万森男士造型强制消费及拒退余额

网友保保_XmpjT0nw

已完结

2025年11月30日,我去万森男士造型设计理发店消费。最初,我出示了一款价格约100元的抖音团购套餐给店员,但此后店员未再提及该套餐。在吹头发期间,店员通过聊天问出了我的每月生活费只有一千左右和简单的社会情况,通过展示其作品以建立信任,随后我按照其推荐,购买了一个价值500多元的烫发套餐。烫发完成后,店员称原价200多元的护理有优惠,折后约100元,并称该护理能使效果更好进行推销,于是我按其要求做了这个服务。 此后,在我头发尚未做完时,店员开始向我推销多种充值会员方案。我明确表示当月生活费仅有一千元,但对方仍持续推销。因担心发型被故意做坏,我被迫顺从,总计支付了888元人民币办理充值。付款时,店员承诺充值后可享受消费九折优惠。我询问若余额用不完如何处理,其明确答复“充多少后面不用了退多少”。服务结束后,店员赠送了一盒发泥。 昨日12月1日,因生活费紧张,我要求退还充值账户内的剩余款项。店家从早到晚以各种方式挽留、推脱等方式拒绝退款,并随后提出之前赠送的发泥是会员专属礼品,若退款需扣除100多元费用,送的时候并没有说是会员专用。。锦江区沙河街道环球蔚然中心A座东大路246号2层 206号(麦当劳旁电梯上二楼)

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像