郑州雎目陉行教育诱导消费及霸王条款
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本人于11月21号在郑州雎目陉行教育科技有限公司工作人员电话诱导下花费288元购买网络课程服务,并明确告知对方本人年龄38岁和学历还有期望工作,再被诱导于次日22号再次通过小红书购买5600元网络课程!课程以考编制为目的!本人于23日发现网课质量差,且本人经查询已超过河南省*顶山考编年龄,无法参与考试,公司诱导购买网络课程服务,构成欺诈!沟通退费过程中,公司格式条款要求扣除超过总付款的50% 金额,而且更离谱的是越沟通退费越少,认为消费者奈何不了他们,属于霸王条款!侵犯消费者合法权益 一, 主体资质违法 经查,郑州雎目径行教育科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”,已超出经营范围,违反了 《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效,贵公司理应全额退款。 二、 存在欺诈诱导及不公*格式条款 1. 虚假宣传与诱导消费:班主任利用“仅剩2个名额”、“大额优惠”等话术及可以贷款培训。 此外,我通过天眼查、小红*、抖音等*台查询,发现贵公司存在大量关于“诱导消费”、“培训贷款”、“霸王条款”的投诉,进一步佐证了其经营模式存在系统性风险。 综上,我提出如下诉求: 1. 立即退款:将5888元课程费用全额退还至我的原支付账户。 2. 停止违规:请求市场监管、教育主管等相关部门对该机构展开调查,维护消费者合法权益
