上海纽泰仑教育科技有限公司、喜播教育信息技术(浙江)有限公司诱导老年人购课及设备不退款
网友保保_whptGc46
已完结
我于2025年9月29号,在喜马拉雅*台工作人员,诱导下用信用卡7380元购课程,虚假宣传,不符合我们老年人的课程。20525年10月9号在喜马拉雅*台(分机构喜播)虚假宣传,再次花言巧语,诱导我用信用卡3999元购买设备,至今不能用。也不给我退货。给我造成困扰,由于我年纪大,造成心里负担,现在车祸恢复期,生活困难,不能还偿还信用卡。要求喜马拉雅*台给我退款。拜托消费保为我这个孤独的老太婆主持公道!!跪谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
我一个孤老太婆,由于心情不好,导致车祸。至今为止尚未痊愈,仍在治疗中。请求法务部门帮帮我这个无助的受害者。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
