拉卡拉虚假宣传诱导刷流水返费
我接到自称是客服的人员说原先办理的pos机不能再用了现在免费给我邮寄一台。可以免费注册使用而且费率很低。我收到后让我注册使用，首刷100元激活我发现到账的费率是0.6。诱*我说支付宝充498走个流水可以降低费率，当即就可以返还。我操作后才发现是连续使用十个月后才能退还。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
拉卡拉POS机刷卡私自扣收69元运营服务费
在2026年4月21日在拉卡拉用pos机刷了一笔4900信用卡，然后刷完之后到账金额不符少了69元，我找客服说明情况然后客服说这69元是什么运营服务费扣了！这个在我一点都不知道的情况下私自扣费我不同意，我要退款
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
拉卡拉代理商虚假宣传并私自扣费
去年年底拉卡拉的代理商给我打电话，说让我换一部拉卡拉机子，费率更低，没有任何费用，机子到了后刷的第二笔就扣了我的费用199元，我找代理商的销售，他跟我说可乐保证金，然后跟我说再刷499后199可以退给我，499只是过流水，提现秒到账，结果199和499都被扣走，说刷卡要达标后才能退，找拉卡拉也不给我退。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
拉卡拉合作商户虚假店铺不退款
没做服务合作商家就不退钱，等了很长时间了。商户还存在虚假店铺欺*消费者
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉未经告知私自扣费
在2026年4月19日21点12分钟的时候有笔BOS机付款5189元，实际到账只有4960.46元扣除手续费还在未履行告知的情况下私自扣费200元，与拉卡拉客服沟通不与处理 还有1月份时的一笔运营服务费也是在未履行告知的情况下私自扣费199元
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
拉卡拉POS机押金不退且失联
24年十一月，拉卡拉公司给我办了一台poos机，刷卡第一笔399元，但是他们没有说是押金，扣了一直不到账，我就问给我激活那个人，她说要半年后自动退到我账户里，现在一年半了，也不见退，那个激活人员把我微信删了，拉卡拉售后电话也打不进去！去年居然还有加我微信，让我往一个公众号充五百块钱进去，说是和399一起取出来，把别人当傻子吗？
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉虚假宣传诱导开通会员
我于8月17号收到拉卡拉业务员电话，要给我一台0.18费率的拉卡拉，19号收到后发现刷卡费率是0.6。他们把我拉到一个有6个人的群，然后发个二维码要求我开通498会员费率才是498。存在欺诈行为。要求要严肃处理
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
拉卡拉私自扣费、费率暴涨、霸王条款
上次投诉的问题到现在都没解决.压金498，和刷一万的金额扣了，266，按0.38利率怎么会扣266哪来这么多钱，要求退款退费，服务人员没有解决我的
问题
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私自扣费、费率暴涨、霸王条款
已完结
拉卡拉无故暂缓资金涉嫌诈*
本人用拉卡拉收款。结果拉卡拉以各种理由限制，资金暂缓不到账，上传了各种资料。也没用，*台这样暂缓个人资金，一人一点，也是庞大资金流，纯粹就是诈*公司
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉POS机擅自收取运营服务费
在2026年1月11日有自称业务员的人以办理信用卡为由给我办理拉卡拉Pos机子，然后刷走我的钱作为POS机的手续费，开始我并不知道是手续费，只是告诉我信用卡办下来钱会退还，现在拉卡拉把手续费退还我了，但是还有运营服务费没有退还，这边钱我也不情。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
