拉卡拉合作商户虚假宣传诱*激活POS机
本人于2026年1月15日通过业务员电话推销向“华商信息”业务员（微信名：售后-张*敏E）办理POS机业务。对方明确承诺“激活新机器后旧机押金直接提现至银行卡，电话沟通中明确说明绑定银行卡就可以直接提现，但激活后却单方面变更规则，声称押金需“刷1万返8元”，需累计刷*50万流水才能全额退回。该行为属于虚假宣传与消费欺诈，严重侵犯了我的知情权与公*交易权。现要求公司对此事给出一个满意的解决方案，并注销该POS机、解绑个人信息。“投诉已经不下5次，一次都没有解决，老是说看不懂信息，别人拿着你的机子来卖你能不知道，你没合作合同，随便谁都可以你的品牌做事吗？这次不积极解决升级投诉”
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉私自扣收199元运营费
纯诈*，拉卡拉售后说是没有别的费用，结果激活以后的第一次刷卡就扣了199所谓的流量费，也就是图片中的运营费，且运营费还有到期时间，也就是说10.28日还会再次扣199运营费。我的诉求就是给我退款，我退机器，望受理
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私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
拉卡拉业务员诱导刷卡扣费不退
业务员打电话办理了一个拉卡拉机器说是原来老机器不能用了，重新办理个免费的，激活就能用，5月4号业务员诱导刷卡101激活了.接下来诱导去扫码支付497.77说刷下流水立马到账户。刷完看没到，问了下售后，售后才说账号在小程序那里，需要刷卡每月3000刷够10个月才能退回。这不纯纯欺*吗。要求立刻退回我的497.77元
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私自扣费、霸王条款
已完结
拉卡拉无故冻结商户资金拒不结算
本人经朋友推荐办了一个拉卡拉码牌收款，商户编号82********90JS5，从2026年4月25号起，拉卡拉突然停止结算收款资金共计9127.02元，联系客服之后要求提供各种资料，提供资料的时候本人手机上录屏有其他app，拉卡便以此为借口，说本人资金涉及诈*传销为由不给结算，多次联系客户处理没有结果，且客服无正当理由直接挂电话，态度非常不好，如果说我有违规，拉卡拉为什么不警示，直接封码牌，还有，如果我真的是涉及诈*传销，那公安机关自然会找我，拉卡拉却是等付款进来了，然后找各种理由推脱拒不结算，且态度相当不好，这样严重损害了我的权益，一直不结算是想把我的钱占为己有吗？我要求拉卡拉尽快处理结算资金。
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合作商户不诚信、冻结账号
已完结
拉卡拉合作中介虚假宣传及变相收费
本人于2026年4月30日在小红书上 面寻找房源租房，某中介私信我让我 线下看房，到达花牌坊E口之后该中 介说需交付八百看房定金，如看房成 功，八百元可用于抵消房租，如看房 不成功八百可退还，且再三承诺八百 不是中介费也不是看房费，且该中介 小红书上面发布的租房帖子也写了不 收取中介费，本人询问知否可以短 租，该中介也承诺可以。后该中介打 车让我们到看房地点和他的同事对 接，实则后者不是同事，只是个人中 介与前着的合作，两人各自承诺都不 对对方负责，后续签完租房合同交完 定金押金后，发现房租收款方和所谓 八百定金其实不是同一个商户收款， 后者中介也不承认前者许诺的可以短 租，不收取中介费免费帮忙转租等话 语，且如若收取中介费，按成都市市 场价格约定，中介收取中介费为个月 房租的百分之五十。前者中介和后者 个人中介存在联合虚假宣传，变相收 费，欺诈消费者和过高收费等行为
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
已完结
拉卡拉POS机私自扣收199元运营费
消费者在我店使用拉卡拉pos机刷卡，私自扣了我199元运营服务费，明明办理前说好没有费用的
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉虚假宣传诱导会员升级
拉卡拉有一个会员升级，他们让我升级我不升，他们说升级权益多，也就是钱过一下，然后钱就可以提现到微信了，我就信了
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资金流失、虚假宣传
已完结
拉卡拉云音箱押金退还纠纷及资金流失
2023年，本人亲属在广西博白县被拉卡拉地推人员诱导办理云音箱扫码支付设备，当场支付249元押金，对方仅口头承诺“使用一年后退押金”，未提前告知任何“流水达标”的退款条件，也未向老人充分解释所谓的“告知函”条款。后续申请退款时，拉卡拉以“流水未达标”为由拒绝退还押金，属于不合理格式条款，侵害消费者知情权。同时核查发现，拉卡拉商户后台已抹除部分未到账资金的交易流水，银行流水无对应入账记录，涉嫌截留客户备付金，违反《非银行支付机构客户备付金存管办法》。此前已通过12315、市场监管局投诉无果，现要求拉卡拉退还押金、恢复并核对交易流水、结清未到账资金，并对其违规行为进行处理。
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资金流失、霸王条款
已完结
拉卡拉代理商收299元押金不退，要求全额退款
重庆霆雅信息技术服务有限公司业务员高文华是拉卡拉刷卡机的代理商。在给我办理拉卡拉支付宝认证时要求我转299块钱押金，说一年后退还现在一年多了工作人员直接把我删了。重庆霆雅信息技术服务有限公司违规经营。要求退还299
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合作商户不诚信
已完结
拉卡拉POS机私自扣收运营服务费
拉卡拉POS机在激活前承诺刷卡消费只收取0.6%手续费，没有其他任何费用，今天刷了一笔3200，莫名其妙被拉卡拉扣了219.2的费用，后经查询，拉卡拉售后人员说200元是运营服务费。这种私自后台修改扣押消费者本金的欺*行为，性质很恶劣，坚决投诉，要求退还扣押的200本金，处理拉卡拉相关不良行为。
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
