中国银行冻结账号且未明确解封时间

网友保保_GSosdf1C 2025-12-02

处理中

冻结了我的账号都不知道什么时候能解封，也不确定去前台问了，也是不确定什么时候解冻

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 12:53:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 11:28:23

投诉信息

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100056972

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