朴朴超市两次购到含头发食品
网友保保_fUDbWE0X
处理中
11月30日在朴朴超市购买腐竹一盒，订单编号0750764477247167，包装不透明，打开包装发现最底下有根头发！联系客服客服表示赔偿十元！未接受！要求赔偿全部食材，未解决！12月2日，在朴朴超市购买半熟羊肉，订单编号：0750764671572243，透明包装未拆封就看见底下有头发！联系客服，还说赔偿十元！短短时间连续两次！太让人震惊了！而且只想赔偿十元购物券了事！诉求：按照消法，退一赔三，不足一千赔一千！餐饮食品企业戴帽子基本要求，连续两次购物出现头发不能接受和容忍！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
