朴朴超市售卖无标签食品要求赔偿

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我于2025年11月10日20:32,通过朴 朴APP(订单号:01157****7970186)购买了商品。 收货后,我发现所购买的椰蓉鲜奶吐司(面包)外包装上没有任何标签,包括生产日期、保质期、配料表等关键信息均缺失。这导致我无法判断该食品是否安全、是否在保质期内,也违背了《食品安全法》对预包装食品标签的基本要求。 我第一时间联系了朴朴在线客服,客服先是以“新旧包装轮流发货,旧包装没有”为由推脱责任。后又改口称是“标签掉落”,不管任何缘由也不能免除*台提供符合食品安全标准商品的责任。 作为消费者,我认为这已构成了不符合食品安全标准的情形。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条第2款的规定,我有权要求: 1.退还我购买该商品的货款(¥13.8元) 2.支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。由于商品价值不足100元,根据法律规定,最低不少于¥1000元赔偿

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