拉卡拉擅自关停POS机并频繁推销
拉卡拉POS机器多次没有通知本人情况下私自将机器关闭无法正常使用，后多次致电推销新机器，请退我机器钱，机器退还给拉卡拉公司。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉业务员冒充银行人员强收押金
2026年1月31日，拉卡拉业务员冒充邮政银行工作人员，以办理pos机为由，让我支付998元押金，说是公司的强制规定，然后把pos账号绑定在全尚钱包APP上
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
已完结
拉卡拉私自扣除199元服务费
拉卡拉收款时，扣除了一个199的服务费，办理之前说没有押金，服务费，流量费之类。现在私自扣除，要求退还费用，不用了。
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉怡卡之家虚假宣传收取399元手续费
拉卡拉怡卡之家欺*399手续费，半年过去了没有退服务费？大家小心一起投诉
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未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉POS机擅自关停并强推新机
拉卡拉POS机器多次没有通知本人情况下私自将机器关闭无法正常使用，后多次致电推销新机器，请退我机器钱，机器退还给拉卡拉公司。
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功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉合作方以激活为名*取押金
2月6日，拉卡拉合作公司嗒屿联环科技工作人员联系我，给我寄一台拉卡拉pos机使用，并让我垫付39快递费，解释道快递收到后会退回，中间过年，快递晚取，本人于2月24号收到两台pos机，一台拉卡拉，一台立刷。然后本人就联系工作人员，表示自己只想要一台，不想要那么多，工作人员表示，可以只激活开通一台。开通前本人再三确认过不需要押金。然后就在工作人员的引导下开通激活了一套拉卡拉的机子。开通后工作人员要求要先刷一笔钱，且表示的很清楚，只是过个流水，确保机子能正常使用，钱会秒到账，且金额是机器自己匹配的，要按上面的来刷，并再三保证一定会直接到账绑定的银行卡。就在她的要求下刷了299元，然而并没有到账，我就联系该公司工作人员，解释到必须另一台立刷的pos机也开通了，才到账，并套路我开通另一台立刷的机器。然后本人就在她的引导下，开通激活了立刷的机器，最后面过人脸认证的时候，提示又要刷399元，且本人要表明同意，我就联系该公司人员，一再表示不需要我刷这个399。让我接着跟着她的要求来操作。最后面还要要求我刷399，才意识到是*取押金的行为。没有刷399的钱，要求她退回我前一台机器刷的299元。 该公司工作人员就一直反复强调让我先刷了才一起到账！这种行为已经属于严重欺*消费者，本人诉求，拉卡拉退回我刷的299元，及诉求该公司工作人员欺*的39邮寄费。
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
拉卡拉未告知年费续扣致重复扣款
附图一：第一次办卡业务员没有喝本人说清楚需要扣任何费用，导致第一次使用扣了600元的通讯费用，扣了之后资讯业务员，和本人讲了大概这个600元是什么费用后，业务员没有和本人表达这个600元的费用是每年都需要扣费，不问就啥也不说。
到了第二年也就是2026年2月20日，本人再次使用刷卡机后显示再次扣费600元，就马上咨询业务员，一句是每年都需要扣费的，那为什么明明有客人本人的微信包括一个售后群对接，没有和客人本人表达任何提醒需要扣费的意思，一直以来所有的聊天记录本人一直保存好，一直和客户本人说，你签协议的时候也有文字说明，但是时隔一年怎么会记得那么多事，而且我第二年刷的时候没有任何协议继续要让我签名，是直接扣费，而且协议第二条也有明确说明，客户可以自主选择继续续费600元的费用或者不续费另外扣相关的费用，那么请问客户不需要这个续费的动作，请问在哪可以操作取消，没有任何的工作人员和我沟通，教会我取消这个动作，导致第二年我刷卡的时候直接扣费，这个损失谁负责，而且微信上微信不回复，打电话官方客服，所谓的回访电话，聊到最后直接挂客户的电话，我的需求就是这600元我不满意
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私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
拉卡拉合作商户强制消费藏药未退款
2026年2月22日被四川旅游公司带到峨眉山非遗文化展馆，强制消费藏药1930元，未拆封，申请退货退款
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合作商户不诚信、虚假宣传
已完结
拉卡拉私自扣取流量费拒不退款
我使用拉卡拉刷卡机刷卡2118，到账2001，多扣了我102，我要求退款并道歉解释，办机人员之前跟我说的没有任何和其他费用的，在我不知情的情况下私自扣钱，打拉卡拉客服拒不退款，说什么流量费，恶心，我不用它家的了，必须退款
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉私自扣收199元运营费
2026年收到拉卡POS刷卡机，和服务人员确认没有任何费用（使用过程中我不需要支付任何费用），但现在扣我运营费199元，我要求返还
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
