拉卡拉POS机押金未退涉嫌虚假宣传
2025年3月24号有拉卡拉工作人办理pos机收取485元押金，称刷够12个月退费。到现在未退费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉虚假宣传并私自扣费
我于本月收到拉卡拉销售电话领取了拉卡拉一台，当时咨询了微信号“微倍文化”服务号，绑定了银行卡，并且询问有没有隐形消费，对方说没有，成功后，客服说有红包领取，我打开领取红包页面，领红包时被扣除500元，我当时和客服理论返款给我，对方说他反馈给上面领导还款给我，结果微信号更换，发信息对方置之不理。请求退还给我的500元。非常感谢！
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉客服诱导付费后失联
在使用拉卡拉pos机时，在2025年12月8日自称拉卡拉客服人员、已退还押金399元为由建立，拉卡拉售后服务群，在群内有五名拉卡拉pos机相关工作人员，要求开通最新；拉卡拉pos机刷卡过流水到达1000元即可，流水到达了，再次要求升级服务付费488元，多次沟通后拉卡拉客服人员回复再过一遍流水488元秒到我个人账户，就可以同时返还押金399元机488元。但支付后没有任何资金到账，同时工作人员也不回复任何信息。
投诉问题
私自扣费
处理中
拉卡拉合作商户虚假宣传并拉黑用户
我于2025年12月21日2点41支付100元该商户虚假宣传 转账后直接拉黑
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
已完结
拉卡拉POS机押金未退涉嫌虚假宣传
2025年3月24号有拉卡拉工作人办理pos机收取485元押金，称刷够12个月退费。到现在未退费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉为无照商户提供收款致损失
2025年11月10日，本人通过扫码支付500元（商户单号：2025********62****6969809，交易单号：4200002952202511100072766480），收款方显示为“昆明太羽餐饮”。付款后发现该商户已关门失联，且在*企业信用信息公示系统查不到任何营业执照信息，涉嫌无照经营。
拉卡拉支付股份有限公司作为收单机构，违反《非银行支付机构条例》第19条“商户实名审核”义务，为无证商户提供收款通道，导致本人资金损失。依据《消费者权益保护法》第44条，要求拉卡拉在7日内提供该商户真实名称、地址及有效联系方式，并先行赔付本人全部损失500元。若拉卡拉拒不提供或商户确属无证经营，请贵局依法对拉卡拉立案处罚，并支持本人获得先行退赔。
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉POS机私自扣费虚假宣传
2025 年 12月2 号微信叫婷婷的联系我办理pos机，12 月5 号拿到机器微信名为售后田经理 3号指导开通激活，首刷 101 元，后续他说让升级权益支付 488 元完成流水，免费升级后降费率，秒到账微信，于 12至 17日称拉卡拉总部处理运营服务费问题补贴 199 元已退回，剩余未退回， 12月12号刷卡 22800元应到账 22663.2 元实际到账 22464.2 元，咨询客服后才知被扣 199元运营服务费，且2026年1月9号再刷卡还得重新扣除 199元，办理机器说的免押金流量费，也没有人说有运营服务费，机器支付公司为拉卡拉。
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
已完结
拉卡拉为无照商户提供收款致损失
2025年11月10日,本人通过扫码支付500元(商户单号:2025********62****6171570,交易单号:4200002939202511103660162387),收款方显示为“昆明太羽餐饮”。付款后发现该商户已关门失联,且在*企业信用信息公示系统查不到任何营业执照信息,涉嫌无照经营。拉卡拉支付股份有限公司作为收单机构,违反《非银行支付机构条例》第19条“商户实名审核”义务,为无证商户提供收款通道,导致本人资金损失。依据《消费者权益保护法》第44条,要求拉卡拉在7日内提供该商户真实名称、地址及有效联系方式,并先行赔付本人全部损失XXX元。若拉卡拉拒不提供或商户确属无证经营,请贵局依法对拉卡拉立案处罚,并支持本人获得先行退赔。
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉欺* 盗刷200元
本人于2024年3月12日收到机子，在机子收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，拉卡拉工作人员以机子验证第一笔消费为由，刷了pos机一笔200元的消费，才会把49元的运费退给我，事后才知道这个200元的是POS的押金（拉卡拉说是服务费），在这之前一直问该员工有没有押金，他信誓旦旦的保证没押金。后在微信上联系该员工，说6个月后会保证返还，6个月内无需刷卡消费也会返还。再后来联系微信和打电话均无人接听。现在已经过去个一年多了了，一直没返还。该公司员工及公司涉嫌欺诈，现在我要求退回我的200消费金额费用！
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私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
拉卡拉未退押金且未履约到账
10月10号那个拉卡拉公司帮我换了一台机器呃，那个要退回399元那押金到现在都没有退回。还有那个新的机器，他是说刷399可以直接到账的，也没有到，纯粹*人
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
