浪琴名匠手表频繁故障要求换新
我2023年8月9日买了一块浪琴名匠的手表,24年4月份手表出现停走了,后面是发现机芯里面的螺丝掉落引起的,接下来,7月份又出现日历不准,再后来又出现了指针上出现了毛絮,带了几个月又出现了,两天走时慢10多分钟,送过去检查,说是手表进了水气导致机芯生锈,了。手表也是10000多买的,找过去就只维修了,我的诉求是要换,我要怎么处理这个问题
投诉问题
质量问题、售后三包问题
处理中
浪琴手表购买后多次出现停走问题要求退货遭拒
我于2024年2月14日在长葛一封购物中心买了一块浪琴表,价值为17040元钱,买回家之后没有立即佩戴,到五六月份开始佩戴,使用将近一个月发现表针无故停走,去柜台,工作人员甩了甩,当即表示没事,随后回家又使用半个月后,再次出现了停走,当时就投诉给了12315,这期间一直再等待投诉结果,今天,九月十号又去一封柜台询问,工作人员表示不退不换,现请求消费保给主持公道,要求一封浪琴表柜台退货退款。现在是不但手表问题没有处理,还攻击消费者
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质量问题、服务态度问题、售后三包问题
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浪琴手表购买后发现表盘磕碰问题要求解决
我于4月1号下午两点左右在北京市海淀区公主坟翠微大厦一层浪琴专卖店买了一块表 准备送人第二天朋友打开 表盘有磕碰 明显摩擦严重 跟销售联系 销售不解决 花了18700多块 真是让人窝火
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质量问题、售后三包问题
处理中
浪琴手表在保修期内多次维修仍损坏严重
2022年1月8号购买的浪琴,五年的保修期内 ,因为日历问题 去专柜检修,告知需返场维修,先后两次返场检测维修,维修报价1800拒绝退回后手表损坏严重,怀疑人为故意造成。
第一次维修因为日历不准,返场退回后日历手晃随之晃动。
第二次维修还是此问题,返回后表完全不动了。
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质量问题、售后三包问题
处理中
浪琴名匠手表表带频繁脱落售后未给出合理解决方案
我于2023年12月购买浪琴名匠手表,然后没有几天那个手表表带自动脱落。然后呢,一直找他们售后的去检查,大约去了5次左右,每次给我看了一下,都说卡扣是没有问题。然后呢,每次拿回家以后,佩戴的时候那个表带卡扣就自然掉落[好的]到目前为止,他们没有给一个合理的说法,老叫我拿去去检查,但还是没有修好。这个问题应该怎么处理,他们现在也不正面理会我,没给我一个合理的处理方案。
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质量问题、服务态度问题、售后三包问题
已完结
浪琴手表多次出现走时问题
2024年12月13日购买,12月20日走时慢,店里师傅说没问题让观察,2025年1月3日再次出现走时慢,店里返回上次总部维修,2月7日取回,3月10日手表不走时
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质量问题、售后三包问题
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浪琴手表售后争议:调时故障与高额维修费
我于2024年12月在内蒙古呼和浩特市振华广场买了一对表,其中女款名匠系列实际佩戴时间不到一个月,出现了问题发现调时调不了,于是2月28日我去振华广场浪琴手表售后,结果当时第一次把表放在那准备售后退回总部,然后我走了有十分钟左右,告诉我需要回来一趟,说再让我签字,签字之前又跟我说有磕碰痕迹,为什么第一次不说有,等我们走后把我们叫回来又说呢?3月7日今天接到电话,说手表是我们人为猛烈撞击造成的,他们不给维修,需要我出1840去维修,我没接受
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浪琴手表2025年保修争议及质量问题投诉
本人于 2023年8月21号 在广州市白云区万达广场一楼在浪琴专柜购买一个浪琴男士手表 型号L28934976 机壳号55115871 此手表在2025年的新年第一天手表就突然停了 然后我2025年2号10号拿去他们售后部准备售后 他们员工说鉴定人为损坏 不保修 然后说寄过去上海说也是人为的不保修 我想问问保修的定义是什么 什么叫做人为 我的手表外观是有磕碰 但是从来没有摔在地上 使用1年多的手表有小磕碰不是很正常吗 就他们机构检测人为他们就是说人为 得收费维修 刚开始说3000多 然后我跟他们理论完以后说2000多 我想要的答案不是钱的问题 主要是浪琴你这个质量跟这个售后方式谁能接受 手表的外观专柜也有拍照 我可以发誓我不是人为弄坏手表 请求官方帮忙维权处理 谢谢 专柜门店电话:020-36689229
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质量问题、售后三包问题
已完结
浪琴手表保修期内维修收费引发争议
我于2021年9.16号在江苏无锡,锡东八佰伴购买一块型号为L21285877的浪琴手表。2025年1月12号带手上,手表突然停了不动,后立马拿去锡东八佰伴浪琴店询问情况,里面营业员说要等年后拿去上海维修。手表保质期为5年。在此期间,从无摔倒和磕碰。过了年于2月17号送到店里,店员缓回上海,后的情况说,维修需要2970。我不解的问在保质期肉,为何还需要维修费,对方没有正面回答我。态度很不的问直接问,手表修还是不修。
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服务态度问题、售后三包问题
已完结
浪琴表产品质量问题投诉
我于2025年2月12日在西安赛格国际购物中心一楼浪琴表行买了一只女士腕表,回家佩戴一天之后发现表链有很多划痕,我对浪琴表行的产品质量表示不认可,我要投诉浪琴手表质量问题,我的诉求是退货或者给我换新的。
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已完结