启辰宝虚假宣传诱导签约分期
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我于2025.9.13日被诱导签约一个线上课程分期付款合同,对方以可以兼职赚钱还学费为由让我在启辰宝名下的闪学付分期付款进行上课,开课后发现对方虚假宣传,课程不符合预期,也没有所谓的兼职,完全*人,我与其协商终止课程解除分期付款合同,对方拒绝我的正当要求,启辰宝这边一直在给我记逾期费用而不解除合同。 我的诉求是该软件需要解除我的分期付款合同
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