拉卡拉POS机虚假宣传并私自扣费
网友保保_hdA1jnde
处理中
本人于2025年12月1日，接到拉卡拉的工作人员电话，该公司员工说现在免费送取pos机，没有押金，费率低，五万以内0.38%，超出五万0.6%，没有其它费用，随后该公司员工添加我微信好友，我在微信并且说快递到付10元，POS机激活后会返回快递费用，在机子收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，拉卡拉工作人员以机子验证第一笔消费为由，刷了pos机一笔399元的消费，事后才知道这个399元的是POS的押金（拉卡拉说是服务费），在这之前一直问该员工有没有押金，他信誓旦旦的保证没押金。后在微信上联系该员工，现在已该公司员工及公司涉嫌欺诈，现在我要求退回我的399消费金额费用！
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您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
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