朴朴超市
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企业名称:
福州朴朴电子商务有限公司
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朴朴超市猫山王榴莲虚假宣传,要求退款被拒
我于4月26日在朴朴购买了一个标称7斤的猫山王榴莲,说20-25%的出肉率,订单号是0322745653554405!刚才费了九牛二虎之力打开,发现果肉极端少,估计也就半斤左右!并且果肉味道也很不正常,孩子说像💩的味道! 我认为朴朴超市虚假宣传,我要求全额退货退款,对方不同意!
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉朴朴超市售后服务欠缺
我于2025年4月27日在深圳市朴朴网络科技公司(福田)平台购买了一个榴莲189元,由于品质问题要求退货退款,但平台不给予退货处理,一个4斤重的榴莲按商家承诺的出肉率是20-30%,但我这个仅为13%,与商家描述的严重不符,我已下单的时候有备注,如物品达不到标准可联系我取消订单,但商家没取消还是给我送过来。开出后四块肉连一个吃饭的小碗都没装满,因肉小会影响口感,我表示不接受补差价的形式,为保障我的权益我要求退货退款,并按商家要求保留了完整的外壳及包装,希望对方能上门将物品拿走并退款,但商家迟迟不处理不答复,烦请消费平台给予协助,谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
朴朴超市购买空气炸锅申请退货遭拖延
我于4月18号从朴朴超市购买美的空气炸锅,通电几次后塑料味都很浓郁,经久不散,闻后人有点头疼,因家里有小孩,故申请退货,朴朴超市踢皮球,拖延不处理,违反7天无理由退货的承诺。我请求帮我推进此事。商品没用过,只是通电测试
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售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
处理中
朴朴超市三文鱼刺身含鱼鳞异物投诉
今天购买了两份三文鱼,其中有一份刺身未处理干净。里面有三文鱼鳞片。属于食品异物。鱼鳞不可食用。联系商家协商未果,已经保留证据。请求按照食品安全法,10倍赔付。涉及金额为29.9,10倍补偿为299
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、违规商品
已完结
朴朴超市网购鲜切马蹄发现虫子要求赔偿
我于2025年04月8号,在朴朴超市网购鲜切马蹄出现虫子,要求朴朴超市按食品安全法赔偿1000元
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、违规商品
处理中
朴朴超市卤味发现异物,客服未处理,要求退一赔十
我于2025年4月25日上午11点在电商平台朴朴超市购买了一些卤味,在其中一盒卤味(鸭脖)中发现有异物。这个问题及时与他们平台客服反馈沟通过,但到现在为止还没有人员联系过我。我的诉求是严格按《食品安全法》按照商品金额退一赔十。
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售后服务欠缺、货不对版、违规商品
已完结
朴朴超市购买榴莲发霉且售后无果
4月24号晚上在朴朴平台上买了榴莲 过来外表已经发霉 颜色也表明是放了很久的里面的肉熟到烂粑粑的 没有香味没有甜味 朴朴平台不给售后,0232745500661414这是订单号
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
朴朴超市新人优惠及拉新奖励未兑现投诉
我于2025年4月22日上午拉了一个新人,新人在2025年年4月23日购买了19.5元的物品,超过朴朴超市实付18元的规定。而朴朴超市却没有新人0.01元购物承诺和我拉新人的优惠劵奖励。欺*新人,*人给他拉新人
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礼券/赠品问题、虚假宣传、购物返现
处理中
朴朴超市配送未联系买家且商品丢失投诉
前一天晚上在朴朴超市买了东西写错地址,178栋写成了18栋,第二天早上配送员送过来没有联系到买家就把东西放下走人了,平台说东西不见只能做最坏打算,我们都没有同意放门口也没有联系到我们!一大早都没睡醒,手机也静音了!要求平台找回订单商品并完整送过来!东西没多少钱,主要是平台的一个处理态度,我们没同意放门口,骑手也没确认是不是订单买家就把东西送出去了!
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发货纠纷、商品丢失/损坏、违规商品
处理中
朴朴超市售卖无生产日期豆浆导致身体不适投诉
本人于4月22日8:30分在朴朴超市平台购买一系列商品,其中问题商品名为“原味黑豆浆1L”,在早上9.37左右喝了该豆浆,并且查看豆浆的包装日期,但是并未在食品包装袋以及商品标签上找到该豆浆的生产日期,并且喝下豆浆后已经拉肚子两次。根据《食品安全法》第148条:无生产日期=三无产品,可直接主张退一赔十(最低赔1000元)。我的诉求是退还购买变质食品的金额,单价8.9元并且按照食品安全法规定支付1000元赔偿金,共计1008.9元
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货不对版、违规商品、退款纠纷
已完结