多多买菜榴莲未成熟请求退款
我于2025年4月27号在多多买菜上买的榴莲 28号收到货后打开发现是生果 完全没法吃 多多买菜平台目前也没有给我处理 请求全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
购买过期果粒汁导致中毒，商家未予赔偿
我在2025年4月24号买的果粒汁4.99元，在今天2025年4月25号，早上11点拿到商品，我喝过后中毒上吐下泻，于是我查看了商品是过期的，过期商品还要拿来卖，去平台和客服投诉要求商家赔偿，客服只是说帮我上报，但是后面没有后续，我要求商家赔偿我1000元作为补偿。
投诉问题
售后服务欠缺、违规商品
处理中
多多买菜购买电池为假冒伪劣产品，客服不处理
我于2024年11月1日22点35分，在多多买菜平台上购买320粒南孚电池，商品到货后，使用一段时间发现，电池耗电过快，给品牌检测机构检测之后给出是假冒伪劣产品的结论，还有产品包装盒子的扫码辩真伪也显示该产品是假冒伪劣产品的证据，我联系客服反馈商品的质量问题，对方仍无反应，随后向拼多多官方客服投诉，转人工也没有提供有效的解决方案，对方客服电话打过来也不承认产品是假冒伪劣产品，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为，消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失。增加的赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加的赔偿金额不足五百元，则按照五百元计算。这意味着，如果消费者购买到假货，可以要求经营者进行三倍价款的赔偿。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、违规商品
处理中
多多买菜豆奶变质索赔1000元却被强制退款
2025年4月11号多多买菜购买了多个商品，其中一箱豆奶喝到一半小孩拿起一瓶才发现有变质的，这样的食品安全问题很严重，不知道之前喝的有没有变质的，后联系平台，平台给出解决方案赔偿20元平台购物卷，本人不同意，后面，未经过我同意，平台私自把有问题的豆奶帮我申请退款，后面打电话过去，后台就是订单已退款，不处理了，本人诉求根据《根据食品安全法》规定，“混有异物，变质”情形，（即禁止生产经营的食品）则直接适用十倍赔偿或者不少于1000块应当按照1000块赔偿，本人要求赔偿1000元
投诉问题
违规商品、退款纠纷
处理中
多多买菜付款后仍显示未缴付先用后付问题
我前天下的单，昨天不是到了吗，然后我是今天付的款，但是钱付了，为什么还是还是显示我没有缴付先用后付呢，
投诉问题
发货纠纷、价保问题、账号纠纷
处理中
多多买菜伊利优酸乳未按订单数量发货投诉
我在4月18日在多多买菜平台下单了伊利优酸乳，商品页面显示价格31.99元，250ml*250盒，4月19日收到商品只有24盒，商家未按订单发货！
投诉问题
发货纠纷、货不对版、虚假宣传
已完结
多多买菜退款超期不退部分商品款
我是2025年4月13日下午1点多在多多买菜下的订单，4月14日去自提点提货，自提点说到货单子上没有我信息，也没有我的货，让我自己手机退货，我操作退货了，其中几件小商品退款了，但是一瓶洗洁精和一提纸没有退款，我又申请一次退款，还是没有退，再次申请退款的时候显示售后超期，不让申请了，款也没有退给我，明明是一张订单的货，其他都退了，为什么就这两个没有退，网络联系到官方客服，说过售后期了也不给退款，非常不合理
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
多多买菜矿泉水变霉致小孩腹泻，要求解决
我于2025年3月1日及2025年3月26日在多多买菜平台购买娃哈哈天然矿泉水，出现变霉问题，小孩喝了拉肚子，侵害了消费者权益，我的诉求请尽快解决
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、违规商品
处理中
多多买菜虚假送达且商品丢失投诉
我于2025年4月12日在多多买菜平台购买大白菜。4.13早上显示货已送达，我不到10:00去提货。我没有看到我的白菜，自提点老板说被取完了，他联系平台给我补货。4.14我太忙了没有去取货。4.15早上9:30我又去取货，还是没看到我的大白菜，老板又说取完了。
我投诉多多买菜平台虚假送达，拒绝提货货物。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
多多买菜买到过期牛奶申请售后却被要求退货退款
我四月十二号在多多买菜上面买了一些饮料还有牛奶 我在十三号晚上去取货的时候牛奶就已经过期了 但是我当时拿回去没喝也就没看 我14号中午准备喝的时候看到生产日期觉得不对劲我就看保质期 果不其然过期了 三月二十九号早上八点多生产的 保质期十五天 在13号早上八点就已经过期了 而多多买菜的东西是次日下午四点前往取货点取货 就是我13号当时是四点去取得货那也已经过期了 我在拼多多上面申请售后 结果商家让我退货退款 我把货退回去你接着买是吗？根据我国《消费者权益保护
法》第五十五条规定，经营
者提供的商品过期的，属于
欺诈行为，消费者除要求赔
偿损失外，消费者还可以要
求生产者或者销售者支付
商品价款3倍的增加赔偿，
增加赔偿的金额不足500元
的，为五百元。
投诉问题
售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
处理中
