投诉滴滴出行代驾绕路及服务不到位

网友保保_1IGBMM4I 2025-12-05

处理中

于2025年12月5日凌晨致电滴滴出行，因代驾员绕路，投诉到滴滴*台，接线员无法给予问题处理时间，投诉滴滴*台

投诉进度

企业跟进

2025-12-05 01:26:38

跟进内容

在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 01:06:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 01:06:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 01:02:47

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服服务不到位绕路

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100075741

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