机汤续租费用过高涉嫌霸王条款
网友保保_bWxlR5HN
已完结
本人24年12月13日在机汤*台租了一台16promax黑色1TB的苹果手机,每月租金839元,还12期金额已经是10567元,想买断但是经济上有点困难,所以打算继续续租还需要还9期每月租金是1213.19元,共10918.7元,买断金要6553元,续租9个月加上之前还的12期一共价格高达21485元,已经达到了超高利贷行为了,官方价是13999元现在已经掉到9588元了,之前续租的时候没有看到续租金额,其他*台也没有这种情况,续租12个月还需要付那么多买断金的,我还有续租9期没结清,现在要求*台进行调整,我只愿意续租9个月,每个月租金750元,要求*台尽快处理
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补充内容
您好,我整理了3个正规租机平台对16promax 1TB机型的续租规则,供你们参考: 1. 支付宝租机(哈啰):续租/买断二选一,续租月租金720-780元,9期总租金6480-7020元,续租到期后手机所有权自动转移,无额外买断金,所有条款事前明确标注; 2. 爱回收租机:续租/买断二选一,支持9期续租,月租金700-750元,总租金6300-6750元,到期直接转移所有权,无隐藏费用; 3. 京东租机:续租/买断二选一,月租金730-790元,9期总租金6570-7110元,可叠加优惠券,续租规则透明,到期无需再付费。 而机汤租机的续租方案:月租金1213.19元(比行业平均高50%以上),9期总租金10918.71元,且续租后仍需支付6553元买断金,总费用远超手机现价,同时当初续租时未明示租金标准,与其他平台的透明化、合理化规则差异极大。我的诉求(每月750元续租9期,到期手机归我)完全符合行业常规,望平台正视并调整。
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