滴滴出行司机失联致物品丢失
网友保保_BI1IgrE7
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11月29日18:21打车*台下单，司机车牌为粤AAR1967，18:50左右在品汤局菜馆（王朝广场店）下车，随后二十分钟发现苹果电子手表遗失，从*台联系司机，发现电话打不通（显示用户正忙而非正在通话等正常原因），随后持续拨打电话均不通。联系客服多次均让我等待，从而错失联系司机的最佳时机。 11月30日10:55客服回电表示联系上司机，经寻找在车内没有发现手表，同时尝试联系后续乘客但没有联系上。沟通中我授权提供车内录像录音并提供了手表在最终定位，11:44*台回复排查司机行车轨迹及后续乘客轨迹后，发现司机未在我手表定位处，且后续乘客信息不予提供。并让我报警处理。报警后警方表示该事项为*台问题，不予立案。 *台责任及问题：1.*台第一时间没能联系上司机，且我通过*台显示的司机电话联系不上司机，但司机后续还能连续接单；2.客服回复司机车内没有监控和录音，不符合网约车运营规范；3.*台未能找回遗失物品，反而把责任推卸给警方，但责任在于*台，警方不予立案。
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