拼多多购买假奶粉要求退一赔三

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我于2025年05月21日在拼多多电商*台(灵霄韵冲饮进口专营店)购买了一单奶粉,最*假奶粉新闻很多,我才意识到这单奶粉是有问题的,买到了假奶粉,侵害了我的健康权、知情权和公*交易权,我的诉求是要求拼多多电商*台退一赔三‌(不足500元按500元赔),共赔偿我500元,并对拼多多电商*台售假行为依法处罚。 这单奶粉包装上的写的公司查不到,联系电话也打不通,商品名是荷牧仕全脂奶粉。 这奶粉买回来后主要是做酸奶自己和家人食用,我4岁女儿吃了之后出现咳嗽和腹痛的症状(上传的图片有就医记录)。 我已联系过拼多多电商*台官方客服,拼多多仅愿意退款并额外给出100元的优惠券补偿(目前这单奶粉钱已退款,100元优惠券我表示不接受,未收到100元优惠券)。

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