拉卡拉收取399元押金不退且失联
我在25年12月份，通过拉卡拉业务员办理了一个码牌，用于经营收款，期间工作人员像我收取了399的押金，并承诺码牌用满6个月后全额退款，现在码牌使用不了，联系业务员办理退还押金，联系不上
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉拉卡拉未履行合同
我是拉卡拉的一个收款码商户，商户号是82*********01b4，从上个月31号起到这个月的6号，所有的款项都没有到账，都没有给我结算，作为支付公司，应当为商户做好结算服务是你的职能，你却打着打着人民银行的旗号，私自冻结个人的财产，已经违反了法律。一共冻结了我2.18万，我找拉卡拉理论，拉卡拉要我提供跟工作无关的证据，我没办法去做，我是实体店，是实打实的做生意，你要我去提供跟客你要我去提供跟客人互动的聊天记录，我没办法去做到，一个做生意的人，不可能有那么多时间专门去聊天，这种要求实在是太过分了，请上面领导给予解决办法，给予结算处理，并对拉卡拉这种*公司进行过亿的罚款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉POS机办机时欺诈收取押金
2006.4.12下午办pos机的人员给我办机器，我一再问他有没有押金，他说没有，他用我手机绑定好pos机告我好了，试一试，他拿我手机让我输密码，我认为办好刷卡就会到我卡里，输完他告我是机器保证金，要求我刷够6次8个月返回我认为受到欺诈，要求返还押金
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉POS机长期未用无法注销
我名下办理过拉卡拉POS机，但已经几年未使用，希望注销掉POS机以及名下商户，但线上客服解决不了问题，打客服电话也没人接。我希望能尽快配合注销
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉POS机刷卡扣费异常致到账不足
在2026年3月13号中午客户在我店消费1880，拉卡拉pos机上刷卡消费1880，实际到账1262，跟拉卡拉客服沟通无果
投诉问题
私自扣费、霸王条款
已完结
拉卡拉长期闲置设备遭频繁电话骚扰
几年前办的机器几年没用了，现在每天打四五个电话骚扰！
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉退399元押金电信诈*
手机收到拉卡拉信息可以退还旧POSS机399押金，我按信息提示回复退还，随后客服来电话说新注册一台poss机，刷够110元即可退回旧机器399服务费。随后名为“刷卡机运营中心@新览信息咨询服务部”的其企业微信添加了我的微信号，发来一个18元购买链接指引我拍下链接。拍完链接，客服让继续添加另一个名叫“陈小美售后@新览信息咨询服务部”的企业微信，完成激活，并在电话里说按售后的提示步骤操作即可退还399押金。
投诉问题
资金流失
处理中
拉卡拉虚假宣传并擅自扣押798元押金
拉卡拉公司业务员以退还2021年旧机押金399元押金为入口联系本人重新发一台新机刷卡399元激活新卡机，业务员明确承诺一并退还押金共计798元，刷卡399元激活后不于退还押金共计798元，业务员明确承诺无押金、免费办理，未以任何形式告知押金条款、扣费标准及达标要求，存在明显虚假宣传、隐瞒收费行为。
后拉卡拉未经本人同意，擅自扣除押金798元，属于恶意扣费、强制捆绑消费。
本人未同意押金条款，也未签署相关扣费协议，现要求：立即全额退还被扣押金798元，并停止侵害消费者权益行为。
恳请监管部门依法督促整改，维护消费者合法权益。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
拉卡拉*台 恶意扣钱
激活的时候并没说要用满一年 而是说二天就到 结果第二天问 让用满一年 恶意收我299 如果知道就不办了 事情是24年6月 现在26年4月了钱也没有给我
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私自扣费
已完结
拉卡拉合作商户虚假宣传诱导付款不退款
在3月末，我在抖音评论区被引导加微信后又马上被诱惑交报名费，而且对方说不在微信收钱，要在微信微店下单，下单后马上催我签收，当时所谓的课程都没开始，过了两天我发现是一个*局后想让对方退钱，对方不愿意，然后我在微店发起退款，对方同伙加我微信说我撤诉他就退款，我撤诉后马上删了我，我希望给我退款
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
