宝付支付无故扣款且客服失联

网友保保_RojCLd1I 2025-12-02

处理中

在2025年11月3日。我的广发银行卡（尾号3435）被扣款199元，不知道是什么原因，打电话客服，客服不接电话。诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 16:08:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 15:40:52

投诉信息

宝付支付

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100058941

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