拉卡拉私自扣取流量费要求退款
网友保保_2Out1NJg
已完结
今天中午套现一笔1000元到账925.07元,找客服说是流量费,在五月份的时候已经扣除我68的流量费用,我就想知道为什么要各几个月又来扣除我一次流量费,联系售后说的业务员设置的问题,办理之前并没有跟我提起过流量费,所以我要求退回扣除我的流量费
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