拉卡拉
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企业名称:
拉卡拉支付股份有限公司
官网:
https://www.lakala.com/
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客服电话:
95016
售后政策:
-
品牌简介:
拉卡拉支付股份有限公司(以下简称“拉卡拉支付”)成立于2005年,是国内领先的第三方支付公司,公司定位为“商户数字化经营服务商”。2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所成功上市,成为第一家登陆A股市场的第三方支付企业,股票代码300773。
拉卡拉业务员虚假宣传*取费用
使用电话联系上门给我办理大额度信用卡,到了以后刷了我399元和488元,然后留下两个小盒子后迅速离开,打开一看是P0S机和一个无用的电子手表,以后就联系不上了,我才感觉上当了
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉私自扣费且未履行承诺
2025年12月29日,我通过被告公司的派出的业务员办理了该公司的刷卡机,办的时候拉卡拉承诺除了手续费,没有其他任何费用。可是2026年1月11日,我通过刷卡机收款8000元,隔天只到账7871元,注明有30元的手续费,多扣了99元。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉拒提供合作服务商信息
我于2026年1月2日与拉卡拉公司资咨询收款码收取押金问题,希望该公司提供合作服务商的公司和电话,该公司给出的号码为空号,并且未提供合作服务商的相关信息。2026年1月13日再次咨询,该公司以业务员个人行为,拒绝提供合作服务商相关公司与正确的电话号码,既然为合作的关系,现合作服务商以拉卡拉收款码*取押金的行为,,该公司是否有义务提供相关的信息与联系方式。
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合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉未返还押金涉嫌虚假宣传
我于2025年2月24号办理拉卡拉pos机微智能一台,业务员收取押金199,承诺呃刷满28万返还押金199,现未返还。业务员未履行承诺,要求返还押金199。虚假诈*
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉未兑现押金返还承诺
我于2025年2月24号办理拉卡拉pos机一台,幼园承诺半年刷66万,返还押金299,现未兑现承诺。现在业务员不与返还要求退还我299押金虚假宣传诈*
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未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉冒充银行办POS机*取押金
2025年9月28冒充农行办理信用卡人员,结果让我办理了pos机6台,每台收取押金399,当时办理人员说不使用pos机后就可以全额退款,不收取额外费用,办理人员使用pos刷我信用卡共计3451,只到账395.05元。当时说pos机费率3.28结果我于2025年9月30日刷卡1000元,只到账895。2025年10月就要求退还我3055.95+105=3160.95元。已经3个月了,客服人员一直拖着。投诉后对方客服又称该费用为运营费,拒不退还。
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉业务员虚假宣传*取押金
我于2025年1月6日业务员以办理信用卡的方式,称办理该信用卡必须开通商户服务,给我开通了拉卡拉的收款码,收取了1600元的手续押金费用,并承诺1年后返还该笔押金,由于当时业务员承诺可以办理下来,所以必须开通,后面发现该业务员并未办理该信用卡,如今业务员的联电话已经无法打通,微信信息也无人回复。拉卡拉公司是合作的服务商,提供的电话是空号,并且拒绝提供该服务商的其他电话和公司名字和地址,当下本人的诉求请退回该笔1600元的押金。
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合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉私自扣费未返还
拉卡拉工作人员,在我不知情的情况下,把我引诱到别的小程序扣款了499,而且说当地价格返还也并没有返还。
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
拉卡拉虚假宣传诱导收费拒不退款
我1月5号是我邮箱里看到的拉卡拉的广告,说是免费寄机子,还付39元保价金才可以发货,当时害怕被*,最后通过顺丰快递代收货款形式付的。1月7日激活,收了后要我刷399的激活费用,不然无法激活,此商家以多次忽悠钱,说399元激活后秒到账,结果是6个月后,这样的套路不敢用,要求他们退费,他们把我微信拉黑,现在要求消保委帮忙,让他们退给我费用,退还拉卡拉设备,(上海怡卡之家信息科技有限公司)地址,上海市奉贤区南桥镇南桥路377号1栋!此商家电话:192****1297
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
已完结
实名认证显示异常商户要求注销
我实名认证云闪付显示有拉卡拉商户2个,致电拉卡拉,要求注销,客服说不是我的,注销不了,于是我致电中国银联,银联告知,属于拉卡拉上传数据,诉求,立刻注销我身份证下商户,严防信息泄露
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合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
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