极兔速递快递员拒收并停配包裹

网友保保_9f813dd3 2025-12-03

处理中

快递已到配送点，快递员不配送包裹并私自拒收包裹

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 14:51:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 14:51:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-03 13:22:44

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

20.4元

投诉编号：

100064830

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