拉卡拉拒不退还POS机押金
2025年12月2日，我在拉卡拉APP以及拉卡拉官方电话中订购了一台微智能POS刷卡机，（199元），拉卡拉官方承诺【180】天后退还【199元】的押金，到现在超过了180天，本人联系拉卡拉官方客服，官方说不给退押金【而且是 故意说不给 我 退押金，我有证据截图】，起因：拉卡拉说：我未达标，我是按他说的每周期刷卡流水满（1万元，总共6个周期，总共6万元），而且我每个周期都远超1万元的流水金额，六个周期也远超过6万元流水，到现在拉卡拉拒绝退还押金，私自设立霸王条款，欺诈用户押金，（故意欺诈用户押金，拉卡拉官方人工客服亲口说的，有证据截图），多次和拉卡拉官方沟通均被拒绝，请*台为我主持公道，万分感谢！！【诉求：责令 拉卡拉退回全部押金】，，，法律明文条款：《民法典》第五百零九条、《消费者权益保护法》第八条、《消费者权益保护法实施条例》第二十条，等等；。请*台为我做主！本人万分感谢！！
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
拉卡拉乱扣费：信用卡刷900到账700
乱扣费用问题，我刷了笔900多的信用卡，到账700多
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
拉卡拉未经通知私自扣费200多元
拉卡拉在未通知我的情况下私自扣了200多元
投诉问题
私自扣费
已完结
拉卡拉POS机押金299元逾期未退
我2022年办理拉卡拉业务P0s机收了我压金299当时说好一年退我，到现在一直没有退
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
已完结
拉卡拉POS机押金不退且资金未到账
手机收到瑞银信信息可以退还旧POSS机399押金，我按信息提示回复退还，随后客服来电话说，要加一下她企业微信"创铭科技”新注册一台poss机，刷够101元即可退回旧机器399服务费。随后就把我拉进一个群客服说这她那边是拉卡拉运营中心的，按照她的步骤完成激活，刷够101元就可以退回旧机器399的押金，刷了101元后，准备又拉我进另一个APP注册，然后我就问了一句这个“又要换马甲”然后客服就不再回信息了，损失了399+101合计500元，关键她们的POS机刷了钱，只扣款到不了帐。
投诉问题
资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉强制充值会员阻碍注销
2026年6月27日本人办理了拉卡拉小微商户，本人名下拉卡拉小微商户（商户号：82*********03FW），本人申请注销商户，账户资金已全部结清。拉卡拉外呼推销人员多次致电，告知必须充值付费会员才能享受手续费优惠，不充值会员就不协助办理商户注销，强制捆绑消费。充值会员后对方承诺的低费率并未兑现，以付费设置注销障碍，侵犯金融消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉自动贩卖机退款不及时
我在2026年5月31号晚在武汉汉阳区自动贩卖机购买的商品，后续我不需要了，拨打客服电话询问是否可以退款，客服像我陈述，7到15个工作日可以退款，一直到现在拨打客服电话不接，我需要把商品退还并退款
投诉问题
功能限制
已完结
拉卡拉未经通知私自扣费200余元
拉卡拉在未通知我的情况下私自扣了我200多块钱
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
已完结
拉卡拉POS机私自乱扣流量管理费
我于2024年12月8号办理了拉卡拉POS机，现在出现乱扣所谓的管理费其实就是流量费，而且两次金额都不一样，出现乱扣费情况，收费没有提前通知到我，没有短信或者电话提醒，完全是*台想扣就扣，扣多少他自己说了算，时间也不定时，很多人不知道就莫名其妙扣了，我要求扣的流量费全
投诉问题
私自扣费、霸王条款
已完结
拉卡拉私自收取69元信息费
我在2026年6月16日收到拉卡拉刷卡机并绑定，与客服确认费率，流量费减免，并且多次确定没有额外费用之后，在2026年6月26日刷卡激活机器，刷卡金额1000元，实际到账925，客服说额外多出的69元是信息费，不给退。之前客服确定没有除费率之外的额外费用。我现在要求退还69元额外费用。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
