拉卡拉
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企业名称:
拉卡拉支付股份有限公司
官网:
https://www.lakala.com/
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客服电话:
95016
售后政策:
-
品牌简介:
拉卡拉支付股份有限公司(以下简称“拉卡拉支付”)成立于2005年,是国内领先的第三方支付公司,公司定位为“商户数字化经营服务商”。2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所成功上市,成为第一家登陆A股市场的第三方支付企业,股票代码300773。
商家拒退写真费用并私自扣款
我于11月19日 在重庆光影艺术美学馆付款1599元 拍写真 但是没有约定拍摄日期 在11月20日 因为急用钱 申请了退款 但商家不予退款 还在没有任何损失的情况下扣我320元
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合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
拉卡拉代理虚假宣传要求退款
我于2025年11月19日拉卡拉代理人员上门推荐 代理人员办机器的时候并没有跟我说需要押金 之后办好之后代理员说299需要分10个月来给 出现了严重的欺*诈*我 伤害了我的权益 我的诉求是要求退款
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉虚假宣传服务差
接头发接到乱七八糟,发型师皮特虚假宣传,肚里无墨,成品一点都不好,商家推卸责任,皮特把我黑名单,投诉无果
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉业务员诱导办理信用卡并收费
2025年11月7号下午五六点左右,业务员线下推销办信用卡,顺便给我个机器,pos机,我一开始问他办信用卡机器这些有没有费用,她说没有任何费用,然后办着办着又给我一个二维码说激活机器的299元费用,等我信用卡办下来刷一笔,这个钱马上就返还给我的账户,各种诱导,我回到家银行给我发信息信用卡办理不通过,我在微信找这个业务员也不理我了,*子公司还我钱
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
已完结
拉卡拉多次私自扣费要求退款
今年短短几个月多次扣费,扣费不合理,要求有关部门尽快帮我处理此事。谢谢!
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉私自扣费要求退还剩余款项
拉卡拉刷卡机胡乱扣费,在扣除万分之六费用外,偷偷扣服务费,前后乱扣了我1000元,投诉后只退回400元,要求把剩下600元退回
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉业务员诱导办卡*费
2025年11月7号下午五六点左右,业务员线下推销办信用卡,顺便给我个机器,pos机,我一开始问他办信用卡机器这些有没有费用,她说没有任何费用,然后办着办着又给我一个二维码说激活机器的费用,等我信用卡办下来刷一笔,这个钱马上就返还给我的账户,各种诱导,我回到家银行给我发信息信用卡办理不通过,我在微信找这个业务员也不理我了,*子公司还我钱
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
已完结
拉卡拉押金不退且服务不到位
并没有完全了解清楚的情况下交了押金,后续知道情况后想要退理确不能退,我还并为使用过该产品
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉POS机押金欺诈投诉
本人于2025年1月9日,接到拉卡拉的工作人员电话,该公司员工说现在免费送取pos机,没有押金,费率低,五万以内0.38%,超出五万0.6%,只有每年流量费60元,没有其它费用,随后该公司员工添加我微信好友,我在微信上也确认是除了流量费,没有其它任何费用了,并且说快递到付49元,POS机激活后会返回快递费用,在机子收到后,我根据拉卡拉工作人员微信指引操作,拉卡拉工作人员以机子验证第一笔消费为由,刷了pos机一笔399元的消费,才会把49元的运费退给我,事后才知道这个399元的是POS的押金(拉卡拉说是服务费),在这之前一直问该员工有没有押金,他信誓旦旦的保证没押金。后在微信上联系该员工,说6个月后会保证返还,6个月内无需刷卡消费也会返还。再后来联系微信和打电话均无人接听。现在已经过去*10个月了,一直没返还。该公司员工及公司涉嫌欺诈,现在我要求退回我的399消费金额费用!
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉业务员*取押金拒不退还
投诉要求:业务员*我押金299一直不退 投诉要求:退回我的押金 投诉要求:我要起诉业务员 4月份业务员来办刷卡机当时办完了你给我操作刷了我的信用卡然后刷了一个1500的到账了又刷了一个299没到账 我就问他 他给我说押金.到3个月退给你现在都押金7个月了 我找了很多部门电话一直没办法 业务员联系不上 偶尔回复一个信息敷衍了事 这7个月我要了三次 第一次说来我店里给我 我等了晚上12点也没来打电话不接信息不回第二次说等11月15号他发工资给我 结果又联系不上了我现在只能在这里投诉了不行 我只能报警了
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私自扣费、未履行合同
处理中