拉卡拉
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访问量
企业名称:
拉卡拉支付股份有限公司
官网:
https://www.lakala.com/
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客服电话:
95016
售后政策:
-
品牌简介:
拉卡拉支付股份有限公司(以下简称“拉卡拉支付”)成立于2005年,是国内领先的第三方支付公司,公司定位为“商户数字化经营服务商”。2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所成功上市,成为第一家登陆A股市场的第三方支付企业,股票代码300773。
拉卡拉客服失联霸王条款拒处理
2025年4月至今,多次拨打拉卡拉客服电话无果,本人多次提交材料,以拉卡拉以霸王条款驳回,严重侵犯个人利益,涉嫌*取他人财务长达180天,甚至态度恶劣
投诉问题
冻结账号、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉POS机首刷399未到账
我在qq邮箱收到拉卡拉免费办理电签POS机的广告,填了资料后,收到了业务员的电话,然后加了我微信给我申请了,昨天到了,业务员微信教我激活,激活后叫我首刷了399.说今天到账,是昨天202510月18日19点多刷的然后没有到账,联系拉卡拉支付客服也没有解决,不知道是不是钓鱼诱倒免费办理电签POS机,实施诈*,真想不到曾经的第三方支付平台,市场份额下降后,变成了*子公司,不止我一个人有这种情况
投诉问题
资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉租车押金被无故扣除
找工作被坑了,做扣一半不做也退不了一半连车都没见到就扣年租费百分之三十
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
拉卡拉涉嫌诈*25833.37元拒不退款 监管部门尽快我
拉卡拉诈*我25833.37元 拒不归还 有关部门尽快联系我 处理问题
投诉问题
冻结账号、资金流失、霸王条款
已完结
拉卡拉私自扣费要求退费
拉卡拉扣了服务费扣账户运营服务费,扣了账户运营服务费扣运营服务费,我要求退费
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉合作商户私自扣费要求退款
我于2025年07月04号,凌晨被诈*300元,出示了一个付款码后面无缘无故被扣款300元,马上联系支付宝介入,支付宝官方介入处理了,处罚了商家,后面联系不上商家,说商家是通过拉卡拉收款的,现在本人打算报警起诉,希望平台介入处理,退款还我,支付宝官方让我联系你们结算方,介入处理
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
已完结
拉卡拉收取押金不退并失联
我于2024年10月11日由拉卡拉公司销售人员上门办理商户收款码,收取299元押金并承诺一年后退还,现在客服删除我微信,不退还押金,我要求退还押金
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉拒不处理
本人今年2月份花费两百元办理的一张拉卡拉公司的收款码用于本人做线上游戏装备交易收款,结果收了两三天直接显示异常被冻缓,需要等半年才可以解冻。我这边也是非常配合的等了半年,结果到现在说解冻不了。客服就跟机器人一样重复着一样的话,如果这样接着不处理的情况,那我这边下一步要投诉到银监会去了
投诉问题
冻结账号、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉POS机虚假宣传不返款
拉卡拉pos机开始宣传免费邮费18元说激活后返款,为提及,299开机费用说反还,刷卡开机后未反还,还提及刷卡任务,协商未果,客服失联
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉POS机无故停用拒退款
于2025年5月花费99元办理拉卡拉电签4GPOS机,激活开通后进行两笔刷卡交易测试并成功交易,随后搁置,十月一日使用时发现设备未激活,遂重新激活绑定,绑定成功后又进行两笔交易测试且交易成功。2025年10月15日尝试交易,设备提示“设备已停用”。联系拉卡拉官方客服后客服解释停用原因为交易异常。本人诉求为退机器并退换设备费用99元,客服拒绝。
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冻结账号、终端设备故障、服务不到位/态度差
处理中