多多买菜
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
-
品牌简介:
“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。通过拼多多APP或微信“多多买菜”小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。
投诉多多买菜虚假发货
我买了猫砂 没收到就降价了 然后我买了降价的 贵的没领 客服不退 也联系不上客服
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
多多买菜牛奶变质且客服不处理
最*,在拼多多的多多买菜上买了一箱牛奶;拿回来喝了几瓶才发现,全部都变质的!于是联系客服,但只有机器人在跟我扯、服了
投诉问题
货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
多多买菜手剥笋变质致孩子生病
24号购买了多多买菜手剥笋。孩子25号吃了已经酸了吃了一根半 半夜凌晨就吐 第二天去了医院 检查吃了变质东西到今天28号孩子还是不舒服又来了医院 多多说过要承担资源费现在说给我50元优惠券,现在不是医药费的事了。孩子因为吃了 变质的笋。持续肚子疼,呕吐。我希望*台给出一定的结果!孩子三天没吃饭了!
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
投诉多多买菜态度差/不处理
我于2025年12月24日在多多买菜*台购入食品,25号去拿的,当天发现鸡爪以及鸭肠的变质还有虫子,我联系客服,客服不处理问题,人工客服多次答非所问,不予解决我的问题
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态度差/不处理
处理中
多多买菜退款承诺未兑现
我妈妈于12/19日在多多买菜买的鸡蛋里面有一板五谷散养土鸡蛋不太新鲜,蛋清较稀,和客服反馈后最后协商留下商品,部分退款,退款4.2元多,客服代申请并升级处理,但是后面显示申请不通过 承诺没有兑现 期望帮忙沟通,督促*台履行承诺
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
多多买菜鸡蛋不新鲜退货未退款
诉求退货退款12月21日在多多买菜购买的三版五谷散养土鸡蛋,因商品不新鲜,质量问题,蛋清很稀,已经给官方客服发过图片,也自己售后申请过,还打过热线电话2次以上,至今未通过 再不通过就过了售后期无法申请了,到时候*台可能出现收回货但是因超过售后期无法处理就不退款了(我已经遇到过一次退货没有退款),麻烦尽快帮忙沟通确认后退货退款 货已经退回自提点,自提点审核属实 至今没有退款,收到货当天12/22日反馈给客服,客服查看图片认可后曾升级处理但结果是*台审核不通过
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
多多买菜货不对板且退货不退款
货不对板,质量问题,申请退货退款,已经退货给多多买菜*台,至今6天没有收到推开我,*台以超过售后期为由拒绝退款,实际我在收货后当天就与客服沟通质量问题申请退货退款 我的电话181****0960 2025年12月17日,在多多买菜上面购买了三板无抗生态富硒鸡蛋,销售页面写的品牌是时客鲜,然后上面是有富硒打样打印的字样的,在18日我收到货之后看到的鸡蛋,它上面没有打印字样,跟图片不一致,我打了鸡蛋,看了一下它的蛋清,很稀,这个鸡蛋不新鲜,我就联系官方客服提供图片申请退货退款,支持,然后让我等待消息,但是后面就一直没有专员联系我,没有没有消息,已经后面退不了了,就把货已经送回自提点,后来司机也拿走了,这点也申请属实认为我说的情况是属实的也通过了申请但是*台没有通过申请,这点也申请属实,认为我说的情况是属实的,也通过了申请,但是*台没有通过申请,到现在已经六天过去了,收完了货,但是不退款,理由是超过了售后申请期, 他们不仅他们不仅货不对版,质量有问题,而且收了货不退款,严重侵害了我的权益,所以申请与拼多多的多多买菜*台沟通协调,要么就进一步完成退款,要么就补发新鲜的货给我,要么补发与售卖时所宣传一样的,不要再发布新鲜的货给我们,或者就是退款给我,时间耽误了,耽误了时间我也希望能够时间耽误了,耽误了时间,我也希望他能够道歉。从17号到现在我基本每天都去询问去跟进进度时间耽误了,耽误了时间,我也希望他能够道歉。从17号到现在,我基本每天都去询问,去跟进进度,他们都会说处理,让我等待,但是每次都让我重复一遍,后面没有任何处理,顶多发一个消息告诉我什么审核不通过,或者是说售后超期,其实我从收到货当天就开始申请售后了,怎么会售后超期呢?
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
多多买菜售卖过期商品并疑遭掉包
我在12月20号18:59分下单的哇哈哈AD钙,21号下午六点多取的货,在家给孩子拆开喝,孩子正喝的时候我发现过期了,就申请了退货退款,22号上午九点多发现一直没有人处理,就联系了拼多多客服,给我退款了,让我自行处理,我忽然发现里面的奶和纸箱不是同一批次,也不是同一日期,而且胶带也不一样,里边的奶是过期的,外边的纸箱没有过期,我和拼多多客服联系要求知道是谁故意掉包的,拼多多没有办法满足我的要求,也没有办法,难道食品安全问题不应该引起重视吗?我要求找到根源罚款赔偿
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
多多买菜少发货且拒绝退款
我于2025年12月20日晚在多多买菜下单了5斤装大包装金针菇,实付11.72元,21日中午11点50说已送达,过去拿的时候并没有见到金针菇到货,我问老板 老板说司机拿走了,叫我退款, 于是我就申请退款, 今天*台客服没有打任何电话给我,直接发结果说:商品已发货 撤销此次售后!拒绝退款那么我请问,我的金针菇怎么没有呢?怎么老板会亲眼看到司机拿走了,*台客服拒绝退款,这是什么骚操作?
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虚假发货、态度差/不处理、少发货
处理中
拼多多买到腐烂菜品且退款被拒
我在12.20和12.19在多多买菜买了菜但是收到的都是残次品都是腐败的 烂的菜 我申请了退款但是一直拒绝了我的申请 一直不处理 人工客服也联系不到 一直都是机器 不处理我的问题 我要求其立马退款
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货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中