滴滴代驾闯红灯且平台拖延处理
我于2025.9.30号，请滴滴代驾，结果滴滴代驾闯红灯扣6分罚200。9.30号提交资料到平台，目前10.23号了，平台一直没及时处理，5个工作日给我联系，也没人联系，偌大的一个平台，这么小的问题，怎么不能得到及时处理，我就纳闷了
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未履行合同
处理中
滴滴代驾计费有误多收费
我于2025年8月30日在滴滴平台叫代驾服务，该公司有两种收费方式（包时或按公里数），但代驾员明确解释清楚，就按高价的公里计费，本来39元可完成的订单，收取了我108元。我的诉求是滴滴平台退回多收我的69元。并对该行为做出相应处罚！
投诉问题
不予退款、服务不到位、计费有误
处理中
代驾司机因上下线被封禁账号
我本人在2023年8月19号加入滴滴代驾司机平台，由于最近天气变化多端身体原因和手机故障原因，在代驾等单中，频繁上下线，被我所在司服公司封控（滴滴代驾7天限制接单）平台强行限制本人工作时间！
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
滴滴代驾虚假宣传不兑现承诺
因为当时是朋友介绍说她们群里在发招聘司机，滴滴欺*师傅说不要网约车师傅，说的是每天在线2小时，跑满10单，不足230的由平台补，欺*我们这些本来就没收入的师傅，现在想注销账号人都找不到，不知道打市长热线有用没有，请帮我联系她们，让她们来找我！要求按她们宣传的一样，把钱补给我吧？
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、账号问题
已完结
滴滴代驾不当驾驶致车辆损坏
关于滴滴代驾不当驾驶致我订单号
10月15号，因我饮酒无法驾车，便通过滴滴平台呼叫了代驾服务。代驾司机在驾驶过程中，未对路况进行合理判断，将我的车辆径直开到了积水较深的路段。可能有风险，依然强行通过。
当晚我并未发现车辆有明显异常，可第二天准备开车时，发现车辆大灯出现故障。经专业维修人员检查，确定是由于车辆大灯线路板进水损坏，需要更换线路板，维修金额高达740元。
我认为此次车辆损坏完全是代驾司机的不当驾驶行为所致。司机在明知积水可能对车辆造成损害的情况下，没有采取谨慎驾驶的措施，没有选择绕行，这种不负责任的驾驶方式严重损害了我的权益。
要求滴滴平台我承担我车辆的全部维修费用740元。
投诉问题
服务不到位、未履行合同、质量问题
已完结
滴滴代驾保险霸王条款致医疗无保障
本人与2025年9月7日凌晨12点10分许，代驾结束后驾驶代驾车行至高新路与科技二路十字段观察车况，骑车不慎摔伤造成右腕tfcc损伤尺骨骨折，随后报警去医院治疗，报保险保险霸王条款门诊治疗只认可15天治疗费用，医生让保守治疗没有住院后续医疗费用没有保障，感觉他们的保险很不合理！保险条款也没有看见门诊治疗15天，住院90天期限，伺服公司也没有看见条例
投诉问题
霸王条款、服务不到位、未履行合同
已完结
滴滴代驾虚假宣传充值权益
宣传充值499元新手权益卡可以享受更多订单机会，结果跟没有冲是一样的，一点区别都没有，要求退款才用一天
投诉问题
申请退款、服务不到位、虚假宣传
已完结
滴滴代驾压坏眼镜拒不赔偿
本人10月13日滴滴上叫了个代驾，代驾上车未检查座位是否有物品，把我1378元的眼镜压扁损坏事后不承认，同时滴滴客服不处理，一味的推卸责任
事情经过：10月13日晚上朋友叫吃夜宵，开车停到湖南省湘潭市雨湖区车站路284号，想着戴眼镜吃东西不方便，所以下车的时候就随手脱了眼镜放在驾驶座，吃饭途中喝了点酒，喝了点酒就只能叫代驾，所以叫了滴滴平台代驾，代驾司机上车也没查看驾驶座有没有东西，当时看他衣服穿的比较厚应该没感受到眼镜被压（这是个人推测），早上上车的时候看到眼镜压扁，正好要上班所以只给滴滴客服发了个消息，没时间处理。当时没有现场拍照，又要开车只能把眼镜临时掰正带上，客服让司机联系我，我把损坏情况都拍给司机，司机看到我买的一千多，开口就说不是他压坏的是我故意搞坏的，等等不舒服话语，要求我给证据才愿意赔偿，事后我也提供了小区下车和上车前发现眼镜被压坏的监控给客服，客服处理要求我报警处理，报警后警方告知由于是在车内损坏的他们也无法出具实质性的证明，告知我联系滴滴平台处理，随后联系滴滴平台处理，平台一直说没有证据没不给赔付，同时要求我出具证据证明是司机损坏的，我想说我叫个滴滴代驾不可能特意在车上安装个摄像头吧，这种处理方式太气人了
投诉问题
不予退款、服务不到位
已完结
滴滴代驾虚假宣传及服务问题投诉
代驾司机端宣传全国减佣9月30号到10月8号 结果进去没有 涉嫌虚假宣传 而且国庆期间属于加班了 这也没有活动 襄阳地区还连续下雨 动调也没有
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霸王条款、服务不到位、虚假宣传
已完结
代驾无故取消订单致等待费争议
我于2025年9月29日在支付宝平台叫了代驾服务。代驾师傅到了之后临时有事不走了，打电话给代驾师傅让帮忙取消订单，一会需要再下单。代驾师傅没给取消，等待了1个多小时额外产生了69元等待费。在滴滴代驾投诉，说是给一张30期限的29元代金券。这个结果我不接受！他们代驾师傅恶意让我们产生的费用应该退还！！
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不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
