联合资产无故扣费2240元投诉
网友保保_OydpuQBe
已完结
致羊钱罐旗下涉事公司： 本人现就贵司违规收费事宜进行正式投诉，具体情况如下： 本人从未与贵司签订任何明确的收费协议，亦未收到过关于每月收取280元费用的有效告知。然而，贵司在本人完全不知情的情况下，连续8个月擅自扣除该笔费用，累计金额达2240元，严重侵犯了本人的消费者知情权与财产权。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者在提供服务时需以显著方式明确告知收费详情，未经消费者同意的强制收费行为均属违规。现正式提出以下诉求： 1. 立即全额退还违规收取的2240元费用； 2. 就此次违规收费行为向本人作出正式书面道歉； 3. 立即停止一切未经本人授权的收费操作，并提供后续保障措施。 请贵司在收到本投诉函后3个工作日内给出明确处理方案并落实。若逾期未处理或处理结果无法令本人满意，本人将保留向市场监管部门投诉及通过法律途径维护自身合法权益的权利。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
依旧还在扣退还九个月费用
用户补充投诉
补充内容
该公司拒绝退款，希望官方给予处理，严格调查
用户补充投诉
补充内容
打了一个电话，后续就没有结果了。希望官方严格处理此事，并退还损失。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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