自提点擅自退货 多多买菜未授权处理
我于 2025 年十月十六号在多多买菜上面买了一个月饼，发货到了自提点，自提点老板未经过我的同意私自退回去货品
投诉问题
自动确认收货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
多多买菜售卖发霉矿泉水致身体不适
10月7日我在多多买菜上买了24瓶娃哈哈矿泉水，10月15日打开喝水的时候发现，水质有问题，水有异味，打开包装盒发现发霉，目前喝了这个水的人出现腹泻，肚子疼的状况，联系多多买菜的人不给解决，我现在需要多多买菜的人给我赔偿并且退款，联系娃哈哈官网的电话，打不通，无人接听。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
多多买菜商品拍下后直接退款
于2025年下午在多多买菜平台购买的可乐，蓝莓乳酸饮品，商家也没有解释直接退款，如没有货你上架赶什么，拍下了，过了一会就退款了。只接受对商家的处罚。谢谢！
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
多多买菜售卖货不对版猪头肉
我于2025年10月11日在拼多多上面的多多买菜购买了一袋500克的猪头肉，上面猪头肉打开后里面全都是那种肥肉。并且它的包外包装只有那个外包装，内部的话没有任何包装，这个产品完全是不合规的。我要求根据食品安全法，拼多多对我或者说多多买菜对我赔偿。我购买的猪头肉现在还在我家放着，希望拼多多平台尽快处理。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
多多买菜发烂货且客服失联
我于9月25日在多多买菜平台购买苦瓜，山药，26到货发现商品烂了（图1，2），当天联系客服，客服说会致电我处理，期间我多次联系客服。甚至9月29日再次联系上了客服，承诺会在3日内联系。但是至今10月3日没有接听到一个该平台客服的电话。今日我又多次联系客服，但是一直连接不上，现投诉该平台故意发出有质量问题的商品以及态度差，拒不处理。
如有回复请联系183****9376
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
多多买菜鸡蛋发臭拒退
我九号在平台购买鸡蛋，司机送到货我立刻就拆开看了，打开一看鸡蛋都发臭了，有好几个都发霉不新鲜了，让司机带回去了。过了两天我去看一下平台退款了没有，她说我申请不通过，说我要有那个商家的标签他才认可。然后我又让司机去仓库补拍了那个照片，我再重新申请还是不通过。现在申请已经超时了，我找他平台的官方客服，他也一直在推卸。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
多多买菜榴莲变质赔偿不公
10月12日，在拼多多的多多买菜上买了一个榴莲；拿回家食用时发现榴莲是坏的，然后把肚子吃坏了。联系客服，客服给我处理了订单！然后申请赔偿时，前个客服承诺给我补偿100元（我药费都150元了）、等我提供所需的材料后另外一个客服只给我申请到50元。我服了，如果我不接受、什么都得不到。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
西梅质量差重量不足，售后被拒
订单号为PO-251009-061048****9，西梅质量差，烂出汁了，重量不足，申请退款，多多买菜恶意拒绝售后，导致订单超时。请315平台监管，并作出处罚，谢谢。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、少发货
处理中
多多买菜未及时开具发票
2025年9月28日在多多买菜申请发票，10月13日还没开
投诉问题
态度差/不处理
处理中
多多买菜虚假宣传货不对版
多多买菜购买了某品牌八宝粥，商品页面详情标注不添加防腐剂，配料表很干净，收到实物有两款防腐剂，并且实物配料多了很多宣传页面没有的配料，有录商品页面视频和截图，收到的实物也妥善保存，因多次在该平台上当受*，要求对该平台做出处罚，和对我个人做出赔偿，维护合法权益。附宣传页面视频，图片和实物图。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
