滴滴代驾权益卡扣费问题及服务投诉
我要投诉滴滴代驾，问题不处理完，还要打电话给我，我反映的问题不处理让我自行联系，你们内部能不能处理完再联系，一个权益卡，点击获取就能让我账户变负数，都不需要验证密码，验证通过，我里面没钱也能照样扣，你们怎么不说你们权益卡现在就值77元呢，你们随意定价的吗，随意更改数据的吗，未经过我输入密码同意就直接扣我账户数，还好我账户数没钱，我要是那个月有跑单我还认了，
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
滴滴代驾权益卡自动扣费问题
我要投诉滴滴代驾，权益卡收费现象，点获取自动扣钱，不用支付密码，我账户直接变负数，我也明确告知了司服，客服热线，我是点到了获取自动扣费，我里面也没钱为什么可以扣款，支付的话为什么里面没钱也能扣，明明就是滴滴代驾这个权益卡你一点就自动开通了，投诉过一次客服打过来也没协商，就告知我去联系司服，伺服能联系有用还需要我去投诉吗，也没有任何有用建议。
投诉问题
服务态度差、乱收费、霸王条款
已完结
滴滴代驾重复收费且拒绝承认支付
滴滴代驾司机到目的地重复收费，说是费用不够，要求微信扫码支付五十元，然后过了一天，滴滴app又要求我支付54元，滴滴不承认我给司机的付款！还强行要求我必须执行！投诉无门！滴滴也不去跟代驾司机核实！蛮横无理！
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
滴滴代驾权益卡误开通扣费问题
我要投诉滴滴代驾平台，5月3号我不小心点到了这个权益卡，就点了一下获取，结果自动开通了权益卡，扣了我199元，打电话给官方，官方让我找负责人，负责人又踢皮球，踢来踢去，不给我消除这个订单，我在五月份也找过没给我解决
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
滴滴代驾服务违章且处理不作为
本人于6月25日晚12点左右，通过滴滴平台呼叫使用代驾服务。途中，代驾驾驶车辆产生交通违章，致使本人罚款200扣6分！所有信息均在12123可查。之后，本人先后通过平台推送的链接进行了各类材料上传，并与客服沟通不少于10次。令人遗憾的是，每次客服只会说进行加急处理，至今半月有余，却无一人处理该问题。偌大的一家平台公司，除了时刻提醒我交费外，对消费者的个*益却无动于衷，令人不耻。
投诉问题
服务态度差、乱收费、霸王条款
处理中
滴滴代驾司机恶劣 威胁我人身安全
2025年07月18日21:23左右 我从滴滴平台叫了代驾 代驾司机冯超为我开车，司
机编号：11239868，司机上车未寄安全带 还要绕路 经我提醒 才掉了头走了正确路线 到达目的地后 司机下车让我必须扫他手机支付钱 因为我是滴滴平台叫的代驾 我是要平台支付的 代驾司机直接说不行 必须要直接给他 我不同意 代驾司机坐到我车上 不让我走 后来对我语言威胁：你是不是就住这里 你等的啊 对我人身攻击 后来我报警 警察到场以后 代驾司机才有收敛 诉求 严肃处理，赔礼道歉 保障消费者权益
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
滴滴司机欺诈收费并涉嫌偷税
滴滴司机虚构高速费欺诈消费且拒绝开票！天津快智科技纵容偷税！
投诉诉求：
1. 退还735.9元全款+支付500元欺诈赔偿；（处理后可撤销举报）
2. 10日内补开165元高速费发票，已经向税务机关举报行政立案
3. 封禁欺诈司机
事实依据（对应三张图）：
1. 欺诈收费铁证：
* 图2费用明细显示收取165元高速路桥费（远超实际65元）；
* 图3行程终点为杭州赞成武林里（上海→杭州单程高速费仅需65元）；
→ 司机虚构100元“返程费”，违反《滴滴收费规则》第3.2条，违反《侵害消费者权益行为处罚法》第6条，构成欺诈收费。
2. 偷税事实明确：
支付总金额735.9元，实际仅开代驾服务费570.9元（735.9-165），故意隐匿165元高速费发票；
→ 违反《发票管理办法》第20条，涉嫌偷逃增值税（165×6%=9.9元）及附加税。
已向滴滴代驾营业执照主体杭州快智科技有限公司主管部门市场监管局举报，和向滴滴收款公司天津快智科技有限公司主管税务部门天津市税务局举报。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
已完结
滴滴代驾收费过高并要求私下支付
本人于2025年6月28日凌晨2点左右从广东省深圳市龙岗区如意路245号（金钻国际）门口叫了一位滴滴代驾，当时我记得上车扫码，因本人喝了酒有点难受 。到地方是深圳市宝安区水田社区兰姜新村小区里。今天一起来一看既然要350元。请平台审核下，行程是否需要这么高的费用？为什么不是在平台里扣，直接让个人私下收费用？
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乱收费、退款纠纷
已完结
滴滴代驾剐蹭车辆拒绝赔偿
6月12日我通过滴滴代驾平台找了代驾，送到终点时代驾把我的车剐蹭了导致破损需要维修，当时由于我是喝酒的状态，并没有报警，只是拍了照片给修理厂，并且当着代驾的面打电话评估确认了维修价格，再和代驾加了微信，然后就结束了。之后代驾不认赔偿并把我拉黑了，与此同时和代驾平台多次沟通，也没办法落实赔偿。鉴于此，我只好投诉并争取维护自己的权益。谢谢！
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
滴滴代驾收费不合理，涉嫌欺诈消费者权益
6月16日从永鑫荟至湖畔花园代驾平台计费110元，正常收费应该60元左右。经与客服沟通，存在欺诈消费行为。同一个账号下单，用的平台的司机，未能提供最优服务，明显欺诈消费者。诉求严肃处理，保障消费者权益
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
