Soul账号无故被封禁52小时

网友保保_SLktH5PK 2025-12-05

处理中

你好，就是我那个账号莫名其妙的就被禁言52个小时，什么都没干，也不知道因为什么都是正常聊天的，什么都没干，是不是系统检测错误什么导致的误封行为？希望你们尽快给我处理，给我个结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 12:27:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 12:27:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-05 11:19:20

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100077273

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