安逸花擅自扣会员费并失权

网友保保_GpT1o73H 2025-12-05

已完结

该公司在我不知情的情况下乱收会员费，并且会员权益我也没享受到，会员选择权也很隐蔽，每次贷款也没发现，也没有提示！存在欺*消费者消费，我现在查帐才发现，要求退还所有乱收的会员费

投诉进度

用户申请完结

2025-12-06 16:23:38

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 12:26:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 11:18:54

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

900元

投诉编号：

100077268

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