拼多多误扣已退货款项不退
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10月5日在拼多多*台“一帆绿植” 商户订购了订单号为251005-6173****1432026 的 5斤冬枣后，发现商家评论区内对商家的商品货不对板反应很多。由于临时外出不便取货、虑商品出现质量问题不便售后，因而在10月6日17点22分商品待取件没有离开商家发货区域时以不便取货提出退货退款并要求商家尽快停止发货或拦截快递，但被商家以“商品已经发出生鲜不支持退货”拒绝拦截，货物被拒收返回并被商家在10月13 日签收后，拼多多的系统却在11月 6 日自动扣了我13.32元商品价款。多次通过拼多多官方客服要求退款，始终被要求在售后窗口提出，而售后窗口早已被*台以申请超时关闭无法提出，只有提示与商家协商，多次于商家客服页面联系商家不被回应。冬枣不属于“鲜活易腐”商品，况且我是在订单第二天、商品没有物流出商家发货地址时提出售后。请求帮助解决拼多多*台系统误扣已被商家签收的商品价款 13.32 元。敬谢。
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