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态度差/不处理
处理中
多多买菜牛奶问题拒不处理
我在多多买菜买的牛奶他们不给不处理，要是吃*人你们才重视起来对不，到时你要负责的
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
多多买菜自提点服务态度差且拒退款
我于2025年11月20日在多多买菜*台购买了水饺土豆和青菜。自提点也就是团长给我打电话因为是外地号码两次我没接，第二次挂了我立刻想到是多多买菜团长的电话正要打过去她又打过来我就赶紧接，她问我为啥不接电话我回答我看是外地号码以为是骚扰电话突然又想起是你打的，她很生气陌生人能连着给你打两次吗？就说我买的饺子化了，我问她你们没有冰柜吗?她说大冬天谁给你开冰柜?她问我几点回来我说我九点之后回来，她又生气地说道你不在家干嘛要买呢？我就想问问*台我买个菜就必须守在自提点吗?那我直接去菜市场买不行吗?就是为了方便才在多多菜上买的呀!我问她饺子化了咋吃呢?她说那你干嘛要买呢?反正我六点下班到时候你过来取。本来跟朋友高高兴兴又说又笑的时候她这个糟心电话让我呕了一肚子气。我申请了退款，她竟然写了申请不属实，她把说话当放屁呢?她说过的话怎么不属实了?打电话的时候我开的是免提我朋友在我旁边，我气得说不上来话我朋友跟我说你不会回答我买来是为了看的，你问我干嘛要买？
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
多多买菜未发货不退款且客服不处理
本人于2025/11/5号在多多买菜购买了五件商品，11/6号下午两点多左右发短信让我去取，结果货并没有，配送司机也没派送，后找官方客服打人工电话诉求是让放其他自提点，连续打了两天都一直推着没解决，要求送货到门上一直也没解决，且到第三天还是没有进度我重新打电话给官方客服，官方客服退了我四件商品并说还有两件需要打电话货发短信确认才能退，结果期间并没有打电话也没有发短信直接不用通过，希望处理一下
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
已完结
拼多多虚假发货拒不退款
2024年十二月十日晚上我在拼多多微信小程序购买了一袋25公斤亚宏面粉，到预定的时间去取货没有货我让他退款他也一直不退款，是空包裹，经过三番五次投诉，经过18天时间我拨打了02112315上海工商行政管理投诉了拼多多的总部反馈了多多买菜*台内商家，才给退了69元，拼多多官方客服一直是扯皮推诿不作为，再有一个月就一年了没有让商家受到惩罚，商家具有欺诈行为，我在生气之下注销了之前的账户，实在是无奈，请相关部门审核让商家受到惩罚追责，根据工商行政管理，是本金的十倍不够1千元惩罚费用是1千元罚款！拼多多官方客服领导也不好好处理，请相关单位予以办理，以下是截屏信息为准…
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
多多买菜退货不退款且客服不处理
2025 11 12我在多多买菜买了牛奶和菠萝蜜，我发现地址不对，不在我家小区，到别的小区了，我就申请退款。只退了牛奶。我又申请了退菠萝蜜又不通过我就去别的小区去拿。结果快递小哥把我菠萝蜜拿走了。我申请的菠萝蜜退款退不了。好几次了。站点叫我申请坏果。结果又过了几天 不通过 我今天又申请了，结果是销售后不支持了
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
多多买菜退款未处理菠萝蜜
2025年 11月12号买了牛奶和菠萝蜜，我家小区原来有多多买菜站点的，现在没有了。我才不知道 所以我申请退款了。申请几天了也不通过。我就去别的站点去拿。人家说别的快递小哥拿走了。所以我又重新申请了，只退了牛奶 ，菠萝蜜就是没有退。我去站点好几次也给站点的那个人看了，只退了牛奶。现在申请又过了售后期。我的菠萝蜜整个的我花了钱，给别人吃了吗
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
未经同意更改自提点导致无法收货
是一开始选择的是黄焖鸡米饭那家自提点，不经过我同意就更改自提点，导致我找不到货，货没收到，却显示提货了，退款也退不了，客服不处理，联系自提点，自提点说电话填错了，我现在货没收到，也不给我退款
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自动确认收货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
多多买菜擅自更改自提点且不退款
我一开始现在的是黄焖鸡米饭那家自提点，但是送货不经过我同意，随便更改自提点，导致我找不到货，打电话联系自提点，自提点又说电话是填错了的，不给我退款，客服也不处理，我都没收到货，货却显示提货了
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自动确认收货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
