教育机构诱导消费拒不退款
本人于10月28日在点馨教育金牌🥇编制规划-李老师这里购买“编制考试基础班”课程并付款388元。付款后,我被要求添加“班主任”微信。然而,该班主任并未提供任何课程服务,而是持续以“考过后的好处”、“限时优惠”、“名额有限”等话术及展现VIP技巧班做题技巧,对我进行高强度营销,诱导我购买原价值7999元的VIP课程。说只有最后三个名额,是封班价格优惠了只用给5600。我说分期付款,我给不了这么多钱,结果我给钱的时候花呗余额不够,他说可以减免1000元的利息,最后只喊我交3600。这时我发现不对劲了。我就给父母说了这个事情,他们要去我退款。但是那个老师一直说各种好处,让我不要退款,但是我还是要求退款,结果退款要两到三个工作日。
鉴于其营销方式存在严重的诱导和虚假宣传嫌疑,且我本人无意继续参与,遂于10月28日明确表示不再参加考试并要求退还全部费用388元。那个老师说已经开了不能退款了。此后,贵公司员工相互推诿,“李老师”、“班主任”均拒绝处理,最终由“聪助教”告知我,说一分都不能退,
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
郑州雎目陉行教育诱导消费拒不退费
先是一个老师让我交费288元报名费,然后交完费后让我加一个班主任老师,后来班主任老师说不负责了让我加另一个老师,然后又让我交费交100订金升级VIP课程,意思就是我是零基础,升级VIP后可以说是通过率高达98%,交完订金然后让我又交5600元,一环套一环,我就犹豫了然后让这个机构退费不给退,而且他们是两个公司收款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
郑州雎目陉行教育拒不退款
2025年10月26日我报名了郑州雎目陉行教育科技有限公司金额266的编制报考的辅导班,付款了之后,无合同、无发票,未进行开班,27日早上咨询才有老师找我,为此我申请退款,机构却拒绝退款,称:没有退费服务。
为保障学生权益,教育机构不得以任何理由克扣学费、拒绝退款、使用霸王条款或设置天价违约金,违者将受到相应处罚。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
投诉问题
霸王条款、退款问题、发票问题
已完结
投诉郑州雎目陉行教育(原郑州六个圆教育)退款问题
我于2025年10月24日在抖音平台添加老师微信,在微信上购买的关于编制内容课程,对方课程含二次消费(不买vip之前的课等于白花)欺诈消费者,我要求退款对方不予退还。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
点馨教育拒不退款并诱导消费
我于2025年10月24日在一家叫点馨教育的教育培训机构购买了课程,花费266元。报名之后一直给我介绍更高价位的课程,还要让我分期付款,我就和他申请退款,他们拒不受理,互相推脱,告诉我不能退款,到最后人都直接消失。查到点馨教育的公司名叫郑州雎目陉行教育科技有限公司,这个公司涉及到多起司法案件以及自身风险。投诉要求退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
奥泽教育虚假宣传及退费不合理
我于2025年10月8日购买了该公司的事业单位考试培训直播课程。其公司 地址为:河南省郑州市金水区黑朱庄路86号怡乐商务B座写字楼5层502、503、504、505、506室。公司名称简称是 奥泽,全称是郑州雎目陉行教育科技有限公司。
其中一:该培训机构诱导消费,虚假宣传。说是直播课程,但购买的课程里面半数都是录播,我只看了1节直播。个性化定制备考计划未按个人情况定制。
其二:交费后未开具发票。
其三:退费不合理,协议霸王条款。全称总共交费5600,还未学完课程,资料也没使用,期间也没产生其他额外的费用,在退费核算中我竟然还倒欠他们费用。与他们沟通,最终说为我申请特殊情况,退费一千元。
……
诉求:之前是按照看过的用过的来扣除费用后进行退费,现在是要全额退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
教育机构诱导消费及培训贷问题
2025年10月24日我报名了郑州雎目陉行教育科技有限公司 的基础辅导班,交了388元成为基础班的学员后,加到班主任,聊天过程中一直忽悠诱导我去报VIP班5600元,后面又给我说优惠了200,这样相当于花了5788元报了这个VIP班,在其支付600元后,还诱导我进行抖音分期进行付款4800元,而且该机构事先并没有说明如退费的一些条例只是一个劲诱导其签合同,我表示极其不合理,该机构侵害了我的消费权益,诱导分期贷款,已经违法了。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。我的诉求是退赔费用,申请将费用退还!教育机构写帕兰朵公司另一个还有收款又是一个公司我怀疑是空客公司办理的教育机构叫郑州戌臾相羊教育科技有限公司。望平台可以帮我追回5788元钱,谢谢平台
