中诚安信无告知扣费拒不全额退款

网友保保_TLUaJN62 2025-12-02

已完结

在我不知道情况下扣了我17个月的保费，把电话给他客服，只退了我5个月，还有13个月不肯退还.扣费期间我没有收到个一个电话或者信息要扣费，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-01-17 08:00:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 20:54:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 20:43:35

投诉信息

深圳市中诚安信保险经纪

投诉问题：

合同纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

753.42元

投诉编号：

100061087

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