拉卡拉私自扣取流量费拒不退款
我使用拉卡拉刷卡机刷卡2118，到账2001，多扣了我102，我要求退款并道歉解释，办机人员之前跟我说的没有任何和其他费用的，在我不知情的情况下私自扣钱，打拉卡拉客服拒不退款，说什么流量费，恶心，我不用它家的了，必须退款
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉私自扣收199元运营费
2026年收到拉卡POS刷卡机，和服务人员确认没有任何费用（使用过程中我不需要支付任何费用），但现在扣我运营费199元，我要求返还
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉涉嫌欺*消费者不退299元
拉卡拉欺*消费者不返还299元，商品已退回一直欺*消费者
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉微信小程序引诱刷单拒退款
在2026年1月14日，通过微信小程序下单，引诱刷单下单被*，发起退款商家不予退款
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合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
拉卡拉合作商户诱导消费、拒退未成年人款项
2026年2月14日18:54，我在南京市秦淮区鸿一尚府工艺品室（个体工商户）消费300元，交易单号4200****2140****61101，收单机构为拉卡拉支付股份有限公司。
消费过程中，商家存在严重问题：
1. 诱导消费且隐瞒价格：商家仅告知单颗商品价格，未明确告知总价，存在价格虚高情况，诱导我完成支付。
2.商品质量极差：事后发现所谓“工艺品”实为廉价塑料材质，做工粗糙，与商家宣传的价值严重不符，存在以次充好、欺诈消费者的行为。
3.拒绝退款且未履行告知义务：支付后我提出退款要求，商家以“弄好之后不可以退款”为由拒绝，但事先并未告知该限制条款。
4.明知我是未成年人仍进行诱导：商家在已知我为未成年人的情况下，仍实施上述诱导消费行为，严重侵害了未成年人的合法权益。
5.拒绝协商：我先后两次与商家协商退款事宜，均被拒绝，未得到任何解决方案。
现要求对该商家及收单机构进行严肃调查处理，督促商家退还全部款项，并对其违规经营行为进行处罚，以维护消费者合法权益。
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合作商户不诚信、霸王条款
处理中
拉卡拉POS机私自扣费99元未告知
本人于2026年2月14日 通过拉卡拉pos机刷卡实际到账金额和到账金额不一样，多扣了99元，我找客服他们说是服务费，办理的时候都说什么费用没有的，在私自扣费99元的时候，没有向我告知，也没有让我签署重大合同变更条令条例。希望有关部门帮忙解决，谢谢
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合作商户不诚信、私自扣费
处理中
拉卡拉擅自扣取796元激活费并设退费陷阱
我于2026.1.25号拉卡拉工作人员到店来办理收款码，当天工作人员拿我手机操作，说比较方面操作，当时也没有告知我需要796元费用，刷了以后才告诉我说扣了一个激活费用，后面说刷了12笔这个钱就退回然后我刷了十二笔问他什么时候退，他又是一个月只认一笔，需要十二个月，每个月都刷才可以，
不然就不退这个钱，后面码不能用，他又给我过来办个码又没有告知我，又自己操作扣了一个796，后面我问他他就不说明后面才发现被*了
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私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
拉卡拉合作商户诈*收取激活保证金
2026年一月26日，自称是办理农行大额信用卡的人联系我办卡，当面用拉卡拉poss机刷取我建行储蓄卡488元，自称是激活卡保证金，卡片激活后自动原路返还，现在电话和微信都失联了！报警后，民警联系拉卡拉客服，客服不给说*子的联系方式
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉虚假宣传诱导激活不退款
7 月份有电话打给我说我拉卡拉办新款的就给我退 289 的旧机器押金，结果我就办了一个拉卡拉，到货后让我刷 399 激活，激活后可以立刻退款，结果刷了以后套路我是按照刷卡金额分批返还。我说我用不到机器，让他们退款，负责人联系我说如果几个月不用，证明我确实用不到机器，就给我退款，但是目前一直没给退款。
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未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉无故冻结资金且拒不解释
你好 我在2026年2月6号在拉卡拉办理了支付业务。然后拉卡拉无故冻结了我的资金 我根据他们公司的要求提供了相关材料 依然不给予解除且没有任何解释 联系他们公司人工客服问我们还需要提供哪些材料 他们没有任何解释 也没有提供任何解决方法 现在本人需要拉卡拉返还我冻结的资金！
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
