多多买菜
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
02153395288
售后政策:
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品牌简介:
“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。通过拼多多APP或微信“多多买菜”小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。
多多买菜少发货且无故取消订单
下单的商品送货到店不齐,给他时间补齐,两天了不仅不补问客服直接给客户把订单取消逃避责任
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虚假发货、态度差/不处理、少发货
处理中
多多买菜鲜肉腐烂发臭要求退款
我与2026年1月8日下单多多买菜鲜肉,2026年1月9日到货,一直放在冷藏库里,今天拿出来准备吃都还冰还没有解冻,肉质都开始腐烂发臭,食品来源不明,食品不安全,欺*消费者,要求退款
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
多多买菜退款循环不处理
我在2025年12学25日买的养生烧水壶,用了一次就坏了,然后跟客服申请维修或者退款,客服说我把东西送过去就退款,我当天就把东西送过去自提点了,1.6日拒绝退款显示司机没取货,于是我找客服再次申请,又被拒绝退款说司机没取货,这样几次之后客服让我找团长联系,电话没打通我去的店铺跟店员说了,又是司机没取货被拒绝退款,我又申请,售后专员说我要拍照证明在店铺也可以退款,我拍照了,又拒绝说没取货,陷入了退款循环,打电话给自提点负责人也没用总说自己不在店铺,我说跟店员说给一下也行。说就他懂,他懂他又不回店铺人又不在,退款售后了16天都没有一个答复一直是这样循环,自提点极为不负责,客服也不作为。我是没有每次都录音不然可以从1.5-1.21的聊天记录录音都穿不完在这里。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
多多买菜购鸡蛋变质且服务态度差
我于1月11日在拼多多*台里面的多多买菜购买24板鸡蛋,1板30个。总共花费287.52,在使用过程中发现鸡蛋严重变质,多次跟*台沟通无果,态度极差不处理问题,耗费时间,我要求退货退款。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
多多买菜团长店铺被无故关闭
我是拼多多多多买菜的一名团长,我的后台现在显示我的店铺被莫名关店了,附*村民没法下单,原因是销量低,但是我想说的是。村里本来人就少,而且大多数都是老年人。你想要多少单,单少不是很正常吗,因为销量低*台一年给我关了好几次,这不就妥妥的是霸王条款吗。我多次申请恢复开业,但是都给我拒绝了。*台就是这样来对待团长的吗。马上过年了现在我的店铺没法恢复开业,严重影响我的收入,希望*台把我的店铺给我恢复开业,
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霸王条款、联系不上客服
处理中
多多买菜配送 delayed,要求尽快送达
这个为什么这么久现在还没有送过来给我,我想让他现在给我送过来
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
已完结
购买过期生鲜食品要求赔偿
2026年1月4日于*台购买生鲜食品,效期标签显示生产日期为2025年12月18日,保质期7天,为已过期商品,根据消费者食品安全法148条要求索赔
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
多多买菜商品变质丢失要求赔偿
多多买菜商品变质且丢失,自提点将商品丢失,要求退款并依法赔偿 订单信息:订单号 260107-5669****和 260107-3951**** 问题描述: 我于2026年1月7日(下单日期)在多多买菜下单购买了4盒牛肉卷(分2个订单)。商品于2026年1月8日到达自提点(地址:一房滨江悦快递驿站) 1. 商品变质:取货时,自提点告知其存放生鲜的冰柜损坏,导致我购买的4盒牛肉卷全部变质发臭,完全无法食用。 2. 商品丢失:自提点将已变质的商品放置于门店外公共区域,导致商品被他人捡走,造成无法退货退款
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
多多买菜售卖过期崂山可乐致身体不适
我于2025年12月16日在拼多多多多买菜购买崂山可乐,出现了严重过期问题,2月7号生产的可乐,保质期9个月,结果给我们发来了过期了整整1个多月的可乐,家人喝了出现了腹泻和胃疼的症状,严重侵害了消费者的权益,根据《食品首先,《食品安全法》第148条的规定,如果生产者或经营者生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿损失,并可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足1000元的,按照1000元进行赔偿,这是我本人的诉求。
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态度差/不处理
处理中
多多买菜退货已交团长却拒退款
我在2025年12月30曰在多多买菜下单了以下生菜红薯和大蒜各一份,当天收到货发现烂了,我就拍照以后把这些烂的菜都退回去给团长,团长也核实情况属实,*台和商家却一直拖着不给我退货,今天还显示超时不能申请退款了。打了多多客服,客服看到图片答应退,转头多多系统又拒绝了。实在投诉无门,我东西当天取货就退回给团长和*台了,我只要求退回这些钱。麻烦消协能帮我们老百姓正当维权,谢谢。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结