拉卡拉恶意扣费并设退款障碍
恶意扣钱，短信明确告知可以退款，他们业务员打电话过来让我再买个POS机刷钱才能退款，当我说没有信用卡刷钱的时候 业务员直接挂电话不处理，行为恶劣被*取的人可见很多，望官方好好处理
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉POS机虚假宣传及私自扣费
本人2025.7.3收到一台拉卡拉支付股份有限公司POS机，办理时业务员承诺无押金、低费率、秒到、随时可注销，2026.2.28用拉卡拉POS机刷卡莫名扣流量费99元，业务员失联，支付机构客服拖延不处理。
属于虚假宣传、违规扣费、侵害商户合法资金权益，资金结算不合规。
现要求：退还机器押金、退还乱扣手续费。
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉地推私自扣费且设霸王条款
2026年2月24号在路边被拉卡拉地推人员办理了pos机，一开始说免费办理，信息登记完在没有被告知的情况下被业务员用pos机刷了300，实际到账299，但这个钱无法提现，说是需要完成每个月的大额流水任务，我认为这个涉及到霸王条款，而且刷卡之前没有尽到告知义务，而且局拒不退款
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
拉卡拉易分期综合费率超36%涉嫌高利贷
在拉卡拉易分期借了5笔每笔5000，共25000元。综合费率都在36%，请求退息
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虚假宣传、霸王条款
已完结
拉卡拉投诉：问题未解决即强行完结
问题都没解决，怎么就完结了？不是应该跟踪处理结果，由用户我确认是否完成的吗？消费保障也是做表面工作？问题都没解决，给个处理说法吧
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉业务员虚假宣传*收押金
我就是在上个星期四那天有个业务员过来说要不要办信用卡然后我想着没事办一张然后他就拿我手机说办理一个拉卡拉的机器方便提现，然后她就说包下卡成功一年之后才会退押金然后我现在信用卡也不符合条件那个业务员也不回我信息直接被*了299
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私自扣费、资金流失、虚假宣传
处理中
拉卡拉冒充银行办POS机变相收保证金
26.4.9日冒充银行给我打话，4月12日下午见我办pos说没有押金没有费用，告我办好了，拿我的手机付钱，我认为办好了就是刷卡到我卡里，付钱过去告我保证金，刷够6次8个月返回，变相收取保证金，要求退款997.87元，，我在这里投诉了告我解决好了实际没有解决。
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉收取399元押金不退且失联
我在25年12月份，通过拉卡拉业务员办理了一个码牌，用于经营收款，期间工作人员像我收取了399的押金，并承诺码牌用满6个月后全额退款，现在码牌使用不了，联系业务员办理退还押金，联系不上
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉拉卡拉未履行合同
我是拉卡拉的一个收款码商户，商户号是82*********01b4，从上个月31号起到这个月的6号，所有的款项都没有到账，都没有给我结算，作为支付公司，应当为商户做好结算服务是你的职能，你却打着打着人民银行的旗号，私自冻结个人的财产，已经违反了法律。一共冻结了我2.18万，我找拉卡拉理论，拉卡拉要我提供跟工作无关的证据，我没办法去做，我是实体店，是实打实的做生意，你要我去提供跟客你要我去提供跟客人互动的聊天记录，我没办法去做到，一个做生意的人，不可能有那么多时间专门去聊天，这种要求实在是太过分了，请上面领导给予解决办法，给予结算处理，并对拉卡拉这种*公司进行过亿的罚款。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉POS机办机时欺诈收取押金
2006.4.12下午办pos机的人员给我办机器，我一再问他有没有押金，他说没有，他用我手机绑定好pos机告我好了，试一试，他拿我手机让我输密码，我认为办好刷卡就会到我卡里，输完他告我是机器保证金，要求我刷够6次8个月返回我认为受到欺诈，要求返还押金
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
