投诉浪琴销售库存假表及欺*消费者

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本人于2023年7月份在保定市北国先天下商场一层浪琴昌至表行(总公司为河南金爵智能科技股份有限公司,统一社会信用代码9141****057203634K)购买了一块价值10488元的浪琴时尚系列男表,正常佩戴至25年3月份的时候手表突然每天慢30秒左右,随即微信询问当时购买的店员,店员微信告知为正常误差。及时我就去北国浪琴售后进行检测,当时浪琴售后修表师傅检测之后告知没有问题,然后我本人以为也没有问题就是机械表正常误差,之后就作罢。直至今年11月份我又拿出手表佩戴,同时在网上发现此款表在当时购买已经是库存四年的表(手表为19年下半年生产,到我买时已经过去四年)。发现昌至表行可能存在欺*行为,遂自行找到维修专业人员(拥有中国轻工业联合会正规注册钟表维修证*)进行检测维保,结果发现确实如此,同时因为时间太长,机械表摆轮有磨损情况,现在导致手表即使保养完成,也无法回复如初。所以我要投诉该商家,欺*消费者,不如实告知此表为库存品,同时耽误了手表正常保养,导致零件损坏,走时不准。同时我将保卡证*上传浪琴官网,竟然查不到我的保修信息!严重怀疑不仅是库存,还是假表。我的诉求就是要求该商家拿出具体证据,证明这块表的生产时间以及证明表本身真伪性的相关文件,并对此块库存(假)表事件相关问题提出切合实际、具体可行的解决问题方案以及相关办法。

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投诉信息
浪琴手表 浪琴手表客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
10488元
投诉编号:
100071977
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