拉卡拉
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企业名称:
拉卡拉支付股份有限公司
官网:
https://www.lakala.com/
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客服电话:
95016
售后政策:
-
品牌简介:
拉卡拉支付股份有限公司(以下简称“拉卡拉支付”)成立于2005年,是国内领先的第三方支付公司,公司定位为“商户数字化经营服务商”。2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所成功上市,成为第一家登陆A股市场的第三方支付企业,股票代码300773。
拉卡拉业务员未告知收押金299元不退
在2026年1月5号拉卡拉业务员在不表明收取费用的前提跟我要了299块押金,并没有退还,打电话沟通也没用,客服也不理人,我要求退款
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
拉卡拉商户涉嫌诈*致资金流失
我在快手*台杨万虎直播拍的四版人民币,当时拍的时候他说,带我们去最高的山峰,看最美的风景,25年10月20号那天,杨万虎上门以收购四版人民币,签保密协议收保证金为名,*我支付999元,资金经拉卡拉渠道进入商户账户,对方收款后失联末收购钱币,涉嫌诈*,申请核查商户实名,冻结商户资金,全款原路退款,当天通过工商银行储蓄卡尾号5680所支付的费用999,交易单号42************************19用户单号20***************************75,收单机购,拉卡拉支付股份有限,用户全名陆永昌,请相关部门跟进处理,并处理结果电话反馈给我,我可以提供完整支付截图,聊天记录麻烦工作人员登记受理,谢谢
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合作商户不诚信、资金流失
已完结
拉卡拉合作商户虚假宣传诱导缴费
本人实名投诉卡拉卡支付股份有限公司机构,该主体以短剧授权、短剧变现培训为名义实施虚假宣传与消费欺诈 ,恶意设套层层收费,严重侵害我的合法权益。 在接触过程中,对方不断夸大项目收益,谎称拥有正规短剧官方授权、配套完整运营方案、一 对一指导教学,宣称零基础也能快速盈利,以此诱导我报名课程。我于2026年06月2日到3日向 对方支付课程费用共计1000元。 缴费之后,对方此前承诺的各项服务全部无法兑现:课程内容敷衍空洞,没有实用教学干货, 所谓的短剧授权资质也是个大网络*台短剧方免费提供的,并不需要授权费,完全达不到宣传 效果。更过分的是,对方并未就此收手,紧接着又以配套运营软件为由,继续向我索要额外费 用,明显是精心设计的连环*局,一步步诱导消费者不断掏钱,诈*。 该行为属于典型的虚假营销、恶意欺诈,刻意隐瞒消费陷阱,利用大众想要副业增收的心理* 取钱财,不仅违背市场经营准则,也涉嫌违法。目前我已留存完整的聊天记录、宣传截图、转 账凭证、课程内容截图等全部证据,事实清晰、证据确凿。 在此我提出严正诉求:第一,要求对方立刻全额退还我缴纳的1000元费用,不得拖延、不得克扣; 第二,恳请监管部门严厉核查该主体的经营资质与宣传行为,责令其下架所有虚假宣传内容,停止一切违规招生、收费行为,避免更多人上当受*; 第三,依法对其欺诈行为进行惩处。 若此事无法得到妥善解决,我会持续向上级部门反馈,同时通过公安、网络监管等多渠道进一 步维权,追究其相应法律责任。望相关部门尽快介入调查,秉公处理,维护消费者的正当权益
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉虚假宣传费率并私自扣费
在2026年5月25日号称拉卡拉客服的联系可提供,费率0.23的机器;多次确定是刷卡而不是扫码。机器到后让注册展业通商户端,刷卡费率0.69并每笔扣3元;后面又要求注册银钻权益在退点钱,代价就是开通会员:294.78;算上费率在0.47;结果退的钱提现还要收费(每50收7元),折算下来是0.49到0.5。费率无法达到承若的0.23,没任何告知的情况下,还莫名奇妙的扣除了个99元的流量费。 希望退回会员费及流量费合计:393.78元。
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私自扣费、虚假宣传
处理中
拉卡拉退还扣费后恶意电话骚扰
上次投诉拉卡拉私自扣费,自从退还多扣除的四百元后,每天都恶意骚扰各种打电话,换不同的城市号码打,一接通都是拉卡拉的客服!导致我听到电话都神经衰弱,都影响到正常生活!如果出现更严重的问题,我需要报警处理。
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私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉未审核商户致欺诈收款
本人于2026年4月11日20点52分,通过拉卡拉渠道向商户丁超慧支付200元,交易单号:42************************49。该商户以技术服务为名,承接*台禁止的账号解封业务,事前承诺业务无法办理就全额原路退款,收款之后直接拉黑联系方式,拒不退还费用,存在消费欺诈。拉卡拉未审核商户经营内容,违规提供收款通道,现要求冻结丁超慧名下全部收款账户,暂缓资金提现,协调退还本人200元。
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉拒不退还POS机押金
2025年12月2日,我在拉卡拉APP以及拉卡拉官方电话中订购了一台微智能POS刷卡机,(199元),拉卡拉官方承诺【180】天后退还【199元】的押金,到现在超过了180天,本人联系拉卡拉官方客服,官方说不给退押金【而且是 故意说不给 我 退押金,我有证据截图】,起因:拉卡拉说:我未达标,我是按他说的每周期刷卡流水满(1万元,总共6个周期,总共6万元),而且我每个周期都远超1万元的流水金额,六个周期也远超过6万元流水,到现在拉卡拉拒绝退还押金,私自设立霸王条款,欺诈用户押金,(故意欺诈用户押金,拉卡拉官方人工客服亲口说的,有证据截图),多次和拉卡拉官方沟通均被拒绝,请*台为我主持公道,万分感谢!!【诉求:责令 拉卡拉退回全部押金】,,,法律明文条款:《民法典》第五百零九条、《消费者权益保护法》第八条、《消费者权益保护法实施条例》第二十条,等等;。请*台为我做主!本人万分感谢!!
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合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
已完结
拉卡拉乱扣费:信用卡刷900到账700
乱扣费用问题,我刷了笔900多的信用卡,到账700多
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合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
已完结
拉卡拉未经通知私自扣费200多元
拉卡拉在未通知我的情况下私自扣了200多元
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私自扣费
已完结
拉卡拉POS机押金299元逾期未退
我2022年办理拉卡拉业务P0s机收了我压金299当时说好一年退我,到现在一直没有退
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合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
已完结