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
郑州雎目陉行教育虚假宣传诱导消费
2025年10月22日报名了郑州雎目陉行教育的辅导班,交了388的费用,他并没有说明交了费用之后不能退费。也没表明有基础班和VIP班。后面让我加了班主任张老师。
一开始让我确定报名的省份年龄电话岗位,而后我才知道有基础班和VIP班,他介绍了基础班和VIP班的区别,然后告诉我今年的政策推荐岗位,接着是要测试一下我的条件再做安排。然后拿了几道比较简单的测试题,用他给的技巧解题,一步步引导。让我感觉他的技巧很有用,然后又不断的说编制待遇福利。后面说VIP班价格5600的时候,我说那先不考,问他能不能退基础班的388费用,他说交钱了就不能退,那时候还没有给我APP,还没有给我课程。我表明我是一个新手小白,从来没有接触过。他一直夸大宣传一次上岸,只要靠技巧,然后还发很多截图让我放心。我说我先看看基础班,后面他发了APP名字,登录密码。我登录进去,看了一下,一节课都没看到百分之十。目前诉求,不要求全部退换388,因为我已经打开过他的课了,要求退换部分一半或者80%。我能证明后续一直没有看过他的课程。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
点馨教育诱导消费拒不全额退款
本人于10月22日在点馨教育金牌🥇编制规划-李老师这里购买“编制考试基础班”课程并付款388元。付款后,我被要求添加“班主任”微信。然而,该班主任并未提供任何课程服务,而是持续以“考过后的好处”、“限时优惠”、“名额有限”等话术及展现VIP技巧班做题技巧,对我进行高强度营销,诱导我购买价值8600元的VIP课程。
鉴于其营销方式存在严重的诱导和虚假宣传嫌疑,且我本人无意继续参与,遂于10月23日明确表示不再参加考试并要求退还全部费用388元。此后,贵公司员工相互推诿,“李老师”、“班主任”均拒绝处理,最终由“聪助教”告知我,需扣除150元“开课费”后方可退款。我对此完全无法接受。
我的退款理由及贵公司的违规行为如下:
一、 主体资质违法
经查,郑州雎目径行教育科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”,已超出经营范围,违反了 《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效,贵公司理应全额退款。
二、 存在欺诈诱导及不公平格式条款
1. 虚假宣传与诱导消费:班主任利用“仅剩3个名额”、“大额优惠”等话术及可以抖音月付(600/月)贷款培训。
2. 霸王条款:在我未开始学习(学习进度为0)、未签订任何服务合同的情况下,单方面设定“扣除150元开课费”的不合理条款,属于 《消费者权益保护法》第二十四条所禁止的“加重消费者责任”的不公平、不合理规定,该条款无效。
三、 核心事实与合同履行情况
1. 未签订合同:双方未就培训服务签订任何书面协议。
2. 未开具发票:付款后未收到任何正式发票或收据。
3. 未享受服务:课程学习进度为零,未接受任何实质性培训服务。
4. 拒绝合理退款:在未产生任何服务成本的情况下,无理拒绝全额退款。
此外,我通过天眼查、小红书、抖音等平台查询,发现贵公司存在大量关于“诱导消费”、“培训贷款”、“霸王条款”的投诉,进一步佐证了其经营模式存在系统性风险。
综上,我提出如下诉求:
1. 立即退款:请求贵公司在5个工作日内,将388元课程费用全额退还至我的原支付账户。
2. 停止违规:请求市场监管、教育主管等相关部门对该机构展开调查,维护消费者合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、资质问题
已完结
郑州雎目陉行教育虚假宣传诱导消费
微信转账288元,他说有班主任一对一指导,不收取任何二次收费,有问题也会及时回应,以低价课程诱*消费者下单,然后让消费者添加班主任微信,添加以后一直诱*交高额钱,并让消费者去开通花呗,并说只有 VIP 才给指导,一直催促交高额钱
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
