拉卡拉
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企业名称:
拉卡拉支付股份有限公司
官网:
https://www.lakala.com/
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客服电话:
95016
售后政策:
-
品牌简介:
拉卡拉支付股份有限公司(以下简称“拉卡拉支付”)成立于2005年,是国内领先的第三方支付公司,公司定位为“商户数字化经营服务商”。2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所成功上市,成为第一家登陆A股市场的第三方支付企业,股票代码300773。
拉卡拉代理商收取押金逾期不退
业务员推销刷卡机,收取押金承诺满六个月,退回押金,时间到了,拉卡拉客服接受了投诉并监督代理商执行,代理商口头承诺一月底退,前几天说马上办理,至今没有办理退款,电话不接,信息不回。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉POS机擅自关机并强推新机
拉卡拉POS机器多次没有通知本人情况下私自将机器关闭无法正常使用,后多次致电推销新机器,请退我机器钱,机器退还给拉卡拉公司。
投诉问题
终端设备故障、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉押金退还争议及虚假宣传
我安装了机子用不了退了服务人员拿走了机子 可是押金钱退给我一般150元他们说剩下的150元机子的损失费 不给我退
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉刷钱未到账且拒解释
2026.130刷钱没有到帐,要求说法,这个事到底有没有管,这个没有不能解决,让她们继续*吗
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉多扣商户管理费拒不全额退款
拉卡拉不仅输了0.69%的手续费,而且扣了比手续费高两倍的商户管理费,多次投诉他只退给我最后一次交易的商户管理费,其他几笔都不退还,现在要求他把所有多扣的商户管理费全部退给我
投诉问题
私自扣费、未履行合同
已完结
拉卡拉冒充工作人员虚假宣传收费
对方冒充原审工作人员。说我的营业执照出现异常。需要年审交费368块。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传
已完结
拉卡拉私自扣费209.87元拒不处理
今早我的小微商户:凯达五金建材 拉卡拉收款1805元,客户把截图也发我了,但是到账只有1595.17元,扣款手续费209.87元,联系当初的代理和售后都无人处理,我极度反感这种欺诈行为,希望相关部门及时给我解决。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉2026年1月30日刷卡未到账
2026.1.30号刷的钱没有到帐,说立马到帐
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉POS机擅自收取半年服务费且不退押金
通过微信拉卡拉人员办理的拉卡拉pos机 没有告诉我什么服务费? 今天刷了一笔 多扣了我199元 查询说是服务费而且还是半年的 工作人员没有告诉我有这个服务费 办卡之前问他了,他也没有说 而且交的39的押金,那个也没有退给我 *子!
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
拉卡拉合作商户虚假宣传抽奖诈*
我于我于1月29日晚上21.34分向寺奈御商行转账498,起初,我加了一个男的微信通过抖音,该男子发朋友圈说他刚创业,是卖酒的,然后1.29那天他开始在朋友圈发,买酒可以抽奖,奖品都是一些苹果手机,*板,一些名牌,然后我买了一个498的,抽了一个奖,他说是盲盒,里面东西随机,都有苹果手机,*板,名牌首饰等,结果今天快递回来,我在网上查看了一下,这瓶酒一瓶不到100,抽奖的盲盒也是一个假的LV钥匙扣,因为本人是一名学生,家里条件不好,信以为真,像朋友借的钱,对方诈*后已停用微信账号,无有效联系电话,故填12315投诉专线
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合作商户不诚信、虚假宣传
已完结