极兔速递致商品损毁及服务缺失

网友保保_QYzJrbeE

处理中

我在闲鱼出闲置,有买家拍下我的羽绒服,协商好价格后我发货。因为快递破损,买家拿货的时候以快递破损为由拒收了,导致我这单流失没法成交。退货包裹好久不派件到我小区,我反复打电话催促,3天后才从一个仓库里给我送过来。不是本人签收,是快递员在那个仓库自己签收的。我打电话给快递员催促,他把我拉黑了,我又打给客服,客服处理得也很消极,一直叫我等待,后来经过菜鸟驿站的工作人员告知,那个快递员和客服是夫妻俩。我打了好多电话,过了三天终于拿到货了。我发现快递破损严重,白衣服都被染黑了。全程历时10天,我原本已经成交的货,现在没卖出去,而且我还承担了一个快递费,到现在衣服还脏了。我要投诉!我有证据!!请求赔偿。

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