滴滴顺风车司机违规拼车及危险驾驶

网友保保_StKUHDo3 2025-12-04

处理中

2025年11月30日18：40出发的专享顺风车，上车后发现司机有其他的拼车乘客，司机还说其是打的拼车，其给司机看了，司机不承认问题，还继续另外接了乘客，最终是2025年11月30日19：00过才出发的，故投诉。且司机玩手机危险驾驶。*台线上客服每次等半天接线后敷衍不解决问题。*台爱搭不理的态度。

投诉进度

企业跟进

2025-12-04 17:20:22

跟进内容

在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 16:51:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 16:51:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 16:46:42

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

改善服务作出处罚赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100073114

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