玖富万卡违规扣费及高利贷投诉

网友保保_mii7ZiKk

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我于2019年11月20日在玖富万卡借了一笔贷款,借款14490元,到账马上扣了3290元,实际收到借款11200元,分12期还款,每期还款金额1259.79元,利息3917.48元,年利率达35%,要求玖富万卡退回3290元。万卡客服说3290元是借款前购买的人保保险,我这边借款时未签署过任何保险合同,条款并未显示保险相关。我这边查询刚放款就扣了3290元但是在人保查询保单保障期限是2021年7月15-2022年7月14日。我借款是12期,2020年11月20日就结清借款了。请问你们保的是什么?上一条投诉还没处理你们就显示已解决,请问你们解决的什么?

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还没解决就显示完结,不处理将继续向监管部门举报投诉
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