拉卡拉
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企业名称:
拉卡拉支付股份有限公司
官网:
https://www.lakala.com/
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客服电话:
95016
售后政策:
-
品牌简介:
拉卡拉支付股份有限公司(以下简称“拉卡拉支付”)成立于2005年,是国内领先的第三方支付公司,公司定位为“商户数字化经营服务商”。2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所成功上市,成为第一家登陆A股市场的第三方支付企业,股票代码300773。
拉卡拉合作商户虚假宣传主板维修
我于2025年10月29日在上海市徐汇区漕溪北路18号上海实业大厦3层06E室维修电脑,期初检测说主板烧坏需要更换主板,并且保证更换的主板是原装主板,收费后维修结果只是维修主板配件,与收费前说法不同,混淆概念,要求退款!!!欺*消费者收费模糊,并且维修过程不透明
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉虚假宣传诱导交费不退
我于2026年1月31日办理了拉卡拉的刷卡机,他们的工作人员就发微信教我注册嘉义嘉会员,我注册过后,让我交了485元的金额,并说只是过一下流水秒到,我转给他了之后才给我说要10个月过后才退,我现在要求他们退给我,这就是虚假宣传,欺*消费者,我要求退款
投诉问题
私自扣费、虚假宣传
已完结
拉卡拉POS机私自多扣商户管理费
本人使用拉卡拉pos机从2025年6以后每一笔订单金额都扣商户管理费合计1178.93元,然后打拉卡拉电话95016共退回227.64元,每一笔订单多扣费截图我都有,现在是让*台把剩下没退的951.29元退回给我
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
已完结
拉卡拉不明贷款费用
查银行流水发现本人在18年被拉卡拉商城收取2笔费用合计1195.28元,经查询拉卡拉支付公司发放贷款2笔4200元,除拉卡拉支付扣取5000多元外,拉卡拉商城收取了1195.28元,利率超过百分之60,要求退还多收费用!本人将视情况保留投诉到金融监管部门的权利1
投诉问题
霸王条款
已完结
拉卡拉私自扣费200元要求退款
我一月八号消费了310到账少了二百要求退款,在不知道情况下扣了款
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
拉卡拉承诺秒退押金不兑现
我网上寄了一个拉卡机器,拉说没有压金说秒退都是*人的!现在刷完了他不退了!
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉频繁电话骚扰用户
骚扰电话持续不断,本人一再声明不需要,但是还被骚扰
投诉问题
信息泄露
已完结
拉卡拉未告知费率上涨及私自扣费
未告知的情况下跟我说费率0.38现在费率是0.68,我本来就有机器,如果不是因为0.38我都不会要,然后这今天我一刷扣了我120多手续费,然后才告知我需要99流量费,我现在要求退费。我不用这个机器了,也可返还机器。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
已完结
拉卡拉POS机消费权益未返还
我于2025年12月23号办理了一台拉卡拉pos机当时业务员说有个568的消费权益需要一周返回,结果现在一直未返还,业务员也联系不上了,要求退费
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉售后虚假宣传*取会员费690元
我与2026年一月二十八日拉卡拉售后人员让我关注服务号开通会员降利率的形式说是充值以后钱能到我的收款账户,*取690元,现在是消息不回不给退还
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中