浪琴手表多次维修仍存质量问题
本人于2024年七月在内蒙古呼和浩特回民区振华广场一楼浪琴专柜购买一块女士腕表。花费12700。购买后时隔一个月才开始佩戴。佩戴后出现了表不走的现象。当时去往专柜要求解决问题。被告知过了七天无理由退换。所以只能返厂到上海做手表的检测。然后一个月左右时间。手表检测原因是蓝钢针吸磁。本人以为 没什么问题了 遂又戴上表。然后经历一个月。又出现不走的现象。我又到了专柜。专柜告知我要把表放在柜台两周观察情况。 我配合。放了两周说没问题。本人又取回手表。然后佩戴后发现时间又不准。又到了专柜。服务人员又给予返厂到上海。此刻我已经对这块手表失望。极力要求退货退款。专柜人员告知必须符合三包法两次问题以上才给退货。无奈只好忍着。 等到返厂维修结果告知说是指针微移。已调试。 我只能取回手表又带着。 半年后 手表又发生不走情况。我立马到了专柜极力要求退换。专柜告知我手表买了一年了 是不可以退换的。 只能返厂看是什么问题。 又等待三周。结果显示手表机芯有问题。反馈可以免费换机芯。对于这个结果本人是不满意的。 手表一直在反复维修。并且达到三次以上。本人来回奔波商场十次左右。对于商场和专柜人员以及浪琴shiub的行为
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商品问题、三包问题、质量问题
处理中
浪琴手表进水问题及售后服务纠纷
我于2024年11月25号在沈阳盛京大奥莱购买浪琴手表一块，店家承诺30米防水和生活用水，现在手表正常佩戴进水了，店家态度恶劣只修不换，我不同意
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题、质量问题
处理中
购买浪琴手表被鉴定为假货
我在今年7月23日在世界名表总仓，浪琴官方店购买的浪琴手表，经鉴定是假的根据消费者权益应该假一赔三赔偿我
投诉问题
质量问题
处理中
浪琴手表质量问题与售后争议
我于2024年1月22日在闲鱼平台购买浪琴康卡斯手表，25年7月18日在正常佩戴无磕碰、非人为损坏的情况下发现手表停时了，晚上回到家我把手表用湿纸巾擦拭了一遍并未发现有磕碰痕迹，仅有日常使用划痕，然后就把手表和保卡寄到浪琴官方售后（广州纳沙泰尔），收到货后官方客服那边说我的手表是磕碰引起的机芯摆轮损坏，属于人为损坏需要自费3320元！！！ 如果说划痕也算得上是人为损坏，花那么多钱买手表是用来看，那手表的保修仅是摆设，仅凭手表有划痕就可以找个理由说磕碰引起手表损坏，搪塞欺诈消费者。第一次保修是表盘进雾水（号称最防水的手表，为什么不是他们的质量问题）。望有关部门重视管理监督这些不良商家，以免更多消费者受到损失。
投诉问题
售后三包问题、质量问题
处理中
浪琴手表一个月内频繁故障引发投诉
5月中旬在常州武进吾悦浪琴专柜，买了一只嘉岚系列的石英表，7月5日早上起来发现手表走慢了三十几钟，晚上直接停走；当天微信联系了当时的柜姐，她说手表可能没电了，让我过去检测下电池……因为我习惯了戴表且之前买过好几只手表，几百到几千的都有，从没有遇到一个月就没电的，但是柜姐解释说瑞士出厂时就在走电所以没电很正常，所以只能周末（7-12）就去店里换了新的电池；两天后也就是7-15的中午，手表又出现走慢的情况，打了柜姐电话反应了情况，柜姐让我再把手表再带去店里，她们要寄到上海维修，前后大概需要一个月的时间才能有结果……考虑到寄修时间太长，中途还有可能出现磨损，我提出能不能换一只但是被一口拒绝，表示只能寄修而且维修报告也不会提供，最后到底能不能修好也不保证……浪琴这么大的品牌，近一万块钱的电子表，才买一个月就突然没电，换了电池还是走慢，这么严重的质量问题居然全部让消费者承担？让消费者等着你一次次的寄修，而且没有任何维修报告？我目前唯一诉求就是更换新的，不接受来来回回的寄修和等待，希望相关部门帮忙处理
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售后三包问题、质量问题
处理中
浪琴女表物流无更新且客服未明确回复
我于2025年6月14日在京东平台购买浪琴女表一枚，截止到今天没有实时物流显示，浪琴客服未给我明确回复，侵犯了消费者权益，我的诉求是，京东平台方收到货物，理应在规定时间内及时退款。
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售后三包问题
处理中
浪琴手表购买后不到一年出现变色问题，售后拒绝处理
2024-10-16在深圳市福田cocopark店
购买浪琴手表，消费12000
不到一年，发现手表不明原因变色
柜台不予处理
投诉问题
售后三包问题、质量问题
已完结
浪琴手表售后拒绝免费换电池及验证真伪问题
我于2024年6月1日在烟台市海港路振华商厦浪琴手表一楼店铺购买了一块手表，价格是12000元。是我攒了很久的积蓄买的一块手表。手表于2025年4月停止转动，电池没有电，按照他们的规定两年内可以免费换电池。我手上没有保修卡。我未曾见过保修卡。销售王文文声称，没有保修卡就无法免费换电池并且无法证明手表是真品。并且拒绝给我调去消费当日的录像。我很委屈，我无法证明自己的清白。我的诉求很简单：免费换电池或者全额退款12000元。
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服务态度问题、售后三包问题
已完结
浪琴手表购买后未使用遭拒退货
6月10日在萧山万象汇浪琴专卖店购买了浪琴表，未佩戴过，6月12日商家态度坚硬不允许退货。
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服务态度问题、售后三包问题
已完结
浪琴手表保修期内多次故障，商家拒修且态度不专业
我于2021年10月14日在重庆北城天街浪琴手表店购买了一款手表，这期间手表日期都出现过紊乱，当时没有拍视频记录，直到2024年8月11日又出过同样的情况拍了一个视频作为证据，2024年12月22日，又出现过表盘日期不走，尝试调整不行，过一天又能调整就没有去门店，但是有视频记录，今年的二月份左右出现了新的问题，表盘时间停止，发条也不走，2025年3月25日跟门店打了一通电话，让我拿过去看看，3月30日五通电话无人接听，后拿到观音桥新世界浪琴店送去上海总部，等了几天直接给我扔一个报价文件，检修费1800，运费40，让我总共给1840的检修费，如果不检修直接给我送回，报价单上面写把头人为不保保修范围内，这期间并没有给我一个具体的检测报告，并且是表并在保修期内，我没有人为的损伤，就是正常佩戴的划痕，商家不予维修，因为我没有人为损伤这块，并且这块在保修期内，去找店员有录音前后说法不一致，一会一个说法，一点儿不专业
我的诉求是不会给一分钱，手表给我维修好
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题、质量问题
已完结
