长安福特OTA停止更新涉嫌欺诈

网友保保_ITXZS58P 2025-12-03

处理中

我在2022年12月购买的福特蒙迪欧厂家宣传智能座舱却在还没有过了质保期内就停止更新OTA并且只给一个阉割版的亿联车机卡顿地图不智能欺诈消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 16:39:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 15:41:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 14:06:02

投诉信息

长安福特

投诉问题：

电控系统未履行合同

投诉诉求：

改善服务召回商品换货

涉诉金额：

191000元

投诉编号：

100065141

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