中付支付费率暴涨私自扣费不处理
网友保保_47db527c
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于2025年11月30日,通过中付支付交易共计10笔共计共计25796,手续费共计扣我744.12注意到其中有一笔重复体现,二十号交易的时候都正常,在我不知情的情况下随意调整费率导致多扣我手续费,于2025年12月1日已向中付支付公司客服反应此次事件,也按客服说的操作了,隔天查询是发现入口也关闭也没有给我处理此次事件,望相关部门给予协助处理此事,给予把我多扣的钱退还至原账户
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咱们给我退回291.58元,我交易总额是25796应收手续费是154.76元实收我670.72元应退回我515.96元,实际退回291.58元还应退回224.37元就对啦
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