滴滴代驾司机混淆服务及费用争议
网友保保_bKCtJKbH
已完结
本人2025年11月28日11点半左右的时间叫代驾，通过滴滴代驾*台呼叫，明确记得预付款26元新桔代驾，然喝酒之后可能有勾选滴滴代驾的情况。但是我已经预付款过26元肯定不会选择比这个价格贵的，在滴滴内部投诉说我叫了2个代驾，我说可以，叫了2个代驾一个26一个47坐那个？我肯定选择26元的新桔代驾。但是叫完之后来了个司机我以为是新桔代驾也并没有对我表明身份就直接问我手机号，在行驶途中刚开几分钟新桔司机来电问我人在哪里，这是怎么派的单？我现在要求退我差价，并且投诉公告466392的工作人员！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
