拉卡拉
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企业名称:
拉卡拉支付股份有限公司
官网:
https://www.lakala.com/
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客服电话:
95016
售后政策:
-
品牌简介:
拉卡拉支付股份有限公司(以下简称“拉卡拉支付”)成立于2005年,是国内领先的第三方支付公司,公司定位为“商户数字化经营服务商”。2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所成功上市,成为第一家登陆A股市场的第三方支付企业,股票代码300773。
投诉拉卡拉合作商户虚假宣传诱导消费
我是买了好多种祛痘的东西,就不停的让我付款买这个东西,吓唬我,我就买了,最后一看都没啥作用,我是看着那个转账记录里面有这个公司所以就投诉了
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
已完结
拉卡拉虚假宣传押金未退
我于12月3号办的码牌音响,收取299押金。办理的时候业务员说的没有押金的,后来让我刷299激活机器说的这个钱直接到我银行卡的,后来发现没有到银行卡就联系业务员的,她这才告诉我这个299要一年以后才给退,就连拍照跟单据都是我不知情的情况下办理的,现在拉卡拉公司非让我提供证据,大街上办理的怎么提供证据,机器我一天也没用,要求拉卡拉退还押金,拉卡拉业务员虚假宣传属于欺*行为!
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉POS机虚假宣传及服务不到位
我于2024年10月7号在拉卡拉公司销售人员的推销下,说是低费率,且安全。我办了两台pos机,办理前期她一直都没有提有押金的事情,等我把证件手续都给她了,她告诉我每台有299押金,并保证钱还是我的钱,她们这是正规手续。10个月后就返还给我了。她只是说,她觉得我肯定可以一个月刷一万,没有明确告知刷不到押金不退的事情。 并且这个一万的事情她的意思是说机器免费,但使用的时候要刷一万。不是在最后给我要押金的时候和我说是保证刷一万任务的押金。她也知道如果我知道押金还要做任务才能退,我根本就不会办理。 我把机器办好之后一直用的都不顺畅,她承诺的办好后的售后一点没有,首先开通就从10月8号开始我多次联系她一直到10月23号将*半个月的时间才算开通成功。 但是2025年4月份机器再次出现问题,不能正常使用,我又多次联系她,她不主动解决,一直持续到5月中旬,她告诉我有限制,不能扫码了。她之前也不知道会这样。导致我不能按照我的原计划正常使用机器。 她办理的时候告诉我每个月都会帮我关注我的刷卡情况并联系我,做好售后,可是办理之后我找她都很困难,她总是没有时间。我出现了问题也不能解决。25年4月份和五月份我还让她帮我看看我的情况是不是都正常,她也含糊不清不处理。明显就是从一开始就是哄*欺诈行为。 本来八月份就该退押金,25年11月份我联系她,她告诉我我不达标,可是不达标是因为机器出现了不能按照之前说的正常使用的问题。我其实是被迫不能达标的。 希望可以帮我解决,这种坑蒙拐*的销售行为会侵害很多消费者,可恶至极。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉合作商户卷款跑路要求退款
我于2025年7,8月份在卡拉卡支付股份有限公司支付了3400元做美容,还未消费,店铺关门卷款逃跑了,电话不接联系不上人,要求对方退款
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
已完结
拉卡拉虚假宣传并私自扣费
欺*我399元、开始说没有任何费用、激活的吋候扣了我399元、这和诈*没有什么取别!
投诉问题
私自扣费、虚假宣传
已完结
拉卡拉涉嫌高利贷及私自扣费
这几年收了很多黑心钱,还把借款明细给隐藏了,不让我查,我保留了,还款记录,要求退超额的部分,拒不处理,也不退款。太黑心了,借10000,利息加担保费就是2000多,这些年,把我的债务拖得越来越多,现在要求退款,一直拖着不处理
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉商户私自扣费诱导消费
我于2025年12月4日有一男子上门谎称银行工作人员实施办理信用卡为由利用无线pos终端在我不知情的情况下诱导我用此机具刷299元谎称刷流水,全程拿我手机进行私自操作,并未提供明示相应合同并私自未经过我同意私自签字,收单机构为拉卡拉(48220000)我打此机构客服电话无人理会处理,恶意营销手段其其恶劣,现提出要求该机构公司返还原299元人民
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
已完结
拉卡拉商户注销及解绑银行卡问题
注销商户,解绑银行卡绑定的支付工具以及之前所有的机具
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉合作商户诱导刷卡并私自扣费
补充内容: 我于2025年12月4日有一男子上门谎称银行工作人员实施办理信用卡为由利用海科支付公司旗下海川通无线pos终端在我不知情的情况下诱导我用此机具刷299元谎称刷流水,收单机构为拉卡拉(48220000)我打此机构客服电话无人理会处理恶意营销手段其其恶劣,现提出要求该机器公司联系代理商返还299元人民币
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、信息泄露
已完结
投诉拉卡拉私自扣费
拉卡拉客服推销pose机刷卡说没有押金,结果首刷399成了。押金
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